Ο παίκτης από την Ισπανία ήταν απογοητευμένος με το καζίνο αφού αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη χρημάτων. Παρά το γεγονός ότι ξόδεψε πάνω από 200 $ σε κρυπτογράφηση και έλαβε επιστροφή μετρητών 10%, δεν μπόρεσε να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό του αφού προσπάθησε να κάνει ανάληψη $30 USDC, αντιμετωπίζοντας διάφορα προβλήματα στην πορεία. Το ζήτημα επιλύθηκε αφού ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι οι ανησυχίες του είχαν αντιμετωπιστεί, οδηγώντας σε επιτυχή πρόσβαση στον λογαριασμό του. Η καταγγελία επισημάνθηκε ως «επιλύθηκε» στο σύστημα από την Ομάδα Παραπόνων.
Ybets Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 30 USDC
Ybets Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σας, αφού ξόδεψα περισσότερα από 200 $ σε κρυπτογράφηση χωρίς να δω ούτε ένα scatter ή κάποιο έπαθλο, προσπάθησα να επικοινωνήσω με την υποστήριξη για 2 ημέρες, μόνο για να βρεθώ στην 8η ή μεγαλύτερη θέση στην ουρά αναμονής.
Σήμερα, έλεγξα το email μου και είδα την επιστροφή μετρητών 10%. Έκανα είσοδο και είχα περίπου 7 $ σε διάφορα νομίσματα, οπότε συνέχισα να παίζω και μετέτρεψα τα 30.
Τράβηξα 30 USDC μέσω πολυγώνου reR και επανέλεξα αργότερα για να δω την κατάσταση.
Τώρα, δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου. κάτι πάει στραβά πάντα. Είμαι περισσότερο από κουρασμένος. Ξέρω ότι φταίω εγώ που έδωσα χρήματα σε αυτό το μάτσο... αλλά όταν έρθει η ώρα να κάνω ανάληψη, αντιμετωπίζω χίλια ένα προβλήματα, αλλά μαζεύουν τα χρήματα αμέσως. Αυτό πρέπει να τελειώσει τώρα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Fender89,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Για να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάστασή σας, μπορώ να σας κάνω μερικές ερωτήσεις;
Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε το συγκεκριμένο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε όταν προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας; Έχει μπλοκαριστεί ή αντιμετωπίζετε τεχνικές δυσκολίες;
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε ολοκληρώσει την πλήρη επαλήθευση KYC;
Έχετε κάνει στο παρελθόν επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο;
Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με την υποστήριξη πελατών του καζίνο και ποια ήταν η φύση της συζήτησής σας;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα άμεσα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΠληρωμή, κλείστε το νήμα.
Τουλάχιστον φαίνεται να λειτουργεί και μόλις διεκδικηθεί εδώ, τα καταφέρνουν.
Σας ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Fander89,
Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα Φριτς
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
