Ybets Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Ξεκίνησα όταν έκανα εγγραφή για λογαριασμό στον ιστότοπο, τον οποίο και έκανα κατάθεση σε κρυπτονομίσματα, και έπαιξα και έκανα ανάληψη κανονικά. Δεν χρειάστηκε επιπλέον Kyc επειδή έβλεπα ότι επιβεβαιωνόταν χρησιμοποιώντας email και κατάθεση χρησιμοποιώντας κρυπτονομίσματα χρησιμοποιώντας την οδοντόκρεμα της Binance για καταθέσεις και αναλήψεις, κάτι που δεν είχε προβλήματα μέχρι την ημέρα που μπορούσα να παίξω κανονικά το παιχνίδι, αλλά έπαιξα περισσότερο από το συνηθισμένο και έκανα ανάληψη Ref.1, Ref.2, αλλά αποδείχθηκε ότι η ανάληψη ακυρώθηκε, αναφέροντας τον λόγο για την αποστολή επιταγής στον πάροχο υπηρεσιών Ref.3, Ref.4 Νομίζω ότι είναι προσβολή προς τους παίκτες, λέγοντας ότι είναι δίκαιο να παίζεις το παιχνίδι και να το στέλνεις στον πάροχο υπηρεσιών για έλεγχο, που διαρκεί περισσότερο από ένα μήνα, όπου δεν μπορώ να κάνω ανάληψη Ref.4.2, αλλά είναι αμφισβητήσιμο αν μπορώ να κάνω κατάθεση. Μπερδεύτηκες; Ενώ περίμενα, έπαιξα στο κανονικό καζίνο και μετά πρόσθεσα το Ref.6. Στη συνέχεια, όταν μπορούσα να κάνω ανάληψη σε πάνω από ένα μήνα, άνοιξε το Ref.5 για να επεξεργαστώ τις αναλήψεις στο σύστημα. Αναφ.6, Αναφ.7, Αναφ.8, Αναφ.9, Αναφ.10. Αλλά αυτή τη φορά, μα αυτή τη φορά, μπλοκαρίστηκε και έκλεισε ο λογαριασμός μου.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Υπάρχει περίπτωση κάποιος από το νοικοκυριό σας ή κάποιος που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;
• Έχετε δημιουργήσει προηγουμένως άλλον λογαριασμό σε αυτό το online καζίνο που δεν χρησιμοποιείτε πλέον;
• Σας ζητήθηκε να υποβάλετε κάποια έγγραφα για επαλήθευση; Ποια από αυτά;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια κάποιου μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Σημαντική ειδοποίηση: Το Casino.Guru δεν θα σας ζητήσει ποτέ να πραγματοποιήσετε πληρωμές ή να παραχωρήσετε πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για να ολοκληρώσετε την εντολή KYC εκ μέρους σας. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και ζητήσει τέτοιες πληροφορίες, μην κοινοποιήσετε τίποτα σε αυτόν.

Όλη η επικοινωνία από εμάς θα γίνεται μέσω αυτού του επίσημου νήματος παραπόνων ή μέσω των επίσημων διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται στην περίπτωσή σας. Παρακαλούμε να ελέγχετε πάντα τον τομέα οποιουδήποτε ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λαμβάνετε και να επαληθεύετε ότι προέρχεται πραγματικά από εμάς. Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε κάνοντας κλικ στο προφίλ του υπεύθυνου επίλυσης παραπόνων σας.

Αν παρατηρήσετε κάτι ύποπτο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και να είστε ασφαλείς.

• Υπάρχει περίπτωση κάποιος από το νοικοκυριό σας ή κάποιος που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;

## Δεν είμαι σίγουρος ακριβώς, αλλά αν υπάρχει πιθανότητα να μην είναι επιτυχής επειδή το όνομα και το επώνυμο είναι τα ίδια, εξακολουθεί να μην είναι δυνατή η δημιουργία λογαριασμού.

• Έχετε δημιουργήσει προηγουμένως άλλον λογαριασμό σε αυτό το online καζίνο που δεν χρησιμοποιείτε πλέον;

## Έχω καταθέσει μόνο σε αυτόν τον λογαριασμό και δεν έχω αντιμετωπίσει κανένα πρόβλημα. Η πληρωμή δεν αποτελεί πρόβλημα και μπορώ να κάνω ανάληψη κανονικά μόνο από αυτόν τον λογαριασμό.

• Σας ζητήθηκε να υποβάλετε κάποια έγγραφα για επαλήθευση; Ποια;

## Στο παρελθόν, από τότε που άνοιξα τον λογαριασμό, έκανα κατάθεση και ανάληψη χρημάτων χωρίς να μου ζητηθούν έγγραφα KYC ή οτιδήποτε άλλο... ποτέ.

• Έχετε συσσωρεύσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια κάποιου μπόνους;

## Όχι. Επειδή αν χρειαστεί να κάνετε ανάληψη, είναι μπόνους. Πρέπει να στοιχηματίσετε ένα όριο για Swift από μπόνους κέρματα σε κρυπτονομίσματα. Μετά από αυτό, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για ανάληψη.

Σας ευχαριστώ πολύ για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin ( [email protected] ), ο οποίος θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου POPCORN6398,

Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σας. Είμαι ο Martin και θα φροντίσω για το παράπονό σας από εδώ και στο εξής. Καταρχάς, θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο Ybets να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο,

Μπορείτε παρακαλώ να ελέγξετε την υπόθεση και να μας εξηγήσετε το θέμα; Ποιος είναι ο λόγος για τον έλεγχο του παρόχου παιχνιδιών; Επίσης, βλέπω ότι ο παίκτης κατηγορείται για τη δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών. Μπορείτε παρακαλώ να εξηγήσετε και αυτούς τους ισχυρισμούς; Σε περίπτωση που τα αποδεικτικά στοιχεία είναι εμπιστευτικά, ενημερώστε με στη διεύθυνση [email protected] Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων που μας δώσατε την άποψή σας για το ζήτημα.

Αγαπητέ POPCORN6398 και αγαπητέ Casino Guru,

Προς το παρόν, η πρόσβαση στον ιστότοπο είναι περιορισμένη λόγω συνεχιζόμενων τεχνικών εργασιών.

Θα επικοινωνήσω μαζί σας μόλις ολοκληρωθεί η εργασία.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Καζίνο Ybets

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο,

Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε, θα περιμένουμε ενημέρωση.

Αγαπητέ POPCORN6398 και αγαπητέ Casino Guru,

Μετά από εκτεταμένες τεχνικές εργασίες, η πλατφόρμα μας είναι πλέον πλήρως λειτουργική.

Θα σας απαντήσουμε σύντομα με μια ενημέρωση.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Καζίνο Ybets

Αγαπητέ POPCORN6398 και αγαπητέ Casino Guru,

Έχουμε διαβιβάσει όλες τις πληροφορίες στο Τμήμα KYC.

Σας διαβεβαιώνουμε ότι το αίτημά σας εξετάζεται και θα διεκπεραιωθεί το συντομότερο δυνατό.

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να προκάλεσε αυτή η καθυστέρηση και εκφράζουμε την ευγνωμοσύνη μας για την κατανόηση και την υπομονή σας καθ' όλη τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Καζίνο Ybets

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο,

Θα περιμένουμε την ενημέρωσή σας και είμαστε σίγουροι ότι θα σας την παράσχουμε άμεσα.

Αγαπητέ γκουρού του καζίνο, Ybets Casino

Περιμένω από το Ybets Casino να αφιερώσει λίγο χρόνο για να δείξει ειλικρίνεια στην επίλυση του πραγματικού προβλήματος, όχι να παρατείνει ή να καθυστερήσει από 1 εβδομάδα σε 1 μήνα, από 1 μήνα σε 3 μήνες όπως έκαναν σε εμένα πριν κλείσουν τον λογαριασμό ή από την απάντηση σε αυτό το νήμα. Αν δεν είχε λήξει ο χρόνος, δεν θα είχατε έρθει να απαντήσετε. Ελπίζω ότι το Ybets Casino θα δείξει ειλικρίνεια στην επίλυση του πραγματικού προβλήματος.

ΠΟΠ ΚΟΡΝ6398

Αγαπητέ POPCORN6398 και αγαπητέ Casino Guru,

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Μετά από έναν επιπλέον έλεγχο, το αρμόδιο τμήμα κατέληξε σε λεπτομερές συμπέρασμα ότι ο παίκτης έχει παραβιάσει τους Όρους και Προϋποθέσεις του Ybets, τους οποίους συμφώνησε κατά την εγγραφή. Λόγω της παραβίασης, ο λογαριασμός έκλεισε, σύμφωνα με τους εν λόγω Όρους. Λεπτομέρειες σχετικά με τη συλλογιστική μας έχουν παρασχεθεί στον εκπρόσωπο του Casino Guru μέσω της αναφερόμενης διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Καζίνο Ybets

Αγαπητέ POPCORN6398,

Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι λάβαμε ένα email από τον εκπρόσωπο του καζίνο. Με βάση τα στοιχεία που προσκομίσατε, λυπάμαι που απορρίπτω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο.

Τα στοιχεία δείχνουν σαφώς ότι ο λογαριασμός σας συνδέεται με άλλους λογαριασμούς, οι οποίοι δημιουργήθηκαν ή προσπελάστηκαν από την ίδια συσκευή ή τοποθεσία. Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών για την εκμετάλλευση μπόνους αποτελεί σοβαρή παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων στα περισσότερα διαδικτυακά καζίνο, επειδή υπονομεύει την ακεραιότητα του περιβάλλοντος παιχνιδιού. Αυτή η πρακτική μπορεί να οδηγήσει σε αθέμιτα πλεονεκτήματα, όπως η εκμετάλλευση μπόνους ή προσφορών που προορίζονται για μεμονωμένους λογαριασμούς. Διαταράσσει τη δικαιοσύνη και την ισορροπία που προσπαθούν να διατηρήσουν τα καζίνο, κάτι που είναι ζωτικής σημασίας για όλους τους παίκτες. Επιπλέον, μπορεί να οδηγήσει σε σημαντικές οικονομικές απώλειες για το καζίνο, γεγονός που οδηγεί στην αυστηρή εφαρμογή πολιτικών κατά τέτοιας συμπεριφοράς.

Για μελλοντική αναφορά, σας συνιστώ ανεπιφύλακτα να τηρείτε αυστηρά τους Όρους και Προϋποθέσεις του καζίνο και να αποφεύγετε τυχόν προσπάθειες απόκτησης αθέμιτων πλεονεκτημάτων μέσω της δημιουργίας πολλαπλών λογαριασμών. Καταλαβαίνω ότι αυτό δεν είναι το αποτέλεσμα που ελπίζατε, αλλά τα στοιχεία είναι αδιαμφισβήτητα.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και λυπάμαι που δεν μπόρεσα να προσφέρω μια πιο ευνοϊκή λύση σε αυτήν την περίπτωση. Εάν αντιμετωπίσετε άλλα προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε πάντα εδώ για να σας βοηθήσουμε!

Με εκτίμηση,

Χελιδόνι