Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε κερδίσει $950 σε μπόνους από τον κουλοχέρη Hot Fiesta αλλά δεν είχε λάβει την πληρωμή μετά από ένα μήνα. Παρά την καθημερινή επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών, του ζητούσαν συνεχώς να περιμένει χωρίς να δώσει λύση. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να βοηθήσει ζητώντας πρόσθετες πληροφορίες από τον παίκτη, αλλά λόγω έλλειψης απάντησης, η καταγγελία δεν μπόρεσε να διερευνηθεί περαιτέρω και απορρίφθηκε.
Ybets Casino - Τα κέρδη μπόνους του παίκτη καθυστερούν.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 950 $
Ybets Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΠριν από ένα μήνα κέρδισα σε κουλοχέρη Hot fiesta ρεαλιστικού 950$ USDC σε μπόνους ybets..Κέρδισα 950$ σε μπόνους hot πρώτου κουλοχέρη και μετά το μπόνους δεν λαμβάνω τα χρήματα από το μπόνους. Ο λογαριασμός υπολοίπου μου είναι μηδέν. Δεν λαμβάνω τα χρήματα από το μπόνους ένα μήνα τώρα.. Είμαι σε επικοινωνία κάθε μέρα με τον πελάτη και κάθε μέρα λέει παρακαλώ περιμένετε υπομονή και προσπαθούμε να λύσουμε το πρόβλημα κλπ. Ένα μήνα και τίποτα. Ζητώ κάθε μέρα να ξέρω την κατάστασή μου και κάθε μέρα λέω το ίδιο. Θέλω τα χρήματα από το μπόνους μου και για τη νίκη μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ fhr5mrwk4x,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Μπορείτε να ζητήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας σε μορφή Excel με την ακριβή ώρα του συμβάντος και να το προωθήσετε στο [email protected] ?
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με τα κέρδη; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Δομίνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Τους έστειλα μήνυμα στο customer service και ο arthas στην συνομιλία δεν μου στέλνει το excel history και μου λέει συνέχεια να περιμένω και να περιμένω.
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ fhr5mrwk4x, έχετε λάβει το ιστορικό των παιχνιδιών σας σε μορφή Excel με τους ακριβείς χρόνους συμβάντων;
Μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με τα κέρδη σας και το αίτημα ιστορικού παιχνιδιών Excel. Μπορείτε να μου στείλετε email στο [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
καλησπέρα σας ξανά λέω ότι το καζίνο δεν μου στέλνει τα απαραίτητα έγγραφα που ζητάτε..δεν μου τα στέλνουν και μου λένε να περιμένω τα μόνα πράγματα που έχω είναι αυτά εδώ:
https://euioa.jxcsysekgu.net/GvN9sszmZh
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ fhr5mrwk4x, μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με τα κέρδη σας και το αίτημα ιστορικού παιχνιδιών του Excel. Μπορείτε να μου στείλετε email στο [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή fhr5mrwk4x,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
