Αρχική σελίδαΠαράποναYbets Casino - Το αίτημα ανάληψης του παίκτη καθυστερεί και η επαλήθευση λογαριασμού είναι προβληματική.

Ybets Casino - Το αίτημα ανάληψης του παίκτη καθυστερεί και η επαλήθευση λογαριασμού είναι προβληματική.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Άλλο

Ποσό: 949 €

Ybets Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.5 Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από τη Σουηδία δεν μπορούσε να αποσύρει τα κέρδη για 7 εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση πολλών βημάτων επαλήθευσης KYC, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής πολλών εικόνων και βίντεο, τα οποία είχαν κριθεί μη ικανοποιητικά. Παρά τις επανειλημμένες προσπάθειες να επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο και να επικοινωνήσει με την Pagcor σχετικά με την αδειοδότηση, δεν έλαβε απαντήσεις και ένιωθε όλο και πιο απογοητευμένος. Μετά από εκτενή επικοινωνία, τελικά επαληθεύτηκε ο λογαριασμός του παίκτη και έβγαλε με επιτυχία 900€, αν και ανέφερε ότι του έλειπαν 48€ από τον λογαριασμό του. Το καζίνο επιβεβαίωσε την ανάληψη, αλλά δήλωσε ότι είχε κλείσει τον λογαριασμό του παίκτη, υποδεικνύοντας ότι δεν ήταν υπεύθυνο για τυχόν διακυμάνσεις στην ανταλλαγή νομισμάτων. Η καταγγελία απορρίφθηκε τελικά από την Ομάδα Παραπόνων, καθώς το καζίνο είχε εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του με την επεξεργασία της απόσυρσης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Άνοιξα έναν λογαριασμό στο ybets.net στις 24 Οκτωβρίου. Κέρδισα μια μεγάλη νίκη την ίδια μέρα. Ξόδεψα ένα μέρος από αυτό σε περισσότερα παιχνίδια. Ήθελα να βγάλω κάποια χρήματα και είχα μια επιλογή να μεταφέρω στην κάρτα μου.

Χρειάστηκαν περίπου 10 ημέρες και το τμήμα KYC ήθελε να στείλω φωτογραφίες της κάρτας μου, φωτογραφίες της ταυτότητας μου.

Το έκανα και χρειάζονται 10 μέρες ακόμα για να λάβω απάντηση. Ήθελαν να τραβήξω νέες φωτογραφίες μπροστά στον ιστότοπό μου με τον λογαριασμό μου και με την ταυτότητα στο χέρι και να δείξω ολόκληρο το πρόσωπό μου.

Έστειλα αυτές τις φωτογραφίες και χρειάστηκαν 10 μέρες ακόμα και πήρα την απάντηση ότι οι φωτογραφίες δεν ήταν αρκετά καλές. Έβγαλα νέες φωτογραφίες και έκανα επίσης μια ταινία μαζί μου μπροστά στον ιστότοπό μου με την ταυτότητά μου στο χέρι. Σαφείς εικόνες.

πήρε περίπου 10 μέρες ακόμα και λένε φωτογραφίες όχι θεός. Μπορείτε να δείτε τις πληροφορίες που χρειάζεστε απολύτως.

Όταν κοιτάζω τριγύρω στο trustpilot και σε άλλους ιστότοπους, βλέπω ότι δεν είμαι μόνος. Πολλοί απατεώνες.

Τους έχω στείλει πολλά e-mail ρωτώντας τους τι είναι το status, αλλά δεν έλαβα καμία απάντηση. Έχω επικοινωνήσει με τη συνομιλία τους πολλές φορές και το μόνο που λένε ότι πρέπει να επικοινωνήσετε με την KYC. Προσπάθησα να τους πω ότι δεν λαμβάνω απάντηση από την KYC, αλλά απαντούν μόνο ότι πρέπει να επικοινωνήσω μαζί τους. Προσπαθώ εδώ και εβδομάδες αλλά καμία απάντηση.

Άρχισα να ανησυχώ και έτσι επικοινώνησα με την Pagcor που ισχυρίζονται ότι έχουν άδειες. Η Pagcor μου απαντά ότι δεν έχουν άδειες; Λοιπόν τώρα δεν ξέρω τι να κάνω;

filefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητοί Killacamers,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν κάποιο από τα έγγραφα ταυτότητάς σας έχει εγκριθεί κατά την επαλήθευση;

Ποια από τα έγγραφά σας έχουν απορριφθεί από το καζίνο κατά τη διάρκεια του KYC;

Πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο έγγραφο στο καζίνο για επαλήθευση και ποιο έγγραφο ήταν αυτό;

Παρακαλώ προωθήστε μου τα έγγραφα που δεν έχουν εγκριθεί κατά τη διάρκεια του KYC στο [email protected] μαζί με όλη την επικοινωνία που θα μπορούσε να είναι σχετική με την έρευνα της υπόθεσής σας.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα


Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 παράπονα.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια, καμία απάντηση από την ybets. Σας έχω στείλει περισσότερες πληροφορίες που ζητήσατε στο e-mail.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστώ πολύ Killacamers για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( [email protected] ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητοί Killacamers,

Εξέτασα την κατάστασή σας και λυπάμαι που ακούω ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα με την επαλήθευση. Θα σας βοηθήσω επικοινωνώντας με το καζίνο. Θα μάθουμε τι μπορεί να γίνει μόλις απαντήσουν.


Αγαπητέ Ybets Casino, σας προσκαλώ να συμμετάσχετε σε αυτή τη συζήτηση και να βοηθήσετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες για την υπόθεση; Συγκεκριμένα, γιατί η διαδικασία KYC διαρκεί τόσο πολύ; Γιατί απορρίφθηκαν οι φωτογραφίες του παίκτη;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας. Εάν έχετε δικαιολογητικά, στείλτε τα στο email μου [email protected] .

Με εκτίμηση,

Ναταλία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας. Ελπίζω να σου δώσουν κάποια απάντηση. Τους έχω στείλει πολλά απογοητευτικά μηνύματα. Δεν ήμουν τόσο χαρούμενος σε όλους τους και ρώτησα για τις άδειές τους και τους αποκαλούσα απατεώνες. Απογοήτευσε αυτή την κατάσταση. Αυτά τα χρήματα ήταν ωραία για τα παιδιά μου για τα Χριστούγεννα. Δεν νομίζω ότι θα πάρω κανένα από αυτά. Αυτό διάβασα από άλλους παίκτες. Ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας.

με φιλικούς χαιρετισμούς Tommy

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητοί Killacamers και Γκουρού του Καζίνο,


Έχουμε μεταδώσει όλες τις πληροφορίες στο Τμήμα KYC μας.


Να είστε βέβαιοι ότι το αίτημά σας είναι υπό εξέταση και θα διευθετηθεί το συντομότερο δυνατό.


Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να προκάλεσε αυτή η καθυστέρηση και εκφράζουμε την ευγνωμοσύνη μας για την κατανόηση και την υπομονή σας καθ' όλη αυτή την περίοδο.


Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Ybets Casino

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Ybets Casino, ενημερώστε μας εάν μπορείτε να μοιραστείτε τυχόν ενημερώσεις σχετικά με το ζήτημα του παίκτη. Ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση της επαλήθευσης KYC του παίκτη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

γεια και καλή χρονιά.

Έλαβα τυπικό e-mail από τις 24 Δεκεμβρίου

Επομένως, στείλτε μας μια φωτογραφία σας υψηλής ποιότητας κρατώντας το έγγραφο ταυτότητάς σας μπροστά στον ιστότοπό μας, ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε στη διαδικασία επαλήθευσης.

Τους ρώτησα τι είδους πληροφορίες λείπουν στις φωτογραφίες και την ταινία που έστειλα. Τους ρώτησα πώς να φτιάξουν μια φωτογραφία που θα δεχτούν. Τους είπα ότι είναι δύσκολο να κάνουν μια φωτογραφία με 3 διαφορετικά αντικείμενα σε διαφορετικά βάθη εντελώς καθαρά. Αλλά μπορείτε να δείτε τις πληροφορίες εάν κάνετε μεγέθυνση. Έστειλα αυτό στις 24 Δεκεμβρίου και δεν έχω ακούσει τίποτα από τότε…

δεν είμαι σίγουρος τι να κάνω πια..

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητοί Killacamers, μπορείτε να μου στείλετε την πιο πρόσφατη selfie που απορρίφθηκε; Μπορείτε να το στείλετε στο [email protected] . Επίσης, καθορίστε ποιο κινητό τηλέφωνο χρησιμοποιήσατε για να τραβήξετε τη φωτογραφία.

Καλή χρονιά και σε σένα. Ελπίζω να καταφέρουμε να λύσουμε αυτήν την κατάσταση σύντομα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητοί Killacamers και Γκουρού του Καζίνο,


Λάβετε υπόψη ότι ο πελάτης εξακολουθεί να υποβάλλεται σε επαλήθευση.


Το τμήμα KYC μας έθεσε ένα ερώτημα σχετικά με ένα από τα έγγραφα που έστειλε ο παίκτης.


Ο παίκτης έχει ειδοποιηθεί μέσω ταχυδρομείου.


Με σεβασμό,


Εκπρόσωπος Ybets Casino

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Υποβάλλεται σε επαλήθευση από τις 24 Οκτωβρίου… άλλα καζίνο κάνουν την επαλήθευση σε 5 λεπτά…

Έχω ρωτήσει την ybets σε τουλάχιστον 20 email για το τι χρειάζεστε και ποιο είναι το πρόβλημα. Όχι απάντηση.. τυπικά e-mail που λένε παρακαλώ στείλτε τη φωτογραφία σας μπλα μπλα μπλα. Νομίζω ότι έστειλα 25 διαφορετικές φωτογραφίες. Μπορείτε να δείτε καθαρά όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε Ybets. Βλέπω ότι δεν έχω μόνο εγώ αυτό το πρόβλημα. Σου έστειλα πάλι χρειάζεσαι φωτογραφίες. Πόσο καιρό θα συνεχίσεις με αυτόν τον ταύρο... Η Ybets με έχει αποκλείσει στο chat και δεν απαντάω στο ταχυδρομείο υποστήριξης. Βλέπω ότι η βαθμολογία σας μειώνεται σε κάθε ιστότοπο αξιολόγησης. Μπορώ να δω γιατί..

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια! Τώρα βρήκαν κάτι άλλο να παραπονεθούν! Χρειάζονται λογαριασμό κοινής ωφέλειας επειδή αποδεικνύουν τη διεύθυνση. Τους το έχω στείλει ήδη τον Οκτώβριο. Τώρα βρίσκουν κάτι νέο. Γιατί η Ybets μου είπε πριν σε όλα αυτά τα e-mail ότι ήταν πρόβλημα; Βλέπετε ότι αυτό δεν είναι σοβαρό site. Δεν θα πληρώσουν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητοί Killacamers, σας ευχαριστούμε για τις ενημερώσεις. Μπορείτε να διευκρινίσετε εάν η selfie σας έγινε τελικά αποδεκτή;

Έχετε στείλει ήδη λογαριασμό κοινής ωφέλειας τον Οκτώβριο ή ήταν άλλο έγγραφο για να αποδείξετε τη διεύθυνσή σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια δεν είμαι σίγουρος αν ενέκριναν τις φωτογραφίες μου. Δεν βλέπω να λένε τίποτα για αυτό. Ναι, έχω στείλει λογαριασμό κοινής ωφέλειας στο παρελθόν, αλλά τώρα το χρειάζονται ξανά. Θα τους στείλω ένα νέο και πρέπει να περιμένουμε να δούμε τι θα παραπονεθούν την επόμενη φορά.

δείτε το τελευταίο e-mail από αυτούς παρακάτω


Για να μπορέσουμε να προχωρήσουμε στην επαλήθευση του λογαριασμού σας, σας παρακαλούμε να υποβάλετε συμπληρωματικά έγγραφα, όπως έναν λογαριασμό κοινής ωφέλειας που δείχνει το πλήρες όνομά σας, τη διεύθυνση κατοικίας και την ημερομηνία του λογαριασμού σας (όχι παλαιότερη των 90 ημερών). Ανεβάστε μόνο τη μία σελίδα που περιέχει τις απαιτούμενες πληροφορίες και χρησιμοποιήστε μια μορφή αρχείου εικόνας (όπως PNG, JPEG, PDF).

Οι πρόσθετες μορφές λογαριασμών κοινής ωφελείας που είναι επίσης αποδεκτοί περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε: τρέχουσα μίσθωση, απόδειξη εγγραφής σε κολέγιο ή πανεπιστήμιο ή φορολογική δήλωση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Είμαι επίσης αποκλεισμένος από τη συνομιλία υποστήριξής τους. Είχα 948 ευρώ στον λογαριασμό μου τώρα στα 930 ευρώ. Προσπαθώ να τους ρωτήσω γιατί, αλλά δεν μπορώ να στείλω συνομιλία και δεν απαντούν στα e-mail μου. Έχω χωματερές οθόνης για όλα αυτά με το υπόλοιπό μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστούμε που το διευκρινίσατε, Killacamers.


Αγαπητέ Ybets Casino, ενημερώστε μας μόλις λάβετε τον νέο λογαριασμό κοινής ωφέλειας και τον ελέγξετε. Είναι αυτό το τελευταίο έγγραφο που ζητήθηκε για την ολοκλήρωση της επαλήθευσης; Επιπλέον, θα μπορούσατε να προσδιορίσετε γιατί αποκλείστηκε η πρόσβαση του παίκτη στη ζωντανή συνομιλία;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια. Παρακαλούμε στη μαύρη λίστα των Ybets και Προειδοποιήστε τους άλλους παίκτες. Όπως είπα, αυτός είναι ένας ιστότοπος απάτης που δεν θα πληρώσει ποτέ. Απλώς στέλνουν περισσότερα ανόητα πράγματα που ζητούν μόνο και μόνο επειδή δεν πληρώνουν. Παρακαλώ στη μαύρη λίστα τους κοιτάξτε γύρω εκατοντάδες και εκατοντάδες παίκτες έχουν το ίδιο πρόβλημα. Σταματήστε αυτόν τον ιστότοπο τώρα. Δεν θα πάρω ποτέ ένα σεντ από τα χρήματά μου.


δείτε παρακάτω



Για να μπορέσουμε να προχωρήσουμε στη διαδικασία επαλήθευσης, παράσχετε επιβεβαίωση της προέλευσης των κεφαλαίων σας (Πηγή Κεφαλαίων). Τα ακόλουθα έγγραφα μπορούν να προσκομιστούν ως απόδειξη της πηγής των κεφαλαίων:

Τραπεζικές καταστάσεις όχι αργότερα από 3 μήνες, που δείχνουν τις οικονομικές συναλλαγές του Χρήστη, αναφέροντας τα τακτικά έσοδα ή άλλες πηγές κεφαλαίων.

Δελτία μισθοδοσίας για τους τελευταίους τρεις έως έξι μήνες, που δείχνουν καθαρά το εισόδημα του Χρήστη από την απασχόλησή του.

Πρόσφατες φορολογικές δηλώσεις που παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τα εισοδήματα του Χρήστη και τις πηγές τους.

Καταστάσεις από λογαριασμούς επενδύσεων, συμπεριλαμβανομένων μετοχών, ομολόγων ή άλλων τίτλων, που καταδεικνύουν την πηγή των κεφαλαίων που προέρχονται από επενδύσεις.

Τεκμηρίωση πώλησης περιουσιακών στοιχείων: Επίσημη τεκμηρίωση που αποδεικνύει την πώληση περιουσιακών στοιχείων, όπως ακίνητα ή οχήματα, συμπεριλαμβανομένων συμφωνιών και αποδείξεων.

Εάν ισχύει, πρόσφατες οικονομικές καταστάσεις από μια επιχείρηση που ανήκει στον Χρήστη, οι οποίες μπορούν να απεικονίσουν τα κέρδη και τις ταμειακές ροές.

Επιστολές δώρων: Εάν τα χρήματα προέρχονται από δώρα, ενδέχεται να απαιτείται επίσημη επιστολή από το άτομο που παρέχει το δώρο, μαζί με άλλα δικαιολογητικά, όπως τραπεζικές δηλώσεις που αποδεικνύουν τη μεταφορά χρημάτων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητοί Killacamers, Σας ευχαριστούμε για τις ενημερώσεις. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε εάν έχετε ήδη παράσχει στο καζίνο απόδειξη της προέλευσης των κεφαλαίων σας; Καταλαβαίνω πόσο εξουθενωτικό μπορεί να είναι να παρέχεις συνεχώς πρόσθετα έγγραφα. Στην ιδανική περίπτωση, τα καζίνο θα πρέπει να περιγράφουν όλα τα απαιτούμενα έγγραφα στην αρχή της διαδικασίας KYC, έτσι ώστε οι παίκτες να γνωρίζουν ακριβώς τι χρειάζεται.

Ωστόσο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου τα καζίνο ενδέχεται να ζητήσουν περισσότερα έγγραφα ακόμη και όταν η διαδικασία KYC βρίσκεται σε εξέλιξη. Σας συνιστώ να υποβάλετε την απαιτούμενη τεκμηρίωση, καθώς είναι απαραίτητο να συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις των ρυθμιστικών αρχών τους και τις πολιτικές καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. Η επαλήθευση της πηγής κεφαλαίων είναι συχνά ένα απαραίτητο βήμα για την ολοκλήρωση της διαδικασίας KYC.

Μέχρι στιγμής δεν λαμβάνουμε καμία απόφαση να βάλουμε στη μαύρη λίστα αυτό το καζίνο. Όπως ίσως έχετε παρατηρήσει, έχουμε πολλά συνεχόμενα παράπονα για το Ybets Casino, αλλά καμία καταγγελία δεν έχει κλείσει ως ανεπίλυτη ακόμα, καθώς είναι ακόμη σε εξέλιξη. Τους παρακολουθούμε στενά και θα ενεργήσουμε με βάση το πώς θα εξελιχθεί η κατάσταση.

Επιπλέον, ακόμα περιμένουμε σχόλια από το καζίνο σχετικά με το ζήτημά σας.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Χαιρετισμοί,

Ναταλία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητοί Killacamers και Γκουρού του Καζίνο,


Ο πελάτης εξακολουθεί να υποβάλλεται σε επαλήθευση. Αναμένουμε την υποβολή της ζητούμενης τεκμηρίωσης από τον πελάτη.


Θα διασφαλίσουμε ότι θα επεξεργαστούν το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.


Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να προκάλεσε αυτή η καθυστέρηση και εκφράζουμε την ευγνωμοσύνη μας για την κατανόηση και την υπομονή σας καθ' όλη αυτή την περίοδο.


Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Ybets Casino

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Το συντομότερο δυνατό. Από τις 24 Οκτωβρίου. Απάτη απάτη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητοί Killacamers, έχετε ήδη παράσχει στο καζίνο τα ζητούμενα έγγραφα; Εάν ναι, μπορείτε να προσδιορίσετε τον τύπο του εγγράφου που ανεβάσατε/έστειλα σε αυτούς;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Τόσο κουρασμένος από αυτό το χάλι! Δεν καταλαβαίνω γιατί δεν βλέπετε ολόκληρη την εικόνα αυτού! Έχουν εξαπατήσει εμένα και 1000 ανθρώπους. Κοιτάξτε γύρω σας σε κάθε ιστότοπο αξιολόγησης. Το Ybets είναι απλώς ένας ιστότοπος απάτης. Έχω παίξει σε 100 κόκκινα καζίνο και νεότερα έχω βιώσει αυτό το είδος χειρισμού! Δεν βλέπετε ολόκληρη την εικόνα; Έχω χάσει αυτή τη μάχη! Μπορούν να εξαπατήσουν όσους θέλουν……. Είναι τόσο περίεργο που δεν προειδοποιείς άλλους παίκτες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητοί Killacamers, καταλαβαίνω ότι νιώθετε αναστατωμένος εξαιτίας αυτής της παρατεταμένης διαδικασίας, αλλά παρακαλώ καταλάβετε ότι η απόδειξη της πηγής των κεφαλαίων αποτελεί τυπικό μέρος της διαδικασίας KYC σε πολλά καταστήματα διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών. Θα σας συμβούλευα να παράσχετε στο καζίνο το έγγραφο που ζητήσατε εάν δεν το έχετε κάνει ακόμη, ώστε το καζίνο να προχωρήσει στην επαλήθευση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Πότε μπορείτε να μου επιτρέψετε να κάνω μια αξιολόγηση σε αυτόν τον ιστότοπο στο Ybets. Θα ήθελα να τους πω την ιστορία μου σε εξέλιξη από τις 24 Οκτωβρίου. Βήμα βήμα. Πώς σε μπλοκάρουν στην υποστήριξη. Δεν απαντά στα e-mail. Μην σας πω όλα για τις πληροφορίες που χρειάζονται απευθείας. Απλά για να κάνουν τους ανθρώπους να τα παρατήσουν. Πότε μπορώ να το κάνω αυτό;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητοί Killacamers, θα ήθελα να συνεχίσω σχετικά με το προηγούμενο μήνυμά μου. Δεν είμαι σαφές με βάση τις απαντήσεις σας εάν έχετε παράσχει το έγγραφο που ζητήσατε. Εάν επιλέξετε να μην υποβάλετε την τεκμηρίωση και να συνεργαστείτε με το καζίνο, δεν θα μπορέσω να κρατήσω το παράπονό σας ανοιχτό.

Όσον αφορά την ερώτησή σας σχετικά με τις κριτικές, σημειώστε ότι η διαχείριση των κριτικών χρηστών γίνεται από ξεχωριστή ομάδα. Η ομάδα παραπόνων μας χειρίζεται συγκεκριμένα παράπονα παικτών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

ναι τους έχω προκαλέσει. Όπως όλα τα άλλα έγγραφα εκατοντάδες φορές. Για μένα αυτό ακούγεται περίεργο που δεν βλέπετε ολόκληρη την εικόνα αυτού του προβλήματος με το Ybets με το οποίο πολλοί πολλοί άνθρωποι έχουν πρόβλημα. Σε ποιον ανήκει αυτός ο ιστότοπος; Γιατί δεν προειδοποιείς τους ανθρώπους να εξαπατηθούν. Απλά κοιτάξτε γύρω σας. Μην βλέπετε ολόκληρη την εικόνα του τι κάνουν στους τζογαδόρους μόνο και μόνο επειδή δυσκολεύονται να πληρώσουν. Αποκλεισμός ατόμων στη συνομιλία. Μην απαντάτε στα e-mail. Είναι αυτός ο ιστότοπος μέρος της Ybets;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Ybets Casino, μπορείτε να μας ενημερώσετε; Έχετε λάβει επιβεβαίωση πηγής κεφαλαίων από τον παίκτη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητοί Killacamers και γκουρού του καζίνο,


Δυστυχώς δεν έχουμε λάβει χρήματα από τον παίκτη.


Επιπλέον, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα email μας από τις 20 Ιανουαρίου.


Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Ybets Casino

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αυτό είναι τόσο ηλίθιο……. Νομίζω ότι πρέπει να αναζητήσετε όλα τα email μου από τις 24 Οκτωβρίου. Ybets! Δεν απαντάς στα email μου. Γιατί; Και γιατί έχετε μπλοκάρει med στο chat;

Θα σας το στείλω ξανά… αλλά μπορείτε να μου πείτε τώρα τι χρειάζεστε για το επόμενο βήμα. Δεν απαιτείτε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε με ένα e-mail. Κάθε φορά ζητάς νέες πληροφορίες. Παρακαλώ σημειώστε εδώ βήμα-βήμα όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε, ώστε να μην λαμβάνω ξανά περισσότερα email με νέες πληροφορίες 🆕. Πρώτα το χρειάζομαι πριν στείλω κάτι ξανά….


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητοί Killacamers, μπορείτε να με προωθήσετε (στο [email protected] ) το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τη συνημμένη πηγή κεφαλαίων απόδειξη ότι έχετε μοιραστεί με το καζίνο αφού δεν έχουν λάβει τέτοιο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αν και ισχυρίζεστε ότι έχετε στείλει το έγγραφο που ζητήσατε; Σας ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Οπότε τους έστειλα ξανά. Τι για την Ybets Επόμενο τρελό πράγμα.

έχω μια ερώτηση για τον γκουρού του καζίνο. Γιατί δεν ρωτάτε την Ybets για την ψεύτικη άδεια χρήσης υπό την Pagcor; Αυτή είναι πραγματική απόδειξη. Ρώτησα επίσης σε ποιον ανήκει αυτός ο ιστότοπος. Έχετε κάποια σχέση με την Ybets; Είναι περίεργο για μένα που δεν βλέπεις τι προσπαθούν να κάνουν.

Επίσης, δεν έχω λάβει καμία απάντηση από την Ybets σχετικά με τις ερωτήσεις μου για όλα όσα απαιτούν. Γιατί είμαι αποκλεισμένος στη συνομιλία και γιατί δεν απαντούν στην αλληλογραφία υποστήριξής μου; Κάτι είναι περίεργο εδώ…

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητοί Killacamers, σας ενημερώνουμε ότι το Ybets Casino λειτουργεί με άδεια Anjouan, μπορείτε να τα βρείτε καταχωρημένα στο μητρώο εδώ: https://anjouangaming.com/license-register/ .

Θα εκτιμούσα αν μπορούσατε να μου προωθήσετε την τεκμηρίωση που παρείχατε πρόσφατα, ώστε να μπορώ να την ελέγξω ξεχωριστά από το καζίνο και να βεβαιωθώ ότι πληροί όλες τις απαιτήσεις και ότι μπορεί να χρησιμοποιηθεί για επαλήθευση. Δυστυχώς, δεν έχω λάβει τίποτα από εσάς ακόμα.


Αγαπητέ Ybets Casino, παρακαλούμε, διαβάστε την πιο πρόσφατη τεκμηρίωση που μοιράστηκε ο παίκτης μαζί σας και ενημερώστε μας εάν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με το KYC.

Εξηγήστε επίσης γιατί η συσκευή αναπαραγωγής αποκλείστηκε από τη ζωντανή συνομιλία στον ιστότοπό σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Είμαι τόσο απατημένος!!! Δεν μπορώ πλέον να έχω πρόσβαση στον ιστότοπο. Δεν μπορώ να επικοινωνήσω με την υποστήριξη. Τα χρήματά μου είναι σε τσέπες απατεώνων της ybets. filefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Και εδώ είναι η απόδειξη ότι είχαν ψεύτικη άδεια filefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Οπότε γαμώ…. Δεν θα δω ποτέ χρήματα και ο γκουρού του καζίνο εξακολουθεί να τους κρατάει πίσω; Κάτι δεν πάει καλά εδώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητοί Killacamers, μπορείτε να διευκρινίσετε πότε έγιναν τα στιγμιότυπα οθόνης στα οποία αναφέρεται το PAGCOR; Το καζίνο είχε την άδεια PAGCOR, ωστόσο, δεν παρατάθηκε και το καζίνο απέκτησε μια νέα άδεια - Anjouan Gaming - και αυτή τη στιγμή λειτουργεί βάσει αυτής. Μπορείτε να δείτε αυτές τις πληροφορίες στον ιστότοπό τους, υπάρχει επίσης ένα πρόγραμμα επικύρωσης που λειτουργεί:

file

Θα ήθελα επίσης να σας ευχαριστήσω που μου στείλατε το email με το δελτίο πληρωμής.



Αγαπητέ Ybets Casino, διευκρινίστε γιατί ο παίκτης δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στον ιστότοπό σας; Ποιος είναι ο λόγος που τον μπλοκάρεις;

Σύμφωνα με τον παίκτη, σας παρείχε μια απόδειξη πληρωμής από τον εργοδότη τους για να επιβεβαιώσει μια πηγή κεφαλαίων για τον Ιανουάριο. Έλαβα το έγγραφο, φαίνεται νόμιμο.

Παρακαλώ, επιβεβαιώστε εάν το έχετε λάβει επίσης.

Θα το εκτιμούσα αν μπορούσατε να αφήσετε μια λεπτομερή περιγραφή των απαιτήσεών σας για το έγγραφο πηγής κεφαλαίων, ποιες ημερομηνίες/μήνες πρέπει να καλύπτονται, ποια μορφή θα πρέπει να παρέχεται.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Απεσταλμένο δελτίο ιδρυμάτων 11/2 αλλά καμία απάντηση από την Ybets. Δεν απαντούν εδώ. Βλέπεις;;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητοί Killacamers και Γκουρού του Καζίνο,


Η συσκευή αναπαραγωγής επαληθεύτηκε με επιτυχία.


Τώρα δικαιούται να αποσύρει τα χρήματά του.


Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Ybets Casino

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Τώρα φτάνουμε κάπου. Αλλά πείτε μου πώς να το κάνω γιατί δεν μπορώ πλέον να έχω πρόσβαση στον ιστότοπό μου…

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστούμε για τις ενημερώσεις, Ybets Casino.

Αγαπητοί Killacamers, τι μήνυμα σφάλματος λαμβάνετε όταν ανοίγετε τον ιστότοπο του καζίνο; Μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε άλλο πρόγραμμα περιήγησης; Δοκίμασες να το ανοίξεις μόνο από μία συσκευή;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ/-ή Killacamers,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Τώρα έχω κάποια χρήματα στον λογαριασμό μου μετά από 4 μήνες. Ακόμα περιμένω απάντηση γιατί τα 50 ευρώ εξαφανίστηκαν από τον λογαριασμό μου. Δεν έχω δύναμη να συνεχίσω πάλι αυτή τη μαλακία. Ευχαριστώ γκουρού του καζίνο για τη βοήθειά σας!

Ybets! Το καζίνο σας είναι χάλια και ελπίζουμε ότι το καζίνο σας θα σταματήσει για όλες τις απάτες σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητοί Killacamers, σας ευχαριστούμε για τις ενημερώσεις. Μπορείτε να διευκρινίσετε εάν έχετε κάνει ανάληψη των χρημάτων σας από τον λογαριασμό σας στο καζίνο; Πόσα ζητήσατε; Λάβατε 50 € λιγότερα από όσα ζητήσατε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Πήρα το 900 μου με κακή συναλλαγματική ισοτιμία. Είχαν ακόμα περίπου 50 ευρώ αλλά χάθηκαν. Μη σε νοιάζει πια. Δεν θα πάω σε αυτόν τον αγώνα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Βλέπω επίσης ότι με έχουν μπλοκάρει πλήρως τώρα. Δεν υπάρχει πρόσβαση καθόλου. Έτσι κι αλλιώς με μισούν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Ybets Casino, θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε εάν η χρέωση ανάληψης εφαρμόστηκε από το Ybets Casino ή από τον πάροχο πληρωμών; Επίσης, θα μπορούσατε να εξηγήσετε γιατί ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε μετά την επιβεβαίωση της επαλήθευσης ως ολοκληρωμένης;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητοί Killacamers και γκουρού του καζίνο,


Ο παίκτης απέσυρε με επιτυχία όλα τα κεφάλαιά του.


Στη συνέχεια, η διοίκηση αποφάσισε να κλείσει τον λογαριασμό του παίκτη.


Λάβετε υπόψη ότι δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις διακυμάνσεις της συναλλαγματικής ισοτιμίας και θεωρούμε ότι αυτό το παράπονο έχει επιλυθεί.



Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Ybets Casino


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αλλά μου έμειναν 48 ευρώ. Πού πήγαν; file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Ybets Casino, θα μπορούσατε να μοιραστείτε μια επιβεβαίωση πληρωμής από την πλευρά σας; Έχετε στείλει ακριβώς 948,81€ στον παίκτη;


Αγαπητοί Killacamers, μπορείτε παρακαλώ να μοιραστείτε μια κίνηση τραπεζικού λογαριασμού για να αποδείξετε ότι λάβατε λιγότερα από τα αναμενόμενα; Όταν υποβάλατε αίτημα ανάληψης, το ποσό που ορίσατε ήταν ακριβώς 948€; Παίξατε κάποια παιχνίδια ενώ περιμένατε την επαλήθευση ή η δυνατότητα για παιχνίδι αποκλείστηκε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια. Αυτό είναι 900 ευρώ σε SEK που έλαβα. Δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου στο Ybets, ώστε να μπορώ να σας δώσω αποδείξεις και δεν το τύπωσα πριν με διώξουν. Δεν έπαιξα τίποτα σχετικά με την κατάσταση με την KYC και τον χειρισμό όλων των σκατά που με έβαλαν. Η Ybets μάλλον θα σας δώσει άλλη ιστορία. Είμαι άδειος από τη δύναμη να περάσω μέσα από αυτό το χάλι. Θα το αφήσω τώρα. Δεν είναι παρά ένας ιστότοπος απάτης. file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητοί Killacamers, χαίρομαι που μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε με τη διαδικασία επαλήθευσης, η οποία επέτρεψε την επιτυχή επεξεργασία του αιτήματος ανάληψης από το καζίνο. Ωστόσο, καταλαβαίνω γιατί μπορεί να νιώθεις ακόμα αναστατωμένος.

Δεν είναι ασυνήθιστο να προκύπτουν προβλήματα όταν οι πληρωμές γίνονται σε διαφορετικά νομίσματα. Η τράπεζά σας μπορεί να εφαρμόσει συναλλαγματικές ισοτιμίες και χρεώσεις επεξεργασίας που το καζίνο δεν μπορεί να ελέγξει.

Λυπάμαι που μαθαίνω ότι ο λογαριασμός σας έκλεισε. Εφόσον το καζίνο εκπλήρωσε τις υποχρεώσεις του με την επεξεργασία της ανάληψης σας, διατηρεί το δικαίωμα να κλείσει λογαριασμούς παικτών για οποιονδήποτε λόγο μετά την εκπλήρωση των αμοιβαίων υποχρεώσεων.

Για αυτούς τους λόγους, πρέπει δυστυχώς να απορρίψουμε την καταγγελία σας. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την κατάσταση.

Αν θέλετε να εξερευνήσετε επιλογές, ελέγξτε τη λίστα με τα κορυφαία διαδικτυακά καζίνο για Σουηδούς παίκτες με σουηδική άδεια: Κορυφαία διαδικτυακά καζίνο . Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Με εκτίμηση,

Ναταλία

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.