Η παίκτρια από την Ιαπωνία αναφέρει ότι μια μεγάλη ανάληψη ύψους 16.498 δολαρίων από το Yugado Casino κατασχέθηκε μετά το κλείσιμο του λογαριασμού της χωρίς την κατάλληλη εξήγηση. Παρά το γεγονός ότι ολοκλήρωσε την επαλήθευση ταυτότητας και έκανε επιτυχείς αναλήψεις χρημάτων στο παρελθόν, το καζίνο ισχυρίζεται ότι έχει σημειωθεί παράβαση, χωρίς να έχει ξεκάθαρη λύση.
Yuugado Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 22h 34m 50s
Yuugado Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 23 ώρες
Μετάφραση
Βρήκα μπελάδες όταν ένα μεγάλο ποσό ύψους 16.498 δολαρίων κατασχέθηκε ξαφνικά από το Yugado Casino στο τέλος του έτους και όταν ανακάλυψα ότι πολλά θύματα είχαν υποβάλει καταγγελίες σε αυτόν τον ιστότοπο, αποφάσισα να ζητήσω βοήθεια.
Η κατάθεση και η ανάληψη χρημάτων από αυτόν τον ιστότοπο είναι δυνατή για πάνω από δύο χρόνια.
Έχω κάνει μεγάλες αναλήψεις στο παρελθόν και η επαλήθευση της ταυτότητάς μου έχει ήδη ολοκληρωθεί.
Και αυτή τη φορά, υπέβαλα αίτηση για ανάληψη στις 27 Νοεμβρίου, αλλά μετά από δύο εβδομάδες τα χρήματα δεν είχαν αναληφθεί, οπότε ρώτησα σχετικά και μου είπαν επανειλημμένα ότι το ποσό ήταν υψηλό και βρισκόταν υπό αναθεώρηση. Στα τέλη Δεκεμβρίου, η ανάληψη ακυρώθηκε και κλειδώθηκε, οπότε όταν ρώτησα σχετικά, μου είπαν ότι είχε υπάρξει παράβαση και ότι ο λογαριασμός είχε κλείσει και τα χρήματα είχαν κατασχεθεί.
Η οικογένειά μου δεν παίζει επίσης, επομένως δεν υπάρχουν διπλές εγγραφές σε αυτόν τον ιστότοπο, και εγώ παίζω κυρίως μόνο κουλοχέρηδες, επομένως δεν κάνω κατάχρηση του ζωντανού καζίνο.
Υποψιάζομαι ότι κατασχέθηκε επειδή ήταν πολύ ακριβό.
Οι απαντήσεις από την υποστήριξη είναι αργές και το τμήμα παραπόνων επαναλαμβάνει συνεχώς το ίδιο πράγμα, επομένως δεν υπάρχει διάλογος και θα ήθελα να μεσολαβήσουν.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων 🙏
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
Μετάφραση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή Εριέρι,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με τα χρήματά σας στο Yugado Casino.
Για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάστασή σας και να σας βοηθήσουμε περαιτέρω, θα μπορούσατε να μας δώσετε τις ακόλουθες πληροφορίες;
- Πότε κάνατε την τελευταία επιτυχημένη ανάληψη;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
- Ποιος ήταν ο συγκεκριμένος λόγος που αναφέρθηκε για το κλείσιμο του λογαριασμού και την κατάσχεση των χρημάτων σας;
Η συνεργασία σας στην παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να διερευνήσουμε και να εργαστούμε για μια λύση.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
