Ο παίκτης από την Ιταλία δυσκολεύεται να αποκτήσει πρόσβαση στο καζίνο από τη χώρα του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε και η ανάληψη λήφθηκε.
ZetCasino - Η πρόσβαση των παικτών στο καζίνο αρνείται.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 1.800 €
ZetCasino
Δείκτης ασφάλειας 9.2 Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΟ ιστότοπος του καζίνο δεν ανταποκρίνεται. Από σφάλμα ή εκτροπή σε άλλο καζίνο. Περιμένω μια απόσυρση, αλλά το πρόβλημα προς το παρόν είναι ότι δεν είναι δυνατό να συνδεθείτε στο καζίνο. Σαν να είχε εξαφανιστεί από τον ιστό.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ braluc07,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Προσπάθησα να αποκτήσω πρόσβαση στο καζίνο με ένα ιταλικό VPN και δεν τα κατάφερα, ωστόσο, συνεργάστηκε με άλλες χώρες. Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και επιβεβαιωμένοι, δεν έχετε χρησιμοποιήσει ένα VPN (Εικονικό ιδιωτικό δίκτυο) για να αλλάξετε την τοποθεσία σας κατά το άνοιγμα του λογαριασμού ή κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού; Πότε ακριβώς δημιουργήσατε τον λογαριασμό; Επιβεβαιώστε επίσης ότι χρησιμοποιήσατε τις σωστές πληροφορίες σχετικά με τη χώρα σας κατά τη δημιουργία του λογαριασμού.
Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] , ή εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Χριστίνα. Δεν χρησιμοποίησα κανένα VPN για πρόσβαση στον ιστότοπο. Είμαι εγγεγραμμένος από τον Απρίλιο του 2020 και δεν είχα ποτέ προβλήματα με την πρόσβαση ή τις πληρωμές. Μου λέτε λοιπόν ότι το πρόβλημα αφορά όλη την Ιταλία; Και σε τι είναι δυνατή η πρόσβαση με ένα ξένο VPN;
Ευχαριστώ.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Χριστίνα. Το πρόβλημα φαίνεται να έχει λυθεί από μόνο του. Είναι πλέον δυνατή η πρόσβαση ξανά στον ιστότοπο. Ο λογαριασμός μου είναι λειτουργικός και οι κρατήσεις ανάληψης είναι παρούσες και ακόμη εντός των αναμενόμενων χρόνων παράδοσης. Το παρακολουθώ και σας ενημερώνω αν παραμείνει σταθερό. Ευχαριστώ
εν τω μεταξύ για άμεση υποστήριξη
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΣας ευχαριστώ για την απάντηση και την ενημέρωσή σας, braluc07. Θα κρατήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή μέχρι την επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή απόσυρση. Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις λάβετε την πληρωμή.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ braluc07,
Έχει υπάρξει κάποιο νέο; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Χριστίνα. Συγχωρήστε την αναμονή. Όλα πήγαν ομαλά και έλαβα όλες τις πληρωμές στην ώρα τους. Σας ευχαριστούμε για την υποστήριξή σας.
Καλή μέρα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΦοβερά νέα, braluc07! Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί επιτυχώς, τώρα θα την κλείσουμε ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
