Ybets Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί από την ybet.

Από τις 22 Νοεμβρίου η ybet απενεργοποίησε το αίτημα ανάληψης από τον λογαριασμό μου. Όταν προσπαθώ να κάνω ανάληψη, λαμβάνω το συνημμένο μήνυμα. Το Livechat δεν μπορεί να με βοηθήσει και δεν ξέρουν πώς να με καθοδηγήσουν. Δεν μου ζήτησαν τίποτα όπως KYC ή κάτι τέτοιο. Είχα μια επιτυχημένη ανάληψη στο παρελθόν και έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου και μπορώ να χρησιμοποιήσω τα χρήματά μου για να παίξω, αλλά θέλω να κάνω ανάληψη όχι να παίξω. Παρακαλώ βοηθήστε με για πρώτη φορά να μάθω τι θέλει η ybet από εμένα

Γεια σου aofsampali,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Ybets Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
• Τι είδους παιχνίδια παίζατε;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια

Δεν μου ζήτησαν ποτέ να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου ούτε τώρα.

Παίρνω μόνο το πρόγραμμα επιστροφής μετρητών που είναι πραγματικά χρήματα.

Έπαιζα και παιχνίδια καζίνο και αθλητικό στοίχημα

Γεια σου aofsampali,

Ολοκληρώσατε την απαίτηση στοιχηματισμού της επιστροφής μετρητών που λάβατε;

Επιπλέον, προωθήστε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και της υποστήριξης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του καζίνο στο [email protected] , καθώς η ζωντανή συνομιλία δεν μπορεί να παρέχει τόσο λεπτομερείς πληροφορίες όσο η υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Δεν υπήρχαν απαιτήσεις στοιχηματισμου για το cash back. Εξαλλου το προβλημα ειναι οτι δεν μου επιτρέπεται να κανω αιτημα αναληψης οχι οτι απλως απορρίπτεται

Υπάρχει κάποια πρόοδος; Η κατάσταση του λογαριασμού μου εξακολουθεί να είναι στην ίδια κατάσταση

Γεια σου aofsampali,

Καθώς ζήτησα την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, η οποία ακόμα δεν στάλθηκε, θα μπορούσατε να την προωθήσετε το συντομότερο δυνατό στο [email protected] ?

Εν αναμονή της απάντησής σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου έστειλα ό,τι έχω

Γεια σου aofsampali,

Ευχαριστώ για τα e-mail. Ωστόσο, μόλις προωθήσατε την ίδια επικοινωνία με τη ζωντανή συνομιλία.

Επικοινωνήσατε με την υποστήριξή τους μέσω e-mail όπως σας υποδείχθηκε παραπάνω;

Εάν όχι ακόμα, κάντε το το συντομότερο δυνατό.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Δεν υπάρχουν άλλες απαντήσεις Όπως είπα ήδη, δεν έστειλαν καμία απάντηση στα mail μου. Μόνο η επικοινωνία γίνεται μέσω ζωντανής συνομιλίας. Αγνοούν τα mail μου και δεν απαντούν εκεί

Παρεμπιπτόντως αυτό είναι το τελευταίο μου mail προς αυτούς που τους ρωτάω να μάθω τι συμβαίνει. Καμία απάντηση στο πλευρό τους

Nick έχω ήδη επικοινωνήσει μαζί τους μέσω ταχυδρομείου και δεν έχω απάντηση. Παρεμπιπτόντως, ο paggor σταμάτησε την άδεια χρήσης αυτής της εταιρείας

Ευχαριστώ aofsampali για όλες τις πληροφορίες που δώσατε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Michal ( [email protected] ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Λύθηκε η υπόθεση. Πληρώνομαι ολόκληρο το υπόλοιπό μου ευχαριστώ.

Μπορείτε να κλείσετε αυτήν την καταγγελία

Αγαπητέ aofsampali,

Χαίρομαι πολύ που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσω και θα επισημάνω το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωση του αποτελέσματος. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ οποιεσδήποτε προκλήσεις με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε πάντα εδώ για εσάς.

Όπως γνωρίζετε, οι υπηρεσίες μας είναι εντελώς δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Αλλά αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot , θα σήμαινε πολλά για εμάς. Εδώ είναι ο σύνδεσμος:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Η ειλικρινής κριτική σας και οποιεσδήποτε προτάσεις για το πώς μπορούμε να βελτιωθούμε θα ήταν απίστευτα πολύτιμες, όχι μόνο για εμάς, αλλά και για άλλους που μπορεί να χρειαστούν βοήθεια σε ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Μιχάλη

Casino.Guru