Ένας παίκτης από την Καλιφόρνια αντιμετωπίζει δύο ζητήματα: να μην λάβει μια προσφορά 55% λόγω υποτιθέμενης ελάχιστης κατάθεσης 100 $ που δεν αναφέρεται στη διαφήμιση και να εξαφανιστούν κέρδη 1300 $ από ένα παιχνίδι μετά από στοιχήματα από δωρεάν περιστροφές. Ο παίκτης υποστηρίζει ότι τα κέρδη συσσωρεύτηκαν νόμιμα. Αφού προσπαθήσαμε να ζητήσουμε περαιτέρω πληροφορίες από τον παίκτη, ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται και ως εκ τούτου η καταγγελία απορρίφθηκε.
Yabby Casino - Ο παίκτης δεν είναι ικανοποιημένος με την προϋπόθεση της προσφοράς και το όριο πληρωμής.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 1.352 $
Yabby Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.1 ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΤο καζίνο αρνείται να μου δώσει το 55% χωρίς κανόνες promo όπως διαφημίστηκε, υποστηρίζοντας ότι το promo απαιτούσε $100. Τους στέλνω στιγμιότυπο οθόνης, το ίδιο όπως επισυνάπτεται. Δεν αναφέρει ελάχιστη κατάθεση. απέρριψαν απλώς το γεγονός.
Αυτή ήταν η δεύτερη φορά που τα χάλασαν. Νωρίτερα από τις δωρεάν περιστροφές αφού έπαιξα όλους τους μισθούς ήμουν +$1300. Σε μια στιγμή που κέρδισα το τελευταίο μου δολάριο, σε ένα διαφορετικό παιχνίδι, τα 1300 $ εξατμίστηκαν αφήνοντάς μου 50 $, επειδή «στους κανόνες λέει μέγιστη πληρωμή 50 $». Ζητώ συγγνώμη που δεν κέρδισα $1300 στις δωρεάν περιστροφές καθαυτές. Το κέρδισα στο διαφορετικό παιχνίδι, αφού ολοκληρώθηκαν οι δωρεάν περιστροφές και έκανα όλη αυτή τη σημασία, οπότε γιατί πήραν τα χρήματα που κέρδισα; Νομίζω ότι είναι ψευδής διαφήμιση και κακή πρακτική γενικά. Κακή εξυπηρέτηση πελατών. αξίζουν έλεγχο και ποινή.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ holyph,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Yabby Casino.
Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε τι δείχνει το παράθυρο πληροφοριών σχετικά με τους κανόνες του μπόνους;
Σύμφωνα με τους όρους του μπόνους που καθορίζονται από την υποστήριξη, καθορίζεται η ελάχιστη κατάθεση: https://yabbycasino.com/terms?class=wave55
Όσον αφορά το άλλο ζήτημα, θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε ποιο μπόνους εξαργυρώσατε και ποιοι ήταν οι κανόνες του; Ήταν κατάθεση ή μπόνους χωρίς κατάθεση; Πότε διεκδίκησες αυτό το μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή holyph,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓειά σου,
ρίξτε μια ματιά στο στιγμιότυπο οθόνης. δείχνει καθαρά 50, 100 κτλ. αλλά αστέρια από 50!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΚαταλαβαίνω την απογοήτευσή σου. Είναι ένα παράδειγμα μη φιλικού σχεδιασμού, ωστόσο, δεν μπορούμε να ζητήσουμε από το καζίνο να σας χορηγήσει το μπόνους εάν δεν καταθέσατε την ελάχιστη κατάθεση που καθορίζεται στους όρους μπόνους.
- Αποφασίσατε να παίξετε τα χρήματά σας ή να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων κατάθεσης;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να ρίξετε φως στην κατάσταση σχετικά με τα κέρδη 1300 $ που μειώθηκαν προηγουμένως;
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή holyph,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓΕΙΑ
ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΜΗ ΦΙΛΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ, ΓΙΑΤΙ ΔΕΝ ΘΑ ΕΛΕΓΕΤΕ ΤΟ IKT ΕΙΝΑΙ ΑΦΙΛΙΚΟ ΤΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟ ΑΠΟ ΟΡΟΥΣ; ΕΙΝΑΙ Ο ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ ΓΙΑ ΤΟ ΑΝΟΙΓΜΑ ΤΗΣ ΣΕΛΙΔΑΣ ΜΕ ΚΑΤΑΘΕΣΗ 50 $.
ΤΙ ΣΗΜΕΙΟ ΝΑ ΣΑΣ ΠΑΡΕΧΩ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΑΝ ΕΙΧΑΤΕ ΗΔΗ ΘΕΣΗ.
ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑναφερόμουν στο άλλο θέμα που ανέφερες στην πρώτη σου ανάρτηση:
"Αυτή ήταν η δεύτερη φορά που τα χάλασαν. Νωρίτερα από τις δωρεάν περιστροφές αφού έπαιξα όλους τους μισθούς, ήμουν +$1300. Σε μια στιγμή που πλήρωσα το τελευταίο μου δολάριο, σε ένα διαφορετικό παιχνίδι, τα 1300 $ εξατμίστηκαν αφήνοντάς μου $50, επειδή " στους κανόνες λέει max payout $50". Ζητώ συγνώμη που δεν κέρδισα 1300 $ στις δωρεάν περιστροφές καθαυτές. Το κέρδισα στο διαφορετικό παιχνίδι, αφού ολοκληρώθηκαν οι δωρεάν περιστροφές και έκανα όλη αυτή τη σημασία, οπότε γιατί το κέρδισα πήραν τα χρήματα που κέρδισα; Νομίζω ότι είναι ψευδής διαφήμιση και κακή πρακτική γενικά."
Παρακαλώ ενημερώστε με εάν επιθυμείτε να το συνεχίσετε περαιτέρω.
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή holyph,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
