Yuugado Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Κατέθεσα χρήματα στο Yugadou Casino στις 29 Αυγούστου, έπαιξα και κέρδισα, αλλά ο λογαριασμός μου κλειδώθηκε στις 31 Αυγούστου και την 1η Σεπτεμβρίου έλαβα ένα email που ακυρώνει την ανάληψή μου και ζητά επαλήθευση λογαριασμού. Όταν ρώτησα μέσω συνομιλίας, μου είπαν ότι τα χρήματά μου είχαν κατασχεθεί λόγω δόλιας δραστηριότητας. Είμαι απογοητευμένος που αυτό συνέβη ενώ δεν έκανα τίποτα κακό.

Θα θέλατε να με βοηθήσετε να κερδίσω το χρηματικό έπαθλο;

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίσατε. Μπορώ να κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση;

• Κατάλαβα σωστά ότι είχατε ₮6657 USD (αξία αμφισβήτησης) στον λογαριασμό σας στο καζίνο πριν κλείσει;
• Μπορείτε να μου πείτε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθήκατε — κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
• Τα κέρδη σας συσσωρεύτηκαν ενώ ήταν ενεργό ένα μπόνους ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να βοηθήσουμε στην άμεση επίλυση αυτού του προβλήματος. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα