Ybets Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη παραμένει ενεργός παρά το αίτημα κλεισίματος.

Έχω ζητήσει το οριστικό κλείσιμο του λογαριασμού μου λόγω εθισμού στον τζόγο αρκετές φορές, αλλά το καζίνο τον διατηρεί ενεργό. Εν τω μεταξύ, συνεχίζω να χάνω χρήματα.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ MIROKABONFIM,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την εμπειρία σας.

Για να κατανοήσω καλύτερα την περίπτωσή σας, θα μπορούσατε να μου στείλετε ένα αντίγραφο του αιτήματός σας για αυτοαποκλεισμό από το καζίνο; Αυτό θα μπορούσε να είναι ένα email, ένα αντίγραφο ζωντανής συνομιλίας ή οποιαδήποτε άλλη επικοινωνία στην οποία ζητήσατε σαφώς το οριστικό κλείσιμο του λογαριασμού σας λόγω του προβλήματος τζόγου σας.

Παρακαλώ στείλτε την επικοινωνία στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή επισυνάψτε στιγμιότυπα οθόνης απευθείας σε αυτό το νήμα παραπόνων.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας. Αναμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Κάρλα Μ.