Yabby Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του.

Έπαιξα με 5x μέγιστο μπόνους κατάθεσης και το καθάρισα εύκολα. Κατέθεσα $31 και έτσι μπόρεσα να μεγιστοποιήσω το μπόνους στα $155. Έχουν ήδη πάρει τα κεφάλαια που περίσσεψαν. Έχω στείλει όλες τις πληροφορίες KYC την 1η Απριλίου και όλες οι προσπάθειες αποστολής email στο καζίνο δεν απαντώνται. Μπορώ να επικοινωνήσω με τη συνομιλία, αλλά έχουν μηδενική πρόσβαση στο τραπεζικό τμήμα και είναι μηδενική βοήθεια. Έστειλα email στο pitboss@yabbycasino επίσης και καμία απάντηση. Δεν υπάρχει περίπτωση να χρειαστεί 1 μήνας για την επαλήθευση. Αυτό είναι γελοίο και κανείς δεν θα βοηθήσει ή ακόμα και θα απαντήσει σε email. Ενα αστείο.

Γεια σου Austin26181,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Yabby Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Με email ποτέ γιατί δεν έχουν απαντήσει. ΠΑΝΤΑ. Ρωτάω στο chat καθημερινά και λένε το ίδιο πράγμα. Δεν έχουμε πρόσβαση σε οτιδήποτε τραπεζικό και να είστε υπομονετικοί. Όχι, η υπομονή μου εξαντλήθηκε πριν από πολύ καιρό. Ξέρω ότι τα έχετε με υπέροχους αντιπροσώπους, αλλά δεν το βλέπω καθόλου. Μηδενική επικοινωνία από αυτούς. Γελοίος.

Και αυτό ήταν ένα μπόνους κατάθεσης, οπότε δεν υπάρχει καμία πιθανότητα για back to back δωρεάν κ.λπ. Αυτό είναι νόμιμο. Το μόνο πράγμα που μου είπαν στο chat ήταν ότι είχα αρκετά για να εξαργυρώσω το μέγιστο και μετά πήραν τα χρήματα μπόνους προφανώς.

Μετά από 33 ημέρες το πρόβλημα επιλύεται. Έχω επαληθευτεί τελικά και η πληρωμή έχει ληφθεί. Η υπόθεση μπορεί να επιλυθεί. Ευχαριστώ

Σας ευχαριστούμε Austin26181 που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος