Αρχική σελίδαΠαράποναYbets Casino - Τα κέρδη του παίκτη μειώθηκαν.

Ybets Casino - Τα κέρδη του παίκτη μειώθηκαν.

Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Ποσό: 13.500 $

Ybets Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Αυστρία είχε μετατρέψει με επιτυχία το μπόνους του σε 340 USDT, αλλά αφού συνέχισε να παίζει και έφτασε τα 13.500 USDT, το καζίνο τον ενημέρωσε ότι μπορούσε να κάνει ανάληψη μόνο των αρχικών 340 USDT. Το βρήκε παραπλανητικό και απαράδεκτο. Παρεμβαίναμε, διευκολύνοντας την επικοινωνία με το καζίνο σχετικά με το αίτημα ανάληψης του παίκτη. Παρά τα συνεχιζόμενα προβλήματα και τις καθυστερήσεις στην επαλήθευση KYC, η υπόθεση του παίκτη παρέμεινε άλυτη, καθώς το καζίνο δεν είχε ακόμη επεξεργαστεί την ανάληψη των κερδών του. Τελικά, μετά από αρκετές επικοινωνίες και υποβολές εγγράφων, ο λογαριασμός του παίκτη επαληθεύτηκε και έλαβε με επιτυχία πολλαπλές πληρωμές, αν και περίμενε ακόμα ένα υπόλοιπο 6.800 USDT. Το παράπονο χαρακτηρίστηκε ως επιλυμένο μετά την επιβεβαίωση των επιτυχημένων αναλήψεων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Έπαιξα ένα μπόνους και το έπαιξα μέχρι το τέλος. Το μέγιστο που μπορούσα να πάρω από αυτό το μπόνους ήταν 10 φορές την κατάθεσή μου. Τελικά είχα περίπου 800 YBS και κατάφερα να τα μετατρέψω σε 340 USDT. Στη συνέχεια, η υποστήριξη μου είπε ότι μπορούσα να συνεχίσω να παίζω με αυτά τα χρήματα ή να τα κάνω ανάληψη.

Στη συνέχεια συνέχισα να παίζω και τώρα βρίσκομαι στα 13500 USDT και τώρα η υποστήριξη μου λέει ότι μπορώ να κάνω ανάληψη μόνο 340.

Απόλυτη αυθάδεια και παραπλανητική συμπεριφορά εκ μέρους του καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Sebi17K,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Κατάλαβα σωστά ότι είχατε 340 USDT στον λογαριασμό σας στο καζίνο μετά την ολοκλήρωση των απαιτήσεων στοιχηματισμού;
  • Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν το υπόλοιπό σας χωρίζεται σε χρήματα μπόνους και πραγματικά χρήματα;
  • Εάν ναι, τα πρώτα σας κέρδη (340 USDT) μεταφέρθηκαν στο υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων σας;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα


Λάβετε υπόψη ότι το Casino.Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ούτε θα ζητήσει πρόσβαση στους λογαριασμούς σας. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι μέλος του προσωπικού του Casino.Guru και ζητήσει τέτοιες ενέργειες, μην παρέχετε καμία πληροφορία.

Ο μόνος νόμιμος τρόπος επικοινωνίας μαζί σας είναι μέσω αυτής της επίσημης πλατφόρμας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται στο νήμα παραπόνων σας.

Μείνετε προσεκτικοί και επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας εάν έχετε οποιεσδήποτε αμφιβολίες.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Γεια σου Κριστίνα.

Ναι, ακριβώς. Αφού εκπλήρωσα τους όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους, κατάφερα να μετατρέψω τα 850 YBS που είχα κερδίσει σε 350 USDT. Χρειαζόμουν υποστήριξη για αυτό, επειδή δεν το είχα κάνει ποτέ πριν. Μου εξήγησαν ότι έπρεπε να το κάνω αυτό για να λάβω πραγματικά χρήματα, για να μπορέσω να τα κάνω ανάληψη ή για να συνεχίσω να παίζω. Το μέγιστο ποσό που μπορούσα να κάνω ανάληψη από αυτό το μπόνους ή να το μετατρέψω σε πραγματικά χρήματα ήταν 10 φορές η κατάθεσή μου. Στην αρχή ήθελα να κάνω ανάληψη του ποσού, κάτι που προσπάθησα να κάνω, αλλά αυτό ακυρώθηκε επειδή ο λογαριασμός μου επαληθευόταν και θα χρειάζονταν τουλάχιστον 14 ημέρες. Στη συνέχεια σκέφτηκα να συνεχίσω να παίζω και να δοκιμάσω την τύχη μου με μερικές αγορές μπόνους, επειδή δεν δεσμεύομαι πλέον από τους όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους και η υποστήριξη με διαβεβαίωσε ρητά ότι μπορούσα να συνεχίσω να παίζω με "πραγματικά χρήματα". Στη συνέχεια, μπόρεσα να παίξω με το υπόλοιπο έως και 13.500 USDT και ζήτησα ξανά από την υποστήριξη να επιβεβαιώσει ότι αυτό ήταν σωστό. Ξαφνικά είπε ότι μπορούσα να κάνω ανάληψη μόνο των 340 USDT που είχα μετατρέψει, παρόλο που δεν πληρούσα πλέον τις προϋποθέσεις του μπόνους και είχα μετατρέψει το μέγιστο ποσό πραγματικών χρημάτων από το μπόνους και ως αποτέλεσμα είχα ήδη χάσει σχεδόν 500.

Εξήγησα την τρέχουσα κατάστασή μου στην υποστήριξη και τους ζήτησα να μου στείλουν το αρχείο καταγραφής συνομιλίας των τελευταίων τριών ημερών. Αρνήθηκαν, λέγοντας ότι δεν μπορούσαν να το κάνουν.


Θεωρώ ότι αυτό είναι απάτη, καθώς ολοκλήρωσα το μπόνους στο ακέραιο και μετέτρεψα το υπόλοιπο του μπόνους σε πραγματικά χρήματα παρά το γεγονός ότι το έχασα, και ως εκ τούτου δεν χρειάζεται πλέον να δεσμεύομαι από τους όρους και τις προϋποθέσεις.


Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε με αυτό το πρόβλημα.

Επισυνάπτω ένα στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει πώς καταβλήθηκαν/μετατράπηκαν τα YBS σε πραγματικά χρήματα.

Έχω επίσης ένα αρχείο καταγραφής συνομιλίας που λέει ότι η υποστήριξη δεν μπορεί να μου στείλει άλλα αρχεία καταγραφής.

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Μπόνους παιχνίδι:


Κατάθεσα 40€ και έλαβα μπόνους 75% και έπρεπε να στοιχηματίσω x φορές.

Το μέγιστο ποσό που μπορούσατε να κερδίσετε με το μπόνους ήταν 10 φορές το ποσό που μπορούσατε να μετατρέψετε σε πραγματικά χρήματα (USDT). Αφού εκπλήρωσα όλα τα κριτήρια του μπόνους, είχα συνολικά 850 YBS (850 $).

Για να κάνετε ανάληψη οποιουδήποτε από αυτά, έπρεπε να μετατρέψετε τα 850 YBS. Το μέγιστο ποσό που μπορούσατε να μετατρέψετε σε πραγματικά χρήματα (USDT) ήταν 10 φορές η κατάθεση. Το έκανα αυτό και έλαβα πραγματικά χρήματα (340 USDT).



Μετά την εκπλήρωση των όρων του μπόνους:


Το μπόνους ολοκληρώθηκε! Κατάφερα να μετατρέψω 10 φορές την κατάθεσή μου σε πραγματικά χρήματα, χάνοντας 500 YBS (500$) στη διαδικασία.

Συνέχισα να παίζω με τα πραγματικά χρήματα που έλαβα (340 USDT) επειδή ήταν πλέον τα πραγματικά, αναλήψιμα χρήματά μου. Το αν θα τα κάνω ανάληψη ή θα συνεχίσω να παίζω εξαρτάται αποκλειστικά από εμένα. Η υποστήριξη μου είπε επίσης ότι μπορώ να συνεχίσω να παίζω με πραγματικά χρήματα. Κέρδισα 13.500 USDT! Τώρα η υποστήριξη μου είπε ότι μπορώ να κάνω ανάληψη μόνο 10 φορές την κατάθεσή μου, παρόλο που έχω ήδη ολοκληρώσει το παιχνίδι με το μπόνους και έχω παίξει με πραγματικά χρήματα.

Αν εξακολουθούσα να υπόκειμαι στους όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους και έπρεπε να μετατρέψω 13500 YBS (13500$) και να λάβω μόνο 10 φορές την κατάθεση που μετατράπηκε, τότε θα καταλάβαινα τα πάντα.


Αλλά σε αυτήν την περίπτωση, για μένα, πρόκειται για ξεκάθαρη απάτη εκ μέρους του καζίνο.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Αφιέρωσα χρόνο για να διαβάσω τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο και λένε ακριβώς αυτό που είπα. Το στιγμιότυπο οθόνης δείχνει τι συμβαίνει με το YBS όταν μετατρέπεται σε πραγματικά χρήματα (USDT), αλλά πέρα ​​από αυτό, δεν αναφέρεται τι μπορείτε να κάνετε με τα πραγματικά χρήματα στη συνέχεια ή τι επιτρέπεται να κάνετε με αυτά. Άρα έχω δίκιο!

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Κριστίνα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Για να επιστρέψω στις ερωτήσεις σας:

Ναι, μετά τις απαιτήσεις στοιχηματισμού, μετέτρεψα τα 850YBS μου σε 340 USDT και τα είχα στον λογαριασμό μου με πραγματικά χρήματα.


Τώρα υπάρχουν μόνο πραγματικά χρήματα στον λογαριασμό.


Ναι, τα 340 USDT μεταφέρθηκαν/μετατράπηκαν σε πορτοφόλι με πραγματικά χρήματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

file

Έτσι, έλαβα 340 USDT (κρυπτονομίσματα/πραγματικά χρήματα) αφού εκπλήρωσα το μπόνους και έπαιξα αυτά τα 340 USDT με 13500 USDT.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Θα διεκπεραιωθεί η καταγγελία μου ή θα πρέπει να υποβάλω νέα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας, Sebi17K. Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.


Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Σου έστειλα ένα email.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστώ πολύ, Sebi17K, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter ( [email protected] ) ο οποίος θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Sebi17K,

Έχω εξετάσει την υπόθεσή σας και κατανοώ την κατάσταση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να διευκολύνω την επίλυση. Προσκαλώ το Ybets Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Αυτό φυσικά θα ήταν το ιδανικό.

Σας ευχαριστώ πολύ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Ελπίζω η Ybets να εργάζεται με το μέρος της αυτή τη στιγμή, αλλιώς έκλεισαν τον λογαριασμό μου. Δεν μπορώ πλέον να επιλέξω τίποτα και τα χρήματα έχουν εξαφανιστεί.


file


Ενημέρωση: Τα χρήματα επέστρεψαν στον λογαριασμό

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Είμαι περίεργος να δω πώς και πότε το καζίνο θα σχολιάσει αυτό.

Έχω διαβάσει παρόμοιες περιπτώσεις μαζί σας (Casino Guru) όπου ο λογαριασμός μπλοκαρίστηκε και για αναλήψεις.

Η απάντηση του καζίνο ήταν ότι διεξήγαγαν επαλήθευση KYC και ότι αυτό ήταν δικαίωμά τους.

Ωστόσο, αν κοιτάξετε τον ιστότοπο, διαφημίζουν ότι δεν το κάνουν αυτό.

. filefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Sebi17k και αγαπητέ/ή σας Casino Guru,


Έχουμε διαβιβάσει όλες τις πληροφορίες στο Τμήμα KYC.


Σας διαβεβαιώνουμε ότι το αίτημά σας εξετάζεται και θα διεκπεραιωθεί το συντομότερο δυνατό.


Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να προκάλεσε αυτή η καθυστέρηση και εκφράζουμε την ευγνωμοσύνη μας για την κατανόηση και την υπομονή σας καθ' όλη τη διάρκεια αυτής της περιόδου.


Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Καζίνο Ybets

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστούμε, ομάδα του Ybets Casino, για την απάντησή σας. Ανυπομονούμε για μια ενημέρωση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Σας ευχαριστώ πολύ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Αλλά παρακαλώ μην διευκρινίσετε μόνο την επαλήθευση KYC, αλλά πολύ πιο σημαντικό είναι το πρόβλημά μου με τα χρήματα που κέρδισα και η υποστήριξη μου είπε ότι δεν μπορώ να τα κάνω ανάληψη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Αυτή η επαλήθευση KYC, η οποία σύμφωνα με την ιστοσελίδα του καζίνο δεν υπάρχει καν, διαρκεί 4 ημέρες, αλλά 1 μήνα!!! Πώς μπορεί αυτό να είναι νόμιμο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Μόνο 3 μέρες έμειναν!!! Το αναβάλλουν μέχρι την τελευταία στιγμή!

Τώρα σε 2 μέρες θα υπάρχει μια άλλη απάντηση με την οποία κανείς δεν μπορεί να κάνει τίποτα και μετά θα πρέπει να περιμένουμε άλλες 7 μέρες.


@Casino Guru: Πιστεύεις ότι είναι σωστό για αυτό το καζίνο να προσελκύει πελάτες με το banner και το λογότυπό σας;

Λοιπόν, δεν μπορώ να το καταλάβω και θα το απαγόρευα αυστηρά αν οι πελάτες φέρονταν έτσι.

Απλά γελοίο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Sebi17K και αγαπητέ/ή σας Casino Guru,


Λάβετε υπόψη ότι λάβαμε απάντηση από τον πάροχο.


Η ομάδα καταπολέμησης της απάτης μας δεν έχει περαιτέρω ερωτήσεις για εσάς και ο έλεγχος έχει ολοκληρωθεί με επιτυχία.


Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Καζίνο Ybets

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Εντάξει. Τότε το πρώτο πρόβλημα λύνεται.


Ωστόσο, το δεύτερο πρόβλημα δεν έχει ακόμη αντιμετωπιστεί από το Ybets Casino, δηλαδή το ποσό που θέλω να κάνω ανάληψη.


Έχω ζητήσει τώρα ανάληψη 13500 USDT.


Ας δούμε αν όλα θα λειτουργήσουν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Γεια σε όλους,

Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.


Αγαπητέ Sebi17K,

Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε. Μόλις το ποσό του μπόνους σας περιοριστεί και μετατραπεί σε χρήματα με πραγματικά χρήματα χωρίς να εμφανιστεί κάποιο αναδυόμενο παράθυρο ή οποιαδήποτε προειδοποίηση ότι οι όροι του μπόνους εξακολουθούν να ισχύουν για το υπόλοιπό σας, θα πρέπει να μπορείτε να κάνετε ανάληψη του συνόλου των κερδών σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Γεια σου Πέτρο.

Προσπαθώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων αυτή τη στιγμή.

Δεν υπήρχε αναδυόμενο παράθυρο ή οτιδήποτε άλλο.

Ωστόσο, η πληρωμή βρίσκεται ακόμη σε επεξεργασία.


Θα σας ενημερώσω αν μάθω κάτι νεότερο.

file


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Αγαπητέ Πέτρο, αυτό ακριβώς εννοώ.

Μετέτρεψα τα YBS μου, ή τα χρήματα μπόνους, σε πραγματικά χρήματα USDT και έχασα 500 YBS στη διαδικασία. Συνέχισα να παίζω με τα πραγματικά χρήματα που είχα μετατρέψει, επειδή δεν δεσμεύομαι πλέον από τους όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους. Οι όροι και οι προϋποθέσεις δεν αναφέρουν τίποτα σχετικά με αυτό. Δίνουν μόνο ένα παράδειγμα για το τι συμβαίνει με τα χρήματα μπόνους και αναφέρουν ότι μπορείτε να μετατρέψετε μόνο το 10πλάσιο ποσό σε πραγματικά χρήματα, για παράδειγμα.


Έτσι, όλα θα πρέπει να είναι καλά εδώ.

Είμαι περίεργος να δω αν θα γίνει η πληρωμή.


Με εκτίμηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Εκσυγχρονίζω:

Σήμερα το πρωί, η ανάληψή μου διακόπηκε/ακυρώθηκε και έλαβα ένα email που ανέφερε ότι η ομάδα KYC χρειάζεται μια φωτογραφία της άδειας οδήγησης ή του διαβατηρίου μου για να επαληθεύσει τον λογαριασμό μου.

Αναρωτιέμαι γιατί η επαλήθευση KYC χρειάστηκε ένα μήνα και κατά τη διάρκεια αυτού του διαστήματος ο λογαριασμός μου ήταν μπλοκαρισμένος για αναλήψεις.


Αίτημα για σχόλια στο καζίνο Ybets.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

file Τώρα μοιάζει ξανά έτσι όταν θέλω να κάνω ανάληψη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

@Peter από το Casino Guru


Είναι φυσιολογικό αυτό; 😅

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

file

Αυτό έγραφε το email που έλαβα χθες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Sebi17K,

Από την εμπειρία μας, το καζίνο έχει αρκετά κακό ιστορικό όσον αφορά την επαλήθευση. Σας προτείνω να προσκομίσετε στο καζίνο όλα τα απαιτούμενα έγγραφα. Ας δούμε πώς θα πάει στην περίπτωσή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Εντάξει. Μέχρι στιγμής, έχω στείλει μόνο μια φωτογραφία της άδειας οδήγησής μου.

Θα δω τι θέλουν και θα στείλω και τα υπόλοιπα έγγραφα.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Δεν υπάρχει λειτουργία στον ιστότοπο της Ybets για την μεταφόρτωση εγγράφων για επαλήθευση. Δεν υπάρχει τίποτα σχετικά με την επαλήθευση.

Αυτό είναι πραγματικά κουραστικό

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Πώς όμως γίνεται ένα καζίνο, παρά το γεγονός ότι γνωρίζει το κακό ιστορικό του, να έχει τέτοια βαθμολογία στο Casino Guru;

Βασίστηκα στην πραγματικότητα στο ότι αυτό ήταν ένα αξιόπιστο καζίνο.


Η υποστήριξη της Ybets μου είπε ότι δεν κάνουν καν την επαλήθευση οι ίδιοι. Έπρεπε να στείλω ένα email στο να ρωτήσω πώς πάει η επαλήθευσή μου, αλλά φυσικά δεν έχω λάβει ακόμη απάντηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Καμία εσωτερική αντίδραση!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Έχει περάσει μια εβδομάδα και ακόμα δεν έχω νέα τους. 🙄

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Sebi17K,

Αυτή τη στιγμή προσπαθούμε να αλλάξουμε τα πράγματα. Τα ζητήματα θα συζητηθούν αυτήν την εβδομάδα. Το καζίνο έχει ήδη χάσει το σήμα δίκαιης αξιολόγησης. Εάν δεν υπάρξει καμία αλλαγή σύντομα, η βαθμολογία θα μειωθεί επίσης. Θα σας κρατάω ενήμερους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Εντάξει ευχαριστώ.

Ναι, αυτό είναι τουλάχιστον κάτι.


Μέχρι στιγμής δεν έχω ακούσει τίποτα από το καζίνο ή την ομάδα KYC τους.

Στο email που έλαβα Έγραψα για να μάθω για τη διαδικασία επαλήθευσης, αλλά δεν έλαβα απάντηση.

Η ομάδα υποστήριξης του καζίνο δεν μπορεί να με βοηθήσει και ο λογαριασμός μου εξακολουθεί να είναι μπλοκαρισμένος για αναλήψεις.


Για μένα, το καζίνο είναι εντελώς απάτη και θα έπρεπε να αξιολογείται ανάλογα.


Αγαπητή ομάδα του Casino Guru, σας ευχαριστούμε για τις προσπάθειές σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Ορίστε ένα ακόμα στιγμιότυπο οθόνης ως απόδειξη ότι δεν έχει συμβεί τίποτα.

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Και ξέρω τώρα ότι δεν θα πάρω ποτέ πίσω τα κέρδη μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Ω ναι.

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Sebi17K,

Η ομάδα μας είχε μια προσωπική συζήτηση με τους εκπροσώπους του καζίνο. Θα επικοινωνήσω μαζί σας όταν έχω περισσότερες πληροφορίες. Εν τω μεταξύ, ο δείκτης ασφάλειας του καζίνο μειώθηκε στο 7,4.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Γεια σου Πέτρο.

Εντάξει. Σας ευχαριστώ πολύ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητή ομάδα του καζίνο Ybets,

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για την κατάσταση εδώ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Γεια σου Πέτρο.

Σύντομη ενημέρωση από εμένα:

Η ιστοσελίδα του Ybet Casino είναι ξανά online.

Το έγγραφό μου δεν έχει ακόμη επαληθευτεί και ο λογαριασμός μου εξακολουθεί να είναι αποκλεισμένος για αναλήψεις.

Όταν ζήτησα ξανά υποστήριξη, μου είπε ότι το είχε προωθήσει στους συναδέλφους του, για 10η φορά!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Τρελός,

Δεν είχα ποτέ τέτοια προβλήματα με καζίνο.

Η τρέχουσα βαθμολογία του Casino Guru είναι υπερβολικά υψηλή.

Κανονικά, το καζίνο θα έπρεπε να λάβει αρνητική βαθμολογία.


Δεν μπορείτε να επαληθεύσετε το προφίλ σας ή να κάνετε ανάληψη χρημάτων. Επομένως, πρόκειται σαφώς για ένα καζίνο-απάτη.


Με την παρούσα, ζητώ από τον Peter από το Casino Guru να προσαρμόσει ανάλογα την αξιολόγηση, ώστε να μην πέσουν κι άλλοι χρήστες πάνω σε αυτόν τον παράνομο ιστότοπο!!!


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Sebi17K και αγαπητέ/ή σας Casino Guru,


Αυτήν τη στιγμή βρισκόμαστε στη διαδικασία επαλήθευσης KYC.


Από την Πέμπτη 10 Ιουλίου, αναμένουμε ότι θα βγάζει selfies μπροστά από την πλατφόρμα μας.


Ωστόσο, ο παίκτης δεν έχει ακόμη υποβάλει καμία φωτογραφία.


Του στείλαμε μια δεύτερη επιστολή για να μας ενημερώσει.


Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Καζίνο Ybets

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Καζίνο @YBets


Η φωτογραφία μόλις ανέβηκε.


Είμαι περίεργος να δω πόσο καιρό θα πρέπει να περιμένω για απάντηση αυτή τη φορά.


Με εκτίμηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Ακόμα σε αναμονή...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Και πέρασε άλλη μια εβδομάδα…

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Ευχαριστώ, Sebi17K, για την ενημέρωση.


Αγαπητή ομάδα του καζίνο Ybets,

Υπήρξαν νέα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Θα έπρεπε επιτέλους να μου μεταφέρουν τα χρήματά μου!

Αυτό δεν μπορεί να είναι αλήθεια;!

Πόσο καιρό το συζητάμε αυτό;

Και μέχρι στιγμής, έχω λάβει ακριβώς δύο email! Κάποτε μου ζήτησαν μια φωτογραφία της άδειας οδήγησής μου και μετά μια selfie με την άδεια στο χέρι μπροστά από την ανοιχτή ιστοσελίδα!

Τι στο καλό!!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Sebi17K και αγαπητέ/ή σας Casino Guru,


Εκτιμούμε την υπομονή σας σχετικά με τη μακρά διαδικασία επαλήθευσης.


Το τμήμα KYC εξετάζει αυτήν τη στιγμή όλα τα έγγραφα που στείλατε πρόσφατα.


Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι η επεξεργασία της αίτησής σας θα ξεκινήσει χωρίς καθυστέρηση.


Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Καζίνο Ybets

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Εντάξει ευχαριστώ.

Ελπίζω τώρα να γίνει πιο γρήγορα η επεξεργασία.


Με εκτίμηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Γεια σε όλους,

Σας ευχαριστούμε για τις απαντήσεις σας. Θα αφήσουμε την καταγγελία ανοιχτή για μία ακόμη εβδομάδα. Εάν δεν υπάρξει πρόοδος, θα την κλείσουμε ως ανεπίλυτη, κάτι που θα επηρεάσει αρνητικά τον δείκτη ασφάλειας του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Γεια σου αγαπητέ Πέτρο,

Προς το παρόν, πραγματοποιείται μόνο επαλήθευση.

Το κύριο πρόβλημα, η ανάληψη των χρημάτων, δεν έχει ακόμη εμφανιστεί.

Αν αυτή η συνομιλία κλείσει, αναμένω ότι το καζίνο θα λάβει πολύ αρνητική βαθμολογία.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 9 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Γεια σου Πέτρο από το Casino Guru,

Προσπάθησα ξανά σήμερα να λύσω το πρόβλημα μέσω της υποστήριξης του καζίνο, αλλά δυστυχώς χωρίς επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 9 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 9 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 9 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 9 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 9 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Δυστυχώς, δεν υπάρχουν ακόμη νέα.

Το καζίνο έχει ακόμα 1 μέρα 🙁

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Sebi17K,

Λυπάμαι που δεν μπορούν να επιτευχθούν πολλά χωρίς κάποια ενέργεια από το καζίνο. Θα επισημάνω το παράπονο ως "μη επιλυμένο" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από τα μη επιλυμένα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο ολοκληρώσει τη μακρά διαδικασία επαλήθευσης και αποφασίσει να σας καταβάλει τα κέρδη σας, θα ανοίξουμε ξανά το παράπονο και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Εν τω μεταξύ, σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με την Αρχή Παιγνίων Anjouan (https://casino.guru/licensing-authorities/comoros-license) και να υποβάλετε ένα παράπονο σε αυτήν. Η Αρχή Παιγνίων διαθέτει περισσότερες επιλογές και εργαλεία για να βοηθήσει τους παίκτες. Λυπάμαι που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτή την περίπτωση.

Με εκτίμηση,

Πέτρος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Ανοίξαμε ξανά την καταγγελία με βάση τις πληροφορίες από το καζίνο που ανέφεραν ότι ο λογαριασμός του παίκτη είχε επαληθευτεί.


Αγαπητέ Sebi17K,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε; Καταφέρατε να κάνετε αναλήψεις;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Γεια σου Πέτρο,

Όπως έχω ήδη ενημερώσει μέσω email, έλαβα χθες ένα email που ανέφερε ότι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί και ότι το καζίνο δεν απαιτεί προς το παρόν περαιτέρω έγγραφα.

Η πρώτη πληρωμή ήταν επίσης επιτυχής


Με εκτίμηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Καζίνο @Ybet.

Μόλις αφαίρεσα την κακή μου κριτική εναντίον σου.


Με εκτίμηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Ευχαριστώ Sebi17K,

Λυπάμαι, μόλις βρήκα το email σας. Μπορούμε να θεωρήσουμε ότι το πρόβλημα έχει λυθεί ή θα περιμένουμε μέχρι να ολοκληρωθεί με επιτυχία η ανάληψη;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Η πρώτη πληρωμή ήταν επιτυχής.

Ζήτησα το δεύτερο πριν από λίγα λεπτά επειδή υπάρχει ημερήσιο όριο 1.000 $.


Αν ήταν δυνατόν, θα κρατούσα τη συζήτηση ανοιχτή μέχρι να λάβω τα μισά χρήματα.


Με εκτίμηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Μέχρι στιγμής, έχω λάβει μόνο μία πληρωμή. Ακόμα περιμένω τη δεύτερη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Ευχαριστώ, Sebi17K για την ενημέρωση. Ας δούμε πώς θα πάει.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Έλαβα 3 πληρωμές και τώρα ο ιστότοπος του Ybet Casino δεν είναι ξανά προσβάσιμος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
gbΜετάφρασηgr

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Ο ιστότοπος δεν είναι ακόμη προσβάσιμος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
gbΜετάφρασηgr

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Sebi17K,

Είμαστε ενημερωμένοι για αυτό το πρόβλημα. Πόσα χρήματα εξακολουθούν να λείπουν;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
gbΜετάφρασηgr

8900$

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Αχ, δυστυχώς, λείπουν 6800 δολάρια.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Ποιο είναι το πρόβλημα του καζίνο; Ξέρεις;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Δεν είχα ποτέ τόσα πολλά περίεργα προβλήματα με ένα online καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Sebi17K,

Έχουμε μόνο την πληροφορία ότι οι ιστότοποι βρίσκονται υπό συντήρηση. Μπορούμε είτε να αφήσουμε την καταγγελία ανοιχτή και να ζητήσουμε εξηγήσεις από το καζίνο, είτε να κλείσουμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη, κάτι που θα επηρεάσει τον δείκτη ασφάλειας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Θα ήθελα να ζητήσω εξηγήσεις από το καζίνο.

Η συντήρηση της ιστοσελίδας είναι καλή και καλή, αλλά ποτέ δεν έχω βιώσει να διαρκεί τόσο πολύ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Υπάρχει κάποιος τρόπος να επικοινωνήσω με το καζίνο για να μάθω για πόσο καιρό θα διατηρείται ο ιστότοπος;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Sebi17K,

Μπορούμε να το ρωτήσουμε εδώ στο νήμα.


Αγαπητή ομάδα του καζίνο Ybets,

Μπορείτε να μας πείτε για πόσο καιρό θα βρίσκεται η ιστοσελίδα σας υπό συντήρηση;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
deΜετάφρασηgrgb

Εντάξει, ευχαριστώ.

Ανυπομονώ για την απάντηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 8 μήνες
deΜετάφρασηgrgb
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 8 μήνες
gbΜετάφρασηgr
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ/-ή Sebi17K,

Χαιρόμαστε που το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα επισημάνουμε το παράπονο ως «Επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και την επιβεβαίωση. Αν έχετε μελλοντικά προβλήματα με αυτό ή με κάποιο άλλο καζίνο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο Κέντρο επίλυσης παραπόνων. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως πάντα, οι υπηρεσίες μας είναι δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήαμτα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερως αν αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Η ειλικρινής αξιολόγησή σας, μαζί με οποιαδήποτε πρόταση για βελτίωση, θα είναι ιδιαιτέρως πολύτιμη. Μπορεί επίσης να βοηθήσει και άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια με ζητήματα σχετικά με τa online καζίνο.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τον χρόνο σας και τα σχόλιά σας.

Με εκτίμηση,

Peter
Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.