Ybets Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω διαδικασίας ελέγχου.

Προσπάθησα να κάνω μια ανάληψη μετά από μια νίκη, αλλά την επόμενη μέρα η απόσυρσή μου ακυρώθηκε με το ακόλουθο μήνυμα:

«Δεν είναι δυνατή η απόσυρση.

Τα προηγούμενα στοιχήματά σας εξετάζονται από τον πάροχο παιχνιδιού ή αθλημάτων για να διασφαλιστεί το δίκαιο παιχνίδι. Μπορείτε να αποσύρετε ξανά μόλις ολοκληρωθεί ο έλεγχος."

Επικοινώνησα με την υποστήριξη και μου έδωσαν την ίδια απάντηση, δηλώνοντας ότι ο πάροχος τυχερών παιχνιδιών εξετάζει τα κέρδη μου και η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει 14 ημέρες ή περισσότερο.

Αφού διαβάσατε πολλές διαδικτυακές κριτικές σχετικά με αυτό το καζίνο, φαίνεται ότι πολλοί άλλοι παίκτες αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα – δεν πληρώνονται. Η κατάθεση χρημάτων είναι γρήγορη και εύκολη, αλλά τώρα που ήρθε η ώρα να κάνω ανάληψη των κερδών μου, υπάρχει μια απροσδόκητη καθυστέρηση. Αυτό είναι εντελώς απαράδεκτο.

Γκουρού του καζίνο, μπείτε και βοηθήστε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Αγαπητέ Έρβις,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Παίζατε παιχνίδια καζίνο ή στοιχηματίσατε σε αθλήματα;

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με την απόσυρση; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Γεια σου Dominika, ευχαριστώ που ασχολήθηκες με το πρόβλημά μου.

Δεν έχω κάνει αναλήψεις σε αυτό το καζίνο. Καθώς το καζίνο αναφέρεται ως no KYC αυτή τη στιγμή, κανείς δεν μου έχει ζητήσει να κάνω επαλήθευση. Δεν χρησιμοποίησα χρήματα μπόνους για τη νίκη. Έπαιξε παιχνίδια καζίνο και κέρδισε στις πύλες του Olympus1000x-mas.

Επίσης ξέχασα να αναφέρω. Στις 01/04/25 έκανα επίσης μια κατάθεση 40 € που δεν φάνηκε ποτέ στον gaming λογαριασμό μου, επίσης δεν έχουν κάνει τίποτα ακόμα.

Σας έχω στείλει ένα email με συζήτηση υποστήριξης.

Αγαπητέ Έρβις, έχεις λάβει κάποια ενημέρωση από το καζίνο σχετικά με την κριτική;

Επικοινωνήσατε με τον πάροχο πληρωμών σας σχετικά με την κατάθεση;

Γεια σου Dominika,

Δυστυχώς δεν υπάρχει επαφή από την πλευρά του καζίνο ακόμα. Η υποστήριξη με συμβουλεύει να περιμένω.

Σχετικά με την πληρωμή καταθέσεων ο πάροχος έχει ολοκληρώσει τη συναλλαγή κανένα θέμα από εκεί.

Αγαπητή Dominika,

Σήμερα έλαβα μια ενημέρωση σχετικά με την πληρωμή κατάθεσης 40 ευρώ. Μου ζητούν από 01/04/25 να τους έχω ήδη δώσει ένα αρχείο pdf της συναλλαγής της τράπεζάς μου. μετα απο 16 μερες!!!

Και καμία λέξη για την εκκρεμή αναθεώρησή μου από τον πάροχο. Έχω αρχίσει να πιστεύω ότι με ξεγλιστράνε...

Αγαπητέ γκουρού του καζίνο,

Σήμερα, αφού επικοινώνησαν με την Ομάδα Υποστήριξης της UTORG ( skrill ) προχωρούν με το ποσό των 40 ευρώ στο πορτοφόλι μου ybets.

Το ζήτημα ανάληψης παραμένει καθώς η ομάδα υποστήριξης της ybets εξακολουθεί να μου λέει ότι η σεζόν του παιχνιδιού μου ελέγχεται από τον πάροχο χωρίς ενημέρωση. Η ίδια απάντηση πάντα όταν έχω υποστήριξη από 01/09/25. Έτσι μέχρι τώρα δεν μπορώ να αποσύρω τα κέρδη μου των 2900 + 40 ευρώ που πέρασαν...

Πιστεύω ότι μετά από τόσες μέρες θα μπορούσα να αποσυρθώ και αυτό αρχίζει να φαίνεται σαν απάτη.

Χαιρετισμοί,

Αγαπητέ Έρβις, πότε ξεκίνησε η αναθεώρηση—στις 9 ή 11 Ιανουαρίου;

Γεια σου γκουρού του καζίνο,

στις 01/09/25 ακύρωσαν τις αναλήψεις μου και αφού επικοινώνησαν με το καζίνο μόλις ενημέρωσαν ότι χρειάζονται 14 ημέρες για την αναθεώρηση, οπότε δεν ξέρω πότε ακριβώς ξεκίνησε ο έλεγχος. Θα πρέπει να είναι 09-10/01/25

Αγαπητέ γκουρού του καζίνο,

μπορούμε να καλέσουμε την Ybets να δώσει απάντηση στην υπόθεση; Είναι πάνω από 21 μέρες χωρίς καμία ενημέρωση από αυτούς και αυτό μου έχει φέρει πολύ άγχος στην καθημερινότητά μου.

Ευχαριστώ πολύ, Έρβις, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( [email protected] ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Έρβις,

Είμαι ο Michal και έχω αναλάβει το παράπονό σας. Εξέτασα αυτήν την περίπτωση και θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι η επαλήθευση του παιχνιδιού που διεξάγεται από τον πάροχο του παιχνιδιού μπορεί μερικές φορές να είναι μια παρατεταμένη διαδικασία. Υπήρξαν περιπτώσεις όπου αυτό κράτησε αρκετές εβδομάδες, αλλά ειλικρινά ελπίζω ότι δεν θα συμβεί αυτή η κατάσταση εδώ. Δυστυχώς, καθώς αυτό το θέμα δεν είναι πλήρως υπό τον έλεγχο της ομάδας του καζίνο, πρέπει να περιμένουμε την τελική απόφαση του παρόχου του παιχνιδιού. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορούν να μοιραστούν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το ζήτημα, εάν είναι δυνατόν.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Ybets Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητέ Ybets Casino,

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με τυχόν ενημερώσεις και το αναμενόμενο χρονοδιάγραμμα για την ολοκλήρωση του «έλεγχου παρόχου παιχνιδιού» και την επακόλουθη επεξεργασία της απόσυρσης του παίκτη;

Αγαπητέ Έρβις και Γκουρού του Καζίνο,

Λάβετε υπόψη ότι έχουμε λάβει απάντηση από τον πάροχο.

Η ομάδα μας κατά της απάτης δεν έχει περαιτέρω ερωτήσεις για εσάς και ο έλεγχος ολοκληρώθηκε με επιτυχία.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Ybets Casino

Αγαπητέ γκουρού της ybets και του καζίνο,

Ευχαριστώ για την ανταπόκριση. Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι μπορώ να προχωρήσω στην απόσυρση.

Ωστόσο, υπήρξε ένα άλλο ζήτημα καθώς από τεχνικό σφάλμα χάθηκαν χρήματα κατά την αγορά μπόνους καθώς δεν ξεκίνησαν ποτέ.

Αγαπητέ Έρβις,

Λυπάμαι, αλλά δεν καταλαβαίνω τι εννοούσες στην προηγούμενη απάντησή σου. Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε ποιο είναι το τρέχον ζήτημα;

Κατά τη διάρκεια ορισμένων αγορών μπόνους. Τα μπόνους δεν ξεκίνησαν ποτέ και τα χρήματα δεν επιστράφηκαν στον λογαριασμό μου.

Αγαπητέ Έρβις,

Καταλαβαίνω καλά ότι αγοράσατε κάποια δυνατότητα αγοράς μπόνους στο παιχνίδι και δεν έχετε λάβει το μπόνους για τα χρήματά σας; Αν ναι, σε ποιο παιχνίδι ήταν αυτό και τι μπόνους ήταν αυτό; Δώστε όσες περισσότερες πληροφορίες μπορείτε.

Surez Δύο μπόνους 100 € (μέγεθος στοιχήματος: 0,2 €) Δύο μπόνους 300 € (μέγεθος στοιχήματος: 0,6 €) Δύο μπόνους 600 € (μέγεθος στοιχήματος: 0,6 €) Ένα μπόνους 700 € (μέγεθος στοιχήματος: 1,4 €)

Όλα ήταν εξαιρετικά στοίχημα στο sugar rush 1000 από την πραγματιστική

Αγαπητέ Έρβις,

Ευχαριστώ για τις πρόσθετες πληροφορίες.

Αγαπητέ Ybets Casino,

Μπορείτε να ελέγξετε και να διορθώσετε το πρόβλημα που αντιμετωπίζει η συσκευή αναπαραγωγής;

Γεια σας, από σήμερα δεν υπάρχει επικοινωνία για το τεχνικό μου πρόβλημα. Αυτό το θέμα πρέπει να διορθωθεί το συντομότερο και να μην περιμένει τόσες μέρες είναι ανεξήγητο.

Αγαπητέ Έρβις και Γκουρού του Καζίνο,

Έχουμε προωθήσει το αίτημά σας στο τεχνικό τμήμα και περιμένουμε την απάντησή τους.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Ybets Casino

Αγαπητέ Ybets,

Υπάρχουν ήδη πολλές μέρες αναμονής. Το τεχνικό πρόβλημα θα πρέπει να διορθωθεί από την πρώτη μέρα.

χαιρετισμοί,

Αγαπητέ γκουρού του καζίνο

Το τεχνικό σφάλμα διορθώθηκε και τα κέρδη μου έχουν επιστρέψει στον λογαριασμό μου. Ωστόσο, μετά από αναμονή δύο ημερών και απόπειρα ανάκλησης ξανά, το αίτημά μου ακυρώθηκε. Ενημερώθηκα ότι πρέπει να περάσω ξανά από τη διαδικασία επαλήθευσης του παρόχου. Αυτό είναι απολύτως απογοητευτικό! Μετά από σχεδόν τρεις μήνες αναμονής, τώρα μου ζητείται να υποβληθώ σε άλλη επαλήθευση.

Βρήκα αυτό το καζίνο μέσω του ιστότοπου του Casino Guru και αυτή η εμπειρία είναι πραγματικά απογοητευτική. Δεν επηρεάζει μόνο την εμπιστοσύνη μου στην YBets αλλά και τη φήμη της πλατφόρμας που με οδήγησε εδώ. Απλώς δεν καταλαβαίνω πώς αυτό το καζίνο διατηρεί τόσο υψηλή βαθμολογία. Αυτό φαίνεται σαν παραπλανητικό των καταναλωτών.

Αγαπητέ Έρβις,

Συμφωνώ απόλυτα με την απογοήτευσή σας σχετικά με την όλη κατάσταση. Είναι σημαντικό να αναγνωρίσουμε ότι προέκυψαν μια σειρά από όχι και τόσο κοινά ζητήματα, τα οποία έκαναν την εξεύρεση λύσης πιο δύσκολη. Όπως ανέφερα προηγουμένως, μόλις ο πάροχος του παιχνιδιού ξεκινήσει μια επαλήθευση παιχνιδιού, η ομάδα του καζίνο έχει περιορισμένο έλεγχο στη διαδικασία και πρέπει να περιμένει να ολοκληρωθεί.

Ακόμη και τα πιο αξιόπιστα συστήματα μπορούν να αντιμετωπίσουν περιστασιακά λόξυγκα. Κατανοώ ότι η εμπειρία χρήστη σας απέχει πολύ από το να είναι ιδανική, αλλά αξίζει να σημειωθεί ότι το Ybets Casino εξυπηρετεί χιλιάδες πελάτες σε καθημερινή βάση και μόνο ένα μικρό μέρος αντιμετωπίζει προβλήματα όπως το δικό σας. Μέχρι στιγμής, έχουμε αντιμετωπίσει με επιτυχία όλα τα παράπονα των παικτών σε συνεργασία με την ομάδα του καζίνο που είναι ένας από τους παράγοντες που επηρεάζουν ή την αξιολόγηση. Επιπλέον, αξιολογούμε την αξιολόγηση κάθε καζίνο με βάση πολλαπλά κριτήρια, τα οποία μπορείτε να ελέγξετε στη μεθοδολογία μας εδώ https://casinoguru-en.com/our-casino-reviews

Συμφωνώ ότι η ομάδα του καζίνο θα μπορούσε να σας είχε ζητήσει να ολοκληρώσετε την τυπική διαδικασία KYC λίγο νωρίτερα. Ωστόσο, αυτή είναι μια απαραίτητη διαδικασία που πρέπει να τηρούν όλα τα αδειοδοτημένα καζίνο και οι αναλήψεις δεν μπορούν να διεκπεραιωθούν χωρίς αυτήν.

Με αυτά τα λόγια, ελπίζω ειλικρινά ότι μόλις ολοκληρώσετε το KYC, η απόσυρσή σας θα διεκπεραιωθεί ομαλά χωρίς περαιτέρω καθυστερήσεις.

Γεια και πάλι,

Μετά την τελευταία μου ενημέρωση, η κατάσταση ανάληψης ενεργοποιήθηκε και έκανα άλλο αίτημα. Ωστόσο, μετά από αναμονή τριών ημερών, η κατάσταση ανάληψης μου ακυρώθηκε για τρίτη φορά και η ενεργή ανάληψη μου ακυρώθηκε. Έχω καταθέσει χρήματα σε αυτό το καζίνο και τώρα με εμποδίζουν να αποσύρω τα κέρδη μου με αυτού του είδους τις τακτικές. Αυτή η κατάσταση είναι απίστευτα απογοητευτική και αισθάνεται άδικη.

Η απόσυρσή μου απενεργοποιήθηκε ξανά.

Επίσης δεν μου ζητήθηκε ούτε μία φορά να κάνω KYC τους τελευταίους 3 μήνες.

Αγαπητέ Έρβις και Γκουρού του Καζίνο,

Το πρόγραμμα αναπαραγωγής στάλθηκε για την τυπική διαδικασία επαλήθευσης.

Επιπλέον, ο παίκτης ακύρωσε προσωπικά τις τρεις τελευταίες αναλήψεις, μετά τις οποίες προχώρησε στη δαπάνη των κεφαλαίων.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Ybets Casino

Αγαπητέ Έρβις,

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε τις πληροφορίες που παρέχονται από την ομάδα του καζίνο παραπάνω;

Αγαπητέ/-ή Ervis,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Αγαπητέ Έρβις,

Αντιλαμβάνομαι πραγματικά την απογοήτευσή σας σχετικά με την κατάσταση και καταλαβαίνω γιατί ίσως επιλέξατε να μην απαντήσετε περαιτέρω. Συμφωνώ ότι η ομάδα του καζίνο θα μπορούσε να έχει διαχειριστεί τα πράγματα πιο αποτελεσματικά. Δυστυχώς, επειδή αποφασίσατε να ακυρώσετε τις αναλήψεις και τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού σας, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά σε αυτό το σημείο. Αναγνωρίζω απόλυτα ότι αυτή η εμπειρία απέχει πολύ από την ιδανική και τα συναισθήματά σας είναι απολύτως έγκυρα. Ωστόσο, επειδή τα κεφάλαια χάθηκαν πριν μπορέσουμε να αντιμετωπίσουμε πλήρως το ζήτημα, δεν μπορούμε να λάβουμε περαιτέρω μέτρα για την καταγγελία σας. Η υπομονή είναι απαραίτητη σε αυτές τις περιπτώσεις, και μόλις φύγουν τα χρήματα, οι επιλογές μας να προσφέρουμε περαιτέρω βοήθεια είναι βασικά σχεδόν μηδενικές.

Δεδομένης αυτής της κατάστασης, θα προχωρήσω τώρα στο κλείσιμο της υπόθεσής σας. Λυπούμαστε ειλικρινά που δεν μπορούμε να παρέχουμε περαιτέρω βοήθεια. Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσουμε.

Με εκτίμηση,

Μιχάλη

Γκουρού του καζίνο