Ybets Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλημάτων KYC.

Στις 30 Οκτωβρίου κατέθεσα 1000$

Στις 31 Οκτωβρίου κέρδισα πολλά (34.000) και μετά την αφαίρεση μέχρι το μέγιστο ποσό μετά το μπόνους, το συνολικό ποσό ανάληψης που μπορώ να λάβω είναι 10.000 $.

Προσπάθησα να εξαργυρώσω 1000$ και μου έδωσαν ένα αίτημα KYC. Από τότε, έχω στείλει πολλά email για να ολοκληρώσω το KYC τους, αλλά η Ybets δεν απαντά. Η υποστήριξη στον ιστότοπο λέει ότι κάθε εβδομάδα θα μου «απαντήσουν σύντομα».

Είναι σαφές ότι είμαι άλλο ένα θύμα του Ybets. Απαράδεκτο το γεγονός ότι αυτός ο ιστότοπος εξακολουθεί να βαθμολογεί αυτούς τους απατεώνες με 7,4/10 με τις δεκάδες απάτες που κάνουν κάθε μήνα και για τις οποίες γνωρίζετε.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ/ή theyjustdoit,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Παρακαλώ κατανοήστε ότι η διαδικασία KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο κάτοχο. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καζίνο μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC αψήφιστα και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη προσκομίσει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο;
• Έχει υπάρξει απάντηση από την υποστήριξη του καζίνο σχετικά με τυχόν ελλείψεις στα έγγραφα επαλήθευσης;
• Θα μπορούσατε να μας δώσετε την ακριβή ημερομηνία του αρχικού αιτήματος επαλήθευσης;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Καταρίνα

Αγαπητή Καταρίνα,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Καταλαβαίνω ότι η διαδικασία KYC μπορεί να διαρκέσει μερικές ημέρες, αλλά όχι ένα μήνα. Και αφού έψαξα για αυτό το καζίνο στο διαδίκτυο, διαπίστωσα ότι υπάρχουν πολλές περιπτώσεις σαν τη δική μου, γεγονός που καθιστά σαφές ότι πρόκειται για σκόπιμη συμπεριφορά καθυστέρησης χωρίς πρόθεση πληρωμής.

Σχετικά με τα ερωτήματά σας, όπως μπορείτε να δείτε στην αρχική μου καταγγελία, έχω ήδη παράσχει φωτογραφίες από:

• το διαβατήριό μου μπροστά και πίσω (2 Νοεμβρίου (δύο φορές), 3 Νοεμβρίου και 11 Νοεμβρίου)·
• κρατώντας το διαβατήριό μου δίπλα στο πρόσωπό μου (επίσης 2 Νοεμβρίου (δύο φορές), 3 Νοεμβρίου και 11 Νοεμβρίου)
• κρατώντας το διαβατήριό μου δίπλα στο πρόσωπό μου με φόντο την ιστοσελίδα της Ybets στον φορητό υπολογιστή μου (11 Νοεμβρίου). Αυτό ήταν το τελευταίο έγγραφο που μου δόθηκε.

Η ακριβής ημερομηνία του αρχικού αιτήματος επαλήθευσης είναι η 1η Νοεμβρίου. Δεν έχει υπάρξει καμία απάντηση από την υποστήριξη του καζίνο σχετικά με ελλείψεις στα έγγραφά μου.

Χρονολόγιο:

31 Οκτωβρίου: Ανάληψη 1.000 $.

1 Νοεμβρίου: Η Ybets μου στέλνει email ζητώντας μου ένα αντίγραφο του διαβατηρίου/ταυτότητας/άδειας οδήγησης + μια selfie με την ταυτότητά μου στο χέρι και μου παρέχει μια διεύθυνση email για να τα στείλω ( [email protected] ).

2 Νοεμβρίου: Στέλνω και τα δύο στοιχεία που ζητήθηκαν στη σωστή διεύθυνση ( [email protected] ).

2 Νοεμβρίου: Ο Ybets απαντά μέσω email για να επικοινωνήσει με το σωστό τμήμα: [email protected] (η οποία είναι ακριβώς η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ήδη χρησιμοποίησα).

3 Νοεμβρίου: Στέλνω ξανά και τα δύο στοιχεία που ζητήθηκαν, ξανά στη σωστή διεύθυνση.

11 Νοεμβρίου: Στέλνω στον Ybets μια υπενθύμιση.

11 Νοεμβρίου: Η Ybets μου απαντά με email ότι θέλει τώρα μια φωτογραφία με την ταυτότητά μου στο χέρι μπροστά από την ιστοσελίδα της σε καλή ποιότητα.

11 Νοεμβρίου: Τους στέλνω τη φωτογραφία που μου ζητήθηκε.

18 Νοεμβρίου: Στέλνω ξανά υπενθύμιση στον Ybets.

24 Νοεμβρίου: Στέλνω ξανά υπενθύμιση στον Ybets.

Εκτός αυτού, έχω επικοινωνήσει με την υποστήριξη μέσω ζωντανής συνομιλίας μέσω της ιστοσελίδας τους τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα τις τελευταίες 4 εβδομάδες, και πάντα μου απαντούσαν με το ίδιο μήνυμα «θα επικοινωνήσουμε σύντομα μαζί σας».

Ανυπομονώ για τη βοήθειά σας.

Αγαπητέ/ή theyjustdoit,

σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε όλες τις επικοινωνίες που είχατε με αυτό το καζίνο στη διεύθυνση: [email protected] Αυτό περιλαμβάνει email, μεταγραφές ζωντανής συνομιλίας και τυχόν συνοδευτικά στιγμιότυπα οθόνης.

Παρακαλώ ενημερώστε με εδώ στο νήμα μόλις σταλεί το email.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Καταρίνα

Γεια σου Κατερίνα, σου έστειλα email.

Αγαπητέ/ή theyjustdoit,

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από την αρμόδια Επίλυση Διαφορών, Barbora ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Καταρίνα

Αγαπητέ παίκτη,

Ονομάζομαι Μπάρμπορα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του καζίνο Ybets να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.

Αγαπητό Καζίνο Ybets,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ theyjustdoit και Casino Guru,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας σχετικά με αυτό. Ο παίκτης βρίσκεται αυτή τη στιγμή σε διαδικασία επαλήθευσης KYC. Η selfie που παρείχε έγινε δεκτή από την ομάδα στις 5 Δεκεμβρίου, όταν ζητήθηκαν πρόσθετα οικονομικά έγγραφα από τον παίκτη. Εάν ο παίκτης τα έχει παράσχει, η ομάδα θα ελέγξει και θα ενημερώσει τον παίκτη το συντομότερο δυνατό. Διαφορετικά, παρακαλούμε τον παίκτη να παράσχει τα απαραίτητα έγγραφα όποτε τον βολεύει.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος του καζίνο Ybets.

Έχω παράσχει τις ζητούμενες πληροφορίες, αναμένοντας απάντηση από την Ybets.

Θα σημειώσω ότι ο Ybets απάντησε 3 φορές μέσα σε 5 λεπτά σε διαφορετικά email, ζητώντας επιπλέον περιεχόμενο σε καθένα από αυτά και σε ένα από τα email ζήτησε ακόμη και έναν ιστότοπο selfie+ID+open, τον οποίο είχα ήδη παράσχει.

Για να ξεκαθαρίσω τα πράγματα, απάντησα μόνο σε έναν από αυτούς, πράγμα που σημαίνει ότι τώρα έχουν όλα όσα ζήτησαν.

Αγαπητέ theyjustdoit και Casino Guru,

Δυστυχώς, το τμήμα KYC μας ενημέρωσε ότι δεν ήταν σε θέση να αποδεχτεί την παρεχόμενη τεκμηρίωση λόγω έλλειψης πληροφοριών. Τα ζητούμενα έγγραφα απαιτούν τα εξής: "το στιγμιότυπο οθόνης μιας συναλλαγής από το κρυπτονομισμικό σας πορτοφόλι στην πλατφόρμα μας, όπου εμφανίζεται το πλήρες αναγνωριστικό κατακερματισμού και η πλήρης διεύθυνση του πορτοφολιού προορισμού ".

Παρακαλούμε τον παίκτη να στείλει ξανά την τεκμηρίωση, διασφαλίζοντας ότι όλες οι απαραίτητες πληροφορίες είναι ορατές. Για λόγους ευκολίας, το τμήμα KYC έχει στείλει ξανά το αίτημά του μέσω email με όλες τις λεπτομέρειες.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος του καζίνο Ybets.

Οι ζητούμενες πληροφορίες έχουν παρασχεθεί.

Αγαπητά κόμματα,

Σας ευχαριστώ και τους δύο για τη συνεργασία σας και για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Παρακαλώ να με ενημερώνετε για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις, ώστε να διασφαλίσω την ομαλή εξέλιξη της υπόθεσης.

Αγαπητέ theyjustdoit και Casino Guru,

Δυστυχώς, το τμήμα KYC μας ενημέρωσε ότι δεν ήταν σε θέση να αποδεχτεί την παρεχόμενη τεκμηρίωση. Τα ζητούμενα έγγραφα απαιτούν τα εξής: "το στιγμιότυπο οθόνης μιας συναλλαγής από το κρυπτονομισμά σας στην πλατφόρμα μας, όπου εμφανίζεται το πλήρες αναγνωριστικό κατακερματισμού και η πλήρης διεύθυνση του πορτοφολιού προορισμού".

Το νέο στιγμιότυπο οθόνης που παρείχατε προερχόταν από το Etherscan, το οποίο είναι ένα δημόσιο αποθετήριο εξερευνητών και όχι το πορτοφόλι κρυπτονομισμάτων.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος του καζίνο Ybets.

Η Metamask έχει σκόπιμα αποκλείσει την εμφάνιση πλήρων hashes στα πορτοφόλια της - αυτό το αίτημα είναι κάτι που δεν μπορεί να εκπληρωθεί. Ωστόσο, για την ευκολία της Ybet, έφτιαξα μια καταγραφή οθόνης όπου μπορούν να με δουν να βρίσκομαι στο πορτοφόλι που έχει χρησιμοποιηθεί και μπορούν να με δουν να αντιγράφω/επικολλώ τα hashes που παρείχε η Metamask σε ένα έγγραφο του Word.

Αγαπητό Καζίνο Ybets,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Ο παίκτης εξήγησε ότι το MetaMask δεν εμφανίζει μαζί το πλήρες hash συναλλαγής και τη διεύθυνση προορισμού σε ένα μόνο στιγμιότυπο οθόνης εντός του πορτοφολιού, καθιστώντας τεχνικά αδύνατη την παροχή της ζητούμενης μορφής.

Παρ' όλα αυτά, ο παίκτης έχει υποβάλει εναλλακτική επαλήθευση, συμπεριλαμβανομένης της απόδειξης πρόσβασης στο πορτοφόλι, των στοιχείων συναλλαγής που έχουν αντιγραφεί απευθείας από το πορτοφόλι και μιας εγγραφής οθόνης που δείχνει τα σχετικά δεδομένα συναλλαγής.

Όταν ένα συγκεκριμένο έγγραφο δεν μπορεί τεχνικά να ληφθεί, θα πρέπει να γίνονται δεκτά εύλογα εναλλακτικά έγγραφα.

Επιβεβαιώστε εάν τα παρεχόμενα υλικά μπορούν να εγκριθούν ή προσδιορίστε με σαφήνεια ποιο ακριβές έγγραφο απαιτείται και πώς μπορεί να το αποκτήσει ένας χρήστης του MetaMask.

Αγαπητέ theyjustdoit και Casino Guru,

Το τμήμα KYC έχει λάβει τα εναλλακτικά αρχεία και τις εξηγήσεις από τον παίκτη. Προς το παρόν, το τμήμα βρίσκεται σε διαβούλευση με τον ρυθμιστικό φορέα για να διαπιστώσει εάν αυτά τα αρχεία μπορούν να γίνουν δεκτά ή εάν μπορεί να ζητηθεί διαφορετική μορφή επιβεβαίωσης, η οποία δεν περιλαμβάνει τη λειτουργία που εξαιρείται από το MetaMask. Το τμήμα KYC θα επικοινωνήσει μαζί του το συντομότερο δυνατό.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος του καζίνο Ybets.

Αγαπητό Καζίνο Ybets,

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και που μας ενημερώνετε σχετικά με την τεκμηρίωση KYC.

Θα περιμένουμε την ενημέρωσή σας σχετικά με την αποδοχή των εναλλακτικών εγγράφων επαλήθευσης ή τυχόν περαιτέρω οδηγίες για τον παίκτη.

Αγαπητέ theyjustdoit και Casino Guru,

Κατ' εξαίρεση, το τμήμα KYC μπόρεσε να αποδεχτεί την τεκμηρίωση που παρείχε ο παίκτης λόγω των περιστάσεων. Ως εκ τούτου, η επαλήθευση ολοκληρώθηκε και οι περιορισμοί έχουν αρθεί. Ευχαριστούμε τον παίκτη για τη συνεργασία του!

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος του καζίνο Ybets.

Αγαπητό Καζίνο Ybets,

Σας ευχαριστώ για την ενημέρωση και για τη συνεργασία σας.

Αγαπητέ παίκτη,

Ενημερώστε μας μόλις λάβετε με επιτυχία την ανάληψή σας ή εάν αντιμετωπίσετε περαιτέρω προβλήματα κατά τη διαδικασία πληρωμής.

Η καταγγελία θα παραμείνει ανοιχτή μέχρι να ληφθούν όλες οι πληρωμές.

Γεια σου Μπάρμπορα,

Δεν έχω λάβει την ανάληψή μου. Ακύρωσαν την ανάληψή μου από τον Οκτώβριο χωρίς να με ενημερώσουν.

Έπρεπε να υποβάλω εκ νέου αίτημα ανάληψης, κάτι που έκανα την Τρίτη, πριν από 5 ημέρες. Από τότε, δεν συνέβη τίποτα, η διαδικασία εκκρεμεί. Έχουν περάσει πλέον περισσότερες από 8 εβδομάδες από τότε που προσπάθησα για πρώτη φορά να κάνω ανάληψη χρημάτων από την Ybets.

Σε αυτήν την ανάρτηση θα βρείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης ως απόδειξη απόπειρας ανάληψης.

Επίσης, θέλω να προσθέσω ότι το όριο ανάληψης χρημάτων μου είναι 1.000$ την ημέρα. Αυτό δεν έχει απολύτως κανένα νόημα για ένα καζίνο που δέχτηκε τα στοιχήματά μου των 100$/περιστροφή - απλώς μια ακόμη τακτική αναβολής.

Αγαπητέ theyjustdoit και Casino Guru,

Δεδομένου ότι η επαλήθευση KYC περιορίζει ορισμένες πτυχές του λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένων των αναλήψεων, όλα τα εκκρεμή αιτήματα κατά τη στιγμή της επαλήθευσης ακυρώνονται και επιστρέφονται στο υπόλοιπο. Αυτή η αλλαγή αντικατοπτρίζεται στο πορτοφόλι.

Θα θέλαμε να σημειώσουμε ότι τα όρια ανάληψης για τον παίκτη είναι τυπικά, σύμφωνα με τους Όρους μας. Η ομάδα έχει λάβει αιτήματα ανάληψης και τα επεξεργάζεται αυτήν τη στιγμή. Δυστυχώς, λόγω της εορταστικής περιόδου και της περιορισμένης διαθεσιμότητας, η επεξεργασία ενδέχεται να διαρκέσει περισσότερο από το συνηθισμένο.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος του καζίνο Ybets.

Αγαπητά και τα δύο μέρη,

Σας ευχαριστούμε για τη συνεχή συνεργασία σας.

Αυτή η καταγγελία θα παραμείνει ανοιχτή μέχρι ο παίκτης να λάβει με επιτυχία όλα τα οφειλόμενα χρήματα.

Αγαπητέ παίκτη, παρακαλούμε να μας ενημερώνετε εδώ στο νήμα μόλις διεκπεραιωθεί οποιαδήποτε ανάληψη ή εάν αντιμετωπίσετε περαιτέρω καθυστερήσεις ή προβλήματα.

Αγαπητό Καζίνο Ybets, σας παρακαλούμε να μας ενημερώνετε σχετικά με την κατάσταση και το αναμενόμενο χρονοδιάγραμμα των εκκρεμών αναλήψεων.

Μία ανάληψη σε εκκρεμότητα. Μετά από δύο και πλέον μήνες αναμονής για τα χρήματά μου, φαίνεται ότι η Ybets μπορεί να κλείσει αυτό το θέμα.

Είναι σημαντικό για όποιον έπεσε πάνω σε αυτό το θέμα και το διαβάζει: να συνειδητοποιήσει ότι ο μόνος λόγος που η Ybets πληρώνει τώρα είναι επειδή έχει κακή δημοσιότητα εδώ. Μην παίζετε εδώ. Χωρίς την παρέμβαση του CasinoGuru, είμαι 100% σίγουρος ότι η Ybets δεν θα με είχε πληρώσει. Αγνοούσαν τα αιτήματά μου για ανάληψη για πάνω από ένα μήνα, όπως έχουν κάνει με πολλούς άλλους παίκτες, μερικοί για ακόμη και πάνω από ένα χρόνο. Αυτή η συμπεριφορά, και το όριο ανάληψης 1.000 την ημέρα, παρά το γεγονός ότι προσφέρουν τεράστια όρια στοιχημάτων και τζάκποτ, δείχνει ότι δεν είναι διατεθειμένοι να πληρώσουν και ελπίζουν να εγκαταλείψετε την επιδίωξη της ανάληψης ή να χάσετε τα χρήματα ενώ προσπαθείτε να το κάνετε. Καθαρή ιστοσελίδα απάτης. Δυστυχώς, η στρατηγική τους λειτούργησε για μένα. Επέστρεψα πολλές φορές τον τελευταίο μήνα για να παίξω και έχασα ένα μεγάλο μέρος των αρχικών μου χρημάτων. Αυτό δεν θα είχε συμβεί ποτέ αν με είχαν πληρώσει όπως έπρεπε: μέσα σε μια μέρα ή το πολύ μια εβδομάδα. Μπράβο Ybets.

Αγαπητέ/ή theyjustdoit,

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωσή σας και που μοιραστήκατε την εμπειρία σας τόσο ανοιχτά. Κατανοούμε την απογοήτευσή σας, ειδικά δεδομένης της μεγάλης καθυστέρησης και των επανειλημμένων προσπαθειών ολοκλήρωσης αναλήψεων.

Υπενθυμίζεται ότι ο ρόλος του Casino Guru είναι να διασφαλίζει ότι τα παράπονα αντιμετωπίζονται σωστά και ότι οι παίκτες λαμβάνουν τα οφειλόμενα χρηματικά ποσά τους σύμφωνα με τους κανόνες και τους κανονισμούς του καζίνο. Αναγνωρίζουμε τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε με την Ybets και εκτιμούμε την υπομονή σας καθ' όλη τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας.

Σε αυτό το στάδιο, σας παρακαλούμε να συνεχίσετε να παρακολουθείτε την κατάσταση ανάληψής σας και να αναφέρετε αμέσως εδώ εάν προκύψουν περαιτέρω καθυστερήσεις ή προβλήματα. Θα συνεχίσουμε να συνεργαζόμαστε με την Ybets για να διασφαλίσουμε ότι η εκκρεμής ανάληψή σας θα διεκπεραιωθεί το συντομότερο δυνατό και θα αποτρέψουμε τυχόν περαιτέρω επιπλοκές.

Σας ευχαριστούμε και πάλι για τη συνεργασία σας και που μας βοηθάτε να διατηρήσουμε τη διαφάνεια για την κοινότητα.

Αγαπητέ theyjustdoit και Casino Guru,

Για να σας ενημερώσουμε, όλες οι αναλήψεις μέχρι σήμερα έχουν διεκπεραιωθεί με επιτυχία από την ομάδα. Προς το παρόν, δεν υπάρχουν εκκρεμείς αναλήψεις και το υπόλοιπο του παίκτη είναι άδειο. Ευχαριστούμε τον παίκτη για την υπομονή του κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος του καζίνο Ybets.

Αγαπητέ/ή theyjustdoit,

Σύμφωνα με την τελευταία ενημέρωση από το Ybets Casino, όλα τα αιτήματα ανάληψης έχουν πλέον διεκπεραιωθεί με επιτυχία και δεν υπάρχουν εκκρεμείς αναλήψεις στον λογαριασμό σας.

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε λάβει όλα τα οφειλόμενα κεφάλαια;

Μόλις επιβεβαιωθεί, θα μπορέσουμε να προχωρήσουμε στην περάτωση αυτής της καταγγελίας ως επιλυμένης.

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε ασυμφωνία ή εάν δεν έχετε λάβει τις πληρωμές, ενημερώστε μας αμέσως και δώστε μας λεπτομέρειες, ώστε να μπορέσουμε να συνεχίσουμε να σας βοηθάμε.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Εκτός από τα χρήματα που έχασα επειδή πάνω από 2 μήνες καθυστέρησης με οδήγησαν στο να σπαταλήσω κάποια από αυτά στον τζόγο, τα χρήματα έχουν μεταφερθεί σε εμένα, ναι.

Αγαπητέ/ή theyjustdoit,

Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωσή σας.

Αναγνωρίζουμε ότι η διαδικασία ανάληψης χρειάστηκε υπερβολικά πολύ χρόνο και κατανοούμε την απογοήτευσή σας σχετικά με τις καθυστερήσεις που αντιμετωπίσατε κατά τη διάρκεια των σταδίων KYC και πληρωμής.

Ωστόσο, βάσει της επιβεβαίωσής σας, όλα τα υπόλοιπα προς ανάληψη κεφάλαια έχουν πλέον καταβληθεί με επιτυχία από το καζίνο. Δυστυχώς, τα κεφάλαια που ποντάρθηκαν αργότερα και χάθηκαν κατά την περίοδο αναμονής δεν μπορούν να θεωρηθούν ως εκκρεμή, καθώς δεν αποτελούσαν πλέον μέρος μιας εκκρεμούς ανάληψης.

Δεδομένου ότι το καζίνο έχει εκπληρώσει τις υποχρεώσεις πληρωμής του σχετικά με το υπόλοιπο ποσό, θα προχωρήσουμε τώρα στο κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως Επιλυμένου.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας σε όλη τη διαδικασία και για το ότι μοιραστήκατε την εμπειρία σας με την κοινότητα.

Με εκτίμηση,

Μπάρμπορα

Γκουρού του Καζίνο