Ο παίκτης από την Ισπανία αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη των χρημάτων του, αφού ένα στοίχημα στη ρουλέτα xxxtreme ακυρώθηκε αυτόματα, με αποτέλεσμα να εξαφανιστούν τα χρήματα. Παρά το γεγονός ότι τα χρήματα επανεμφανίστηκαν αφού άνοιξε ξανά τον ιστότοπο, δεν μπόρεσε να κάνει ανάληψη ή να παίξει και εξαφανίστηκαν ξανά. Η καταγγελία εξετάστηκε και διαπιστώθηκε ότι το υπόλοιπό του είχε μηδενιστεί πριν από το κλείσιμο του λογαριασμού λόγω εθισμού στον τζόγο. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε, καθώς δεν υπήρχαν στοιχεία για την ύπαρξη υπολοίπων οφειλόμενων χρημάτων σε αυτόν.
Ybets Casino - Τα κεφάλαια του παίκτη έχουν κατασχεθεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: 105 €
Ybets Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΈβαλα ένα στοίχημα στη ρουλέτα xxxtreme και ακυρώθηκε αυτόματα και τα χρήματα που πόνταρα εξαφανίστηκαν. Έκλεισα την ιστοσελίδα και την άνοιξα ξανά και τα χρήματα εμφανίστηκαν, αλλά δεν με άφηνε να κάνω ανάληψη ή να παίξω. Επικοινώνησα μαζί τους και μου είπαν ότι η ιστοσελίδα θα έκλεινε ξανά και τα χρήματα εξαφανίστηκαν. Δεν το έχω ξαναδεί από τότε. Ελπίζω να επιλύσουν αυτήν την υπόθεση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ/ή juanlopxzz7,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που έμαθα για την αρνητική εμπειρία που είχατε με το Ybets Casino.
Για να κατανοήσω πλήρως την κατάσταση, θα σας ήμουν ευγνώμων αν μπορούσατε να απαντήσετε στις ακόλουθες ερωτήσεις:
- Έχετε πρόσβαση στο ιστορικό παιχνιδιών σας, παρακαλώ; Θα μπορούσατε να μου το προωθήσετε στο email μου; [email protected] ;
- Θα μπορούσατε επίσης να προωθήσετε όλες τις επικοινωνίες που είχατε με αυτό το καζίνο στη διεύθυνση: [email protected] Αυτό περιλαμβάνει email, μεταγραφές ζωντανής συνομιλίας και τυχόν συνοδευτικά στιγμιότυπα οθόνης.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Καταρίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΓεια σας,
Δεν υπάρχει ιστορικό παιχνιδιών στο ybets, ζήτησα από την υποστήριξη να μου δώσει το ιστορικό παιχνιδιών μου και αρνήθηκαν.
Δεν τράβηξα κανένα στιγμιότυπο οθόνης όταν μίλησα μαζί τους στη ζωντανή συνομιλία, αλλά αρνήθηκαν να συνεργαστούν ή να διερευνήσουν την υπόθεσή μου, λέγοντάς μου απλώς ότι ήμουν μια χαρά. Ορκίζομαι, τα πραγματικά χρήματα εξαφανίστηκαν από τον λογαριασμό μου. Δεν ενεργοποίησα κανένα μπόνους.
Αν έχετε την καλοσύνη, ζητήστε από το καζίνο να σας στείλει το ιστορικό παιχνιδιών μου μέσω της ίδιας ιστοσελίδας.
ΕΙΝΑΙ ΚΡΙΜΑ ΠΟΥ ΜΕ ΛΕΣΤΑΝΕ ΚΑΤΑ ΜΟΥΣΑ!!!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΠρέπει επίσης να σας πω ότι στο ποντάρισμα που έκανα των 105€ πόνταρα στο 1 προς 12, περίπου 35€ + περίπου 5€ στο σκέλος του 10. Και αυτό που συνέβη σε εκείνο το παιχνίδι ήταν ο αριθμός 10. ΝΤΡΟΠΗ!!!
ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΑΥΤΟΥ, ΤΟ ΣΤΟΙΧΗΜΑ ΜΟΥ ΑΚΥΡΩΘΗΚΕ ΚΑΙ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ ΕΞΑΦΑΝΙΣΤΗΚΑΝ!!
ΜΙΑ ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΚΑΤΑΣΤΡΟΦΗΣ
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΓεια σας, καλημέρα, έχετε ήδη μιλήσει με τον εκπρόσωπο του καζίνο; Αναγνώρισαν το σφάλμα και ήθελαν να μου επιστρέψουν τα χρήματα στον λογαριασμό μου στο Ybets Casino. Ωστόσο, επειδή ζήτησα να κλείσει ο λογαριασμός λόγω εθισμού στον τζόγο, ζητώ επιστροφή χρημάτων στον τραπεζικό μου λογαριασμό.
Σας ευχαριστώ!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ/ή juanlopxzz7,
σας ευχαριστώ για τα μηνύματα και την ενημέρωσή σας.
Είναι καλά νέα ότι το καζίνο αποφάσισε να προχωρήσει με την επιστροφή χρημάτων. Υπάρχουν νέες ενημερώσεις σχετικά με αυτό το θέμα, παρακαλώ;
Δυστυχώς, τα στιγμιότυπα οθόνης που παρείχατε στο προηγούμενο μήνυμά σας είναι πολύ θολά και επομένως δυσανάγνωστα. Θα μπορούσατε να τα προωθήσετε στο email μου; [email protected] ;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας,
Καταρίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΔεν υπάρχουν νέα και το CasinoG δεν μου απαντάει. .
Το έχω ήδη προωθήσει στο email που μου έδωσες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ/ή juanlopxzz7,
σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας.
Σας γράφω για να σας ενημερώσω ότι δεν έχετε επικοινωνήσει με το Casino Guru. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου CasinoG [email protected] δεν συνδέεται με τον οργανισμό μας και το άτομο που παρουσιάζεται ως μέλος της ομάδας μας δεν συνδέεται με εμάς. Σας συμβουλεύουμε να διακόψετε την επικοινωνία με αυτό το άτομο και να αποκλείσετε την προαναφερθείσα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Είχατε κάποια επικοινωνία με το καζίνο Ybets, παρακαλώ; Θα μπορούσατε να μου την κοινοποιήσετε στο email μου; [email protected] ;
Σημαντική ειδοποίηση: Το Casino.Guru δεν θα σας ζητήσει ποτέ να πραγματοποιήσετε πληρωμές ή να παραχωρήσετε πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για να ολοκληρώσετε την εντολή KYC εκ μέρους σας. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και ζητήσει τέτοιες πληροφορίες, μην κοινοποιήσετε τίποτα σε αυτόν.
Όλη η επικοινωνία από εμάς θα γίνεται μέσω αυτού του επίσημου νήματος παραπόνων ή μέσω των επίσημων διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται στην περίπτωσή σας. Παρακαλούμε να ελέγχετε πάντα τον τομέα οποιουδήποτε ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λαμβάνετε και να επαληθεύετε ότι προέρχεται πραγματικά από εμάς. Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε κάνοντας κλικ στο προφίλ του υπεύθυνου επίλυσης παραπόνων σας.
Αν παρατηρήσετε κάτι ύποπτο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και να είστε ασφαλείς.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΕυχαριστούμε που μας ενημερώσατε!
Μίλησα μαζί τους μέσω ζωντανής συνομιλίας και δεν θέλουν να ακούσουν τίποτα για αυτό το θέμα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΠαρακαλώ ζητήστε τους αποδεικτικά στοιχεία για το ιστορικό παιχνιδιών του λογαριασμού μου. Τους είπα μέσω ζωντανής συνομιλίας ότι θα μου τα έστελναν, αλλά δεν ήθελαν.
Βάλτε τους να κάνουν αυτή την καταγγελία, ευχαριστώ!
ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ ΕΧΟΥΝ ΚΛΕΨΕΙ!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΓειά σου,
σας ευχαριστώ για τα μηνύματά σας.
Υπάρχει κάποια επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, παρακαλώ; Παρακαλώ προωθήστε την στο email μου. [email protected] και να περιλαμβάνουν email, μεταγραφές ζωντανής συνομιλίας και τυχόν συνοδευτικά στιγμιότυπα οθόνης.
Παρακαλώ ενημερώστε με εδώ στο νήμα μόλις σταλεί το email.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Καταρίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΣου έχω ήδη πει ότι δεν βγάζω στιγμιότυπα οθόνης όταν μιλάω με την ybets στη ζωντανή συνομιλία.
Παρακαλώ πείτε τους να απαντήσουν σε αυτήν την καταγγελία και να προσκομίσουν αποδεικτικά στοιχεία για το ιστορικό μου στα παιχνίδια.
Αυτό το καζίνο είναι απάτη, δεν θέλει να λύσει το πρόβλημά μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
ΜετάφρασηΣας ευχαριστώ πολύ για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Μίρκα ( [email protected] ) ο οποίος θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ/ή juanlopxzz7,
Ονομάζομαι Μίρκα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του καζίνο Ybets να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.
Αγαπητό Καζίνο Ybets,
Θα μπορούσατε να δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση και το αρχείο καταγραφής παιχνιδιού του παίκτη;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων,
Μίρκα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ juanlopxzz και αγαπητέ Casino Guru,
Έχουμε διαβιβάσει όλες τις πληροφορίες στο Τμήμα KYC.
Σας διαβεβαιώνουμε ότι το αίτημά σας εξετάζεται και θα διεκπεραιωθεί το συντομότερο δυνατό.
Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να προκάλεσε αυτή η καθυστέρηση και εκφράζουμε την ευγνωμοσύνη μας για την κατανόηση και την υπομονή σας καθ' όλη τη διάρκεια αυτής της περιόδου.
Με σεβασμό,
Εκπρόσωπος Καζίνο Ybets
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητό Καζίνο Ybets,
Θα περιμένουμε την ενημέρωσή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
ΜετάφρασηΓεια σου, καλό γκουρού του καζίνο και ybets, περιμένουμε την απάντησή σου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ juanlopxzz και αγαπητέ Casino Guru,
Θα θέλαμε να διευκρινίσουμε ότι στις 24 Ιουλίου, ο παίκτης επικοινώνησε μαζί μας σχετικά με τον εθισμό του και στη συνέχεια αποκλείστηκε από την πρόσβαση στον ιστότοπο.
Ελέγξαμε διεξοδικά τη δραστηριότητά του στα παιχνίδια και δεν βρήκαμε καμία απόκλιση.
Είμαστε έτοιμοι να σας στείλουμε τις σχετικές πληροφορίες στο email σας.
Με σεβασμό,
Εκπρόσωπος Καζίνο Ybets
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
ΜετάφρασηΠαρακαλώ στείλτε μου το ιστορικό παιχνιδιών μου και όλα τα σχετικά, ώστε να μπορέσω να δω γιατί μου έκλεψαν τα 105€.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητό Καζίνο Ybets,
Μη διστάσετε να μου στείλετε το αρχείο καταγραφής παιχνιδιού του παίκτη και άλλα σχετικά υποστηρικτικά στοιχεία στη διεύθυνση " rel="noopener noreferrer" target="_blank"> [email protected] .
Σας ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Juanlopxzz και αγαπητέ Casino Guru,
Προς το παρόν, η πρόσβαση στον ιστότοπο είναι περιορισμένη λόγω συνεχιζόμενων τεχνικών εργασιών.
Θα επικοινωνήσω μαζί σας μόλις ολοκληρωθεί η εργασία.
Με σεβασμό,
Εκπρόσωπος Καζίνο Ybets
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητό Καζίνο Ybets,
Θα μπορούσατε να δώσετε ένα χρονικό πλαίσιο εντός του οποίου θα είναι διαθέσιμα τα δεδομένα;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Juanlopxzz και Γκουρού του Καζίνο
Μετά από εκτεταμένες τεχνικές εργασίες, η πλατφόρμα μας είναι πλέον πλήρως λειτουργική.
Θα σας απαντήσουμε σύντομα με μια ενημέρωση.
Με σεβασμό,
Εκπρόσωπος Καζίνο Ybets
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητό Καζίνο Ybets,
Θα περιμένω την απάντησή σας με το αρχείο καταγραφής του αγώνα του παίκτη και τα ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Juanlopxzz και Γκουρού του Καζίνο
Ελέγξαμε τον λογαριασμό και, προς το παρόν, δεν υπάρχουν διαθέσιμα χρήματα στο υπόλοιπο και δεν υπάρχουν ενεργά αιτήματα ανάληψης προς το παρόν.
Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, μη διστάσετε να μας ενημερώσετε.
Με σεβασμό,
Εκπρόσωπος Καζίνο Ybets
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητό Καζίνο Ybets,
Παρακαλώ στείλτε μου το αρχείο καταγραφής παιχνιδιού του παίκτη και άλλα σχετικά υποστηρικτικά στοιχεία, όπως ζητήθηκε, στο " rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="background-color: transparent; color: rgb(88, 103, 221);"> [email protected] .
Παρατείνουμε το χρονοδιάγραμμα κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν παράσχει τα υποστηρικτικά στοιχεία εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «μη επιλυμένη», κάτι που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγησή του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Juanlopxzz και Γκουρού του Καζίνο
Οι απαραίτητες πληροφορίες έχουν παρασχεθεί στην αναφερόμενη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, μη διστάσετε να μας ενημερώσετε.
Με σεβασμό,
Εκπρόσωπος Καζίνο Ybets
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητό Καζίνο Ybets,
Τα παρεχόμενα αποδεικτικά στοιχεία δεν δείχνουν ότι το υπόλοιπο του παίκτη έχει μηδενιστεί. Παρακαλούμε να μας δώσετε το αναφερόμενο αρχείο καταγραφής παιχνιδιού, το οποίο έχει ζητηθεί πολλές φορές.
Επιπλέον, δεν παίρνουμε αψήφιστα τα προβλήματα τζόγου των παικτών και, εάν ο λογαριασμός του παίκτη περιέχει θετικό υπόλοιπο, αυτό θα πρέπει να καταβληθεί μετά το αιτούμενο κλείσιμο του λογαριασμού.
Παρακαλώ επίσης να μου προωθήσετε την επικοινωνία, όπου ο παίκτης ζήτησε το κλείσιμο του λογαριασμού του λόγω προβλημάτων τζόγου.
Σας ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Juanlopxzz και Γκουρού του Καζίνο
Η πλήρης εξαγωγή αρχείου καταγραφής έχει πλέον παρασχεθεί ως αρχείο, κατόπιν αιτήματός σας, που δείχνει ολόκληρο το ιστορικό στοιχημάτων του παίκτη, καθώς και την τρέχουσα κατάσταση του λογαριασμού του. Θα θέλαμε να σημειώσουμε ότι οι χειριστές δεν μπορούν να κλείσουν τον λογαριασμό ενός παίκτη με οφειλόμενο υπόλοιπο. Σε περίπτωση που ένας παίκτης δηλώσει προβλήματα τζόγου με ένα υπόλοιπο ή μια ανάληψη, η ικανότητά του για κατάθεση περιορίζεται για την προστασία του, ενώ το υπόλοιπο μπορεί να χρησιμοποιηθεί ή να αναληφθεί, μετά το οποίο κλείνουμε έναν λογαριασμό.
Κατανοούμε τη σημασία τόσο του υπεύθυνου τζόγου όσο και της ιδιοκτησίας των χρημάτων του λογαριασμού και τηρούμε αυστηρά και τα δύο σκέλη αυτού του ζητήματος.
Με σεβασμό,
Εκπρόσωπος Καζίνο Ybets
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
ΜετάφρασηΤο καζίνο Qasco βρίσκει συνέχεια δικαιολογίες, μου επιστρέφει τα χρήματά μου, κάτι που το ξέρεις πολύ καλά, δεν εμφανίζουν το ιστορικό του παιχνιδιού επειδή ξέρουν ότι μου χρωστάνε τα χρήματα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητό Καζίνο Ybets,
Σου έστειλα ένα email. Παρακαλώ έλεγξε τα εισερχόμενά σου.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητή Μίρκα,
Η λεπτομερής εξήγηση για τον τρόπο σήμανσης και αποθήκευσης του αρχείου καταγραφής έχει σταλεί στα εισερχόμενά σας. Ελπίζουμε ότι αυτό διευκρίνισε την κατάσταση.
Με σεβασμό,
Εκπρόσωπος Καζίνο Ybets
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ παίκτη,
Αφού εξετάσαμε τα στοιχεία που παρείχε το καζίνο, μπορέσαμε να συμπεράνουμε ότι το υπόλοιπό σας έχει μηδενιστεί πριν από το κλείσιμο του λογαριασμού σας.
Φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα και είμαι αναγκασμένος να απορρίψω την καταγγελία σας.
Λυπάμαι που δεν μπόρεσα να σας βοηθήσω περισσότερο. Ελπίζω να μην αντιμετωπίσετε ξανά παρόμοιο πρόβλημα, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο.
Με εκτίμηση,
Μίρκα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
