Ybets Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλημάτων επαλήθευσης.

Γειά σου,

Θα ξεκινήσω το feom Deposit, κατέθεσα 200 USD, λόγω του γεγονότος ότι δεν επέτρεπαν αθλητικά στοιχήματα εκεί, δεν χρησιμοποίησα λογαριασμό για κάποιο χρονικό διάστημα, ίσως πριν από 10-15 ημέρες άρχισα να παίζω καζίνο, έκανα μια χαμηλή ανάληψη 100 $ και ήταν επιτυχής, παίζω περισσότερους κουλοχέρηδες και τώρα στον λογαριασμό έχω 664$, ζήτησα άλλη ανάληψη 330$ αλλά απέρριψαν και μέσω ταχυδρομείου ζήτησαν έγγραφα kyc, εγώ έστειλε όλα τα έγγραφα που ζητήθηκαν στις 22 Δεκεμβρίου, αλλά τα έστειλε , αφού επισκέφτηκα την υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας κατάλαβα ότι έπρεπε να στείλω , προώθησα το ίδιο μήνυμα στη σωστή διεύθυνση αλληλογραφίας, εν τω μεταξύ τους έγραψα mail και επισκέφθηκα την υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας για να δω τι συμβαίνει με την επαλήθευσή μου, καμία απάντηση στο mail, στη ζωντανή συνομιλία λέγοντας μόνο ότι προώθησαν στο τμήμα τους κ.λπ. μηδενική βοήθεια.

Στις 15 Ιανουαρίου μου απάντησαν στο ταχυδρομείο και μου είπαν να στείλω έγγραφα στη σωστή διεύθυνση αλληλογραφίας, ακόμα και όπως είπα ήδη έγγραφα που στάλθηκαν στη σωστή διεύθυνση 11 ημέρες πριν από την απάντησή τους. Από τότε που τους έγραψα άλλα δύο mail εξήγησαν ότι έχουν ήδη στείλει έγγραφα για έλεγχο αλληλογραφίας αλλά μηδενικές απαντήσεις από τότε, στη ζωντανή συνομιλία επαναλαμβάνουν το ίδιο, αυτό δεν είναι μέρος της δουλειάς τους, να γράφουν στο mail κ.λπ. και ότι έχουν ήδη προωθηθεί στο το τμήμα τους, αλλά ακόμα δεν έχω επαληθευτεί και ακόμα δεν μπορώ να κάνω ανάληψη χρημάτων.

Αγαπητέ spavle111,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Ybets Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης;
• Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Θα ήταν δυνατό να προωθηθεί η επικοινωνία μέσω email μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με το KYC; [email protected] για περαιτέρω αναθεώρηση;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

πάλι,

Νομίζω ότι σχεδόν στις ερωτήσεις σας απάντησα, σχετικά με την επικοινωνία, την τελευταία φορά που μου έστειλαν mail και μου είπαν ότι πρέπει να σταλεί στη σωστή διεύθυνση, αλλά αυτό είχε γίνει ήδη 10 μέρες πριν από αυτό το mail και απαντούσαν ίσως πριν από 15-20 ημέρες, απάντησα στις το ίδιο mail και γράψτε ότι έχω ήδη στείλει έγγραφα στη σωστή διεύθυνση που ο rhey απλά πρέπει να το ελέγξει. Από τότε μηδενικές ενημερώσεις.

Δεν εξέτασαν κανένα έγγραφο, έστειλα όλα αυτά που ζήτησαν, αλλά καμία ενημέρωση εδώ και 25 ημέρες.

Σας ευχαριστούμε spavle111 για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Μίρκα ( [email protected] ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητέ spavle111,

Με λένε Μίρκα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Ybets Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.

Αγαπητέ Ybets Casino,

Μπορείτε να δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με αυτή την υπόθεση;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων,

Μίρκα

Αγαπητέ Pavle88 και Γκουρού του Καζίνο,

Έχουμε μεταδώσει όλες τις πληροφορίες στο Τμήμα KYC μας.

Να είστε βέβαιοι ότι το αίτημά σας είναι υπό εξέταση και θα διευθετηθεί το συντομότερο δυνατό.

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να προκάλεσε αυτή η καθυστέρηση και εκφράζουμε την ευγνωμοσύνη μας για την κατανόηση και την υπομονή σας καθ' όλη αυτή την περίοδο.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Ybets Casino

Αγαπητέ Ybets Casino,

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Σας ευχαριστώ.

Αγαπητέ spavle111 και γκουρού του καζίνο,

Έχουμε προωθήσει όλες τις πληροφορίες στο τμήμα KYC μας και θα λάβουμε απάντηση τη Δευτέρα κατά τις ώρες γραφείου.

Εκτιμούμε την κατανόηση και την υπομονή σας κατά τη διάρκεια αυτής της εορταστικής περιόδου.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Ybets Casino

Γεια και πάλι,

Είναι ήδη Τρίτη και καμία απάντηση από εσάς. Ακόμα δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των κεφαλαίων μου.

Αγαπητέ spavle111,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε, εάν έχετε λάβει απάντηση από το τμήμα KYC μέχρι τώρα;

Γεια σου Μίρκα,

Ναι, έλαβα μετά από ένα μήνα απάντηση και ο rhey ρώτησε το έγγραφο poa, το οποίο έστειλα πριν από 3-4 ημέρες και καμία απάντηση μέχρι στιγμής.

Αγαπητέ spavle111,

Καταφέρατε να σημειώσετε πρόοδο στη διαδικασία επαλήθευσης;

Σας ευχαριστώ.

Γεια σου Μίρκα,

Τους έστειλα το έγγραφο που ζήτησαν στις 28 Φεβρουαρίου και επειδή δεν υπήρχε καμία απάντηση από αυτούς, ρώτησα ακόμη και πριν από δύο ημέρες γιατί δεν επαληθεύτηκε ακόμα, μηδενική ενημέρωση από αυτούς.

Ακόμα μηδενική απάντηση μετά την αποστολή του ζητούμενου εγγράφου. Σχεδόν τρεις μήνες περιμένουν να επαληθευτούν. Παράφρων

Καμία απάντηση από αυτούς, καμία απάντηση από εσάς, 7 ημέρες μετά, η δημοσίευσή μου δεν έχει εγκριθεί ακόμα.

@ybets, γιατί χρειάζεστε 3 μήνες για να επαληθεύσετε έναν λογαριασμό και γιατί δεν έχει επαληθευτεί ακόμα;

Αγαπητέ Ybets Casino,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τα υποβληθέντα έγγραφα του παίκτη;

Σας ευχαριστώ.

Αγαπητέ spavle111 και γκουρού του καζίνο,

Διακόψαμε προσωρινά τη διαδικασία επαλήθευσης καθώς λάβαμε πληροφορίες από τον πάροχο αθλητικών μας ότι ο εν λόγω παίκτης συμμετείχε σε στοιχηματικές δραστηριότητες που σχετίζονται με στημένα αγώνες.

Κατά συνέπεια, ο παίκτης μπλοκαρίστηκε.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Ybets Casino

Είχα μηδενικά στοιχήματα σε αθλητικά στοιχήματα. Μου κλείδωσαν τον λογαριασμό.

Υπάρχουν πολλά ίδια παράπονα εδώ και έχουν πολύ υψηλή βαθμολογία. Απίστευτος.

@casinoguru για μένα φαίνεται ότι το ενδιαφέρον σου για αυτήν την υπόθεση είναι λίγο τόσο καλό, περιμένοντας 7-10 ημέρες για απάντηση. Καταλαβαίνω πού οδηγεί αυτό, στο τέλος θα διατηρήσουν τον υψηλό δείκτη τους και θα συνεχίσουν να εξαπατούν τους παίκτες τους. Αδύνατον να υπάρχουν 30-50 άτομα που έχουν το ίδιο πρόβλημα με την επαλήθευση και ότι αυτό το καζίνο διατηρεί τη μέγα υψηλή βαθμολογία τους.

Αγαπητέ Ybets Casino,

Θα μπορούσατε να προσκομίσετε στοιχεία, ότι ο παίκτης συμμετείχε σε αθλητικά στοιχήματα;

Μη διστάσετε να το στείλετε στο [email protected] .

Σας ευχαριστώ.

Αγαπητέ spavle111 και γκουρού του καζίνο,

Στείλαμε στο email σας απόδειξη για τις στοιχηματικές δραστηριότητες του παίκτη και τις σχετικές λεπτομέρειες.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Ybets Casino

Μπορείτε να μου στείλετε και εμένα, γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ στο λογαριασμό. Ξέρω ότι όταν συμβεί αυτό που αποφασίσατε να μην πληρώσετε, και χάνω μόνο την ενέργειά μου εδώ γιατί δεν θα πάρω κανένα σεντ, απλά δεν καταλαβαίνω αυτό το υψηλό ποσοστό αυτού του cadino εδώ, και εκεί είναι το ίδιο πρόβλημα, πώς είναι δυνατόν 10 -15 άτομα να περιμένουν για επαλήθευση για περισσότερους από 2 μήνες;

Αγαπητέ spavle111,

Περιμένω περαιτέρω στοιχεία που ζήτησα από το καζίνο εκτός αυτού του νήματος. Θα σας ενημερώσω, αν υπάρξουν ενημερώσεις.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Αγαπητέ spavle111 και γκουρού του καζίνο,

Στείλαμε στο email σας απόδειξη για τις στοιχηματικές δραστηριότητες του παίκτη και τις σχετικές λεπτομέρειες.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Ybets Casino

Αγαπητέ spavle111,

Έλαβα στοιχεία από το καζίνο, που επιβεβαιώνουν, ότι το ζήτημα στην καταγγελία σας αφορούσε αθλητικά στοιχήματα. Δυστυχώς, δεν έχουμε ακόμα υποκατάστημα που να ασχολείται με αθλητικό στοίχημα. Δεν θα μπορούσαμε να σας συμβουλεύσουμε σωστά, καθώς δεν έχουμε αρκετή εικόνα για τα αθλητικά στοιχήματα και δεν θα μπορούσαμε να κρίνουμε σωστά όλα τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα, επομένως, πρέπει να απορρίψουμε το παράπονό σας. Λυπούμαστε πραγματικά που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο σχετικά με παιχνίδια καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Με εκτίμηση,

Μίρκα