Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε ζητήσει ανάληψη πριν από δύο εβδομάδες, αλλά είχε μπλοκαριστεί για πάνω από μία εβδομάδα λόγω εκκρεμών ελέγχων από τον πάροχο. Προέβλεψε περαιτέρω καθυστερήσεις από πρόσθετες διαδικασίες επαλήθευσης και εξέφρασε δυσαρέσκεια για την έλλειψη προόδου. Η καταγγελία απορρίφθηκε σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη και η Ομάδα Παραπόνων εξέφρασε τη λύπη της που δεν μπόρεσε να βοηθήσει περαιτέρω.




