Ο παίκτης από την Ουκρανία αντιμετώπισε δυσκολίες καθώς το καζίνο αρνήθηκε να επιστρέψει την κατάθεσή του 100$ μετά από δύο εβδομάδες προσπαθειών ανάληψης και επίσης απέκλεισε την πρόσβαση στην υποστήριξη πελατών. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να διερευνήσει περαιτέρω, λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη σε ερωτήσεις σχετικά με την ολοκλήρωση των απαιτήσεων στοιχηματισμού. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε.
Ybets Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 100 USD₮
Ybets Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑυτό το καζίνο δεν μου επιστρέφει τα $100. Έκανα μια κατάθεση και έπαιξα λίγο και μετά ήθελα να κάνω ανάληψη της δικής μου κατάθεσης. Εδώ και δύο εβδομάδες, απορρίπτουν την απόσυρσή μου και έχουν μπλοκάρει την πρόσβασή μου στην υποστήριξη πελατών.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ χρήστη687524621,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Μερικές φορές τα καζίνο απαιτούν από τους παίκτες να στοιχηματίσουν τις καταθέσεις τους προτού μπορέσουν να ζητήσουν ανάληψη. Έλεγξα τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις και βρήκα αυτό:
8.5. Είναι υποχρεωτικό για κάθε Παίκτη να εκπληρώσει μια απαίτηση στοιχηματισμού πριν από την έναρξη της απόσυρσης. Αυτό σημαίνει ότι κάθε Παίκτης πρέπει να τοποθετήσει τουλάχιστον ένα στοίχημα, που ισοδυναμεί με το 3πλάσιο του κατατεθειμένου ποσού. Για να στοιχηματίσουν χρήματα YBS, οι παίκτες μπορούν να στοιχηματίσουν αποκλειστικά σε παιχνίδια κουλοχέρηδων Ybets. Τα στοιχήματα που τοποθετούνται σε άλλα παιχνίδια δεν θα υπολογίζονται στις απαιτήσεις στοιχηματισμού. Άλλες απαιτήσεις στοιχηματισμού ενδέχεται να ισχύουν για συγκεκριμένες προσφορές μπόνους όπως περιγράφονται σε αυτούς τους Όρους & Προϋποθέσεις ή την Πολιτική Μπόνους. Το συνολικό κατατεθειμένο ποσό πρέπει επίσης να στοιχηματιστεί τουλάχιστον 3 φορές σε αθλητικά στοιχήματα με αποδόσεις μεγαλύτερες από 1,2. Ουσιαστικά, αυτό αποτελεί απαίτηση στοιχηματισμού 3 φορές του κατατεθειμένου ποσού για κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια και επιτραπέζια παιχνίδια και 3 φορές απαίτηση στοιχηματισμού για αθλητικά στοιχήματα.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ολοκληρώσει τις απαραίτητες προϋποθέσεις στοιχηματισμού κατάθεσης;
- Πόσα χρήματα έχετε αυτή τη στιγμή στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
- Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή User687524621,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΚατάλαβα ότι αυτό το καζίνο είναι μια σκέτη απάτη, είναι σχεδόν αδύνατο να κάνεις x3 από την κατάθεση σε φρουτάκια
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για την απάντησή σας, User687524621. Λυπάμαι πολύ αλλά δεν απαντήσατε σε καμία από τις προηγούμενες ερωτήσεις μου. Ελέγξτε την πρώτη μου απάντηση και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι πληροφορίες που ζητούνται είναι απαραίτητες εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή User687524621,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Сeberepro και Γκουρού του Καζίνο,
Επιτρέψτε μας να παρέχουμε περισσότερες λεπτομέρειες.
Ο παίκτης δεν μπόρεσε να κάνει ανάληψη επειδή δεν εκπλήρωσε το στοίχημα στην κατάθεση x3.
Μετά την ακύρωση της ανάληψης, ανακαλύφθηκε ότι ο πελάτης είχε χρησιμοποιήσει δυστυχώς όλα του τα χρήματα.
Με σεβασμό,
Εκπρόσωπος Ybets Casino
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Ybets Casino , πώς πρέπει να κάνω x3 εάν με έχετε περιορίσει στα στοιχήματα;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σε όλους,
Σας ευχαριστώ και τους δύο για τις απαντήσεις σας.
Χρήστης687524621, θα μπορούσατε να σας ενημερώσετε εάν αυτή τη στιγμή έχετε υπόλοιπο στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή User687524621,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
