Yabby Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει χωρίς εξήγηση.

Γεια σας, είχα μόνο δύο παράπονα EVER για ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ διαδικτυακό καζίνο και έχω έναν λογαριασμό με EVERY SINGLE online casino διαθέσιμο στην περιοχή μου (Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες). Το πρώτο μου παράπονο συνειδητοποίησα ότι στην πραγματικότητα ήταν δικό μου λάθος γιατί δεν συνειδητοποίησα ότι υπήρχαν όλοι αυτοί οι παράφρονες κανόνες στις δωρεάν περιστροφές μπόνους χωρίς κατάθεση του Yabbys...άρα αυτό ήταν το κακό μου...ΑΥΤΗ ΤΗ ΦΟΡΑ όμως, (Ναι, το ξέρω, ανόητος με ΔΥΟ ΦΟΡΕΣ ντροπή μου...) αλλά ούτως ή άλλως, ΑΥΤΗ τη φορά, παίζω τις 75 δωρεάν περιστροφές μου και κερδίζω κάτι σαν $9,80 ή κάτι τέτοιο... μετά εμφανίζεται και λέει "πρέπει να παίξεις μέχρι 98,00 $ για να διεκδικήσετε την απόσυρσή σας... αυτό είναι το μέρος που συνήθως δεν μπορούμε να το κάνουμε, αλλά πριν από λίγες μέρες, έτυχε να το τραβήξω μέχρι τα 98,00 $ και εμφανίζεται ένα μήνυμα που με ενημερώνει Έχω εκπληρώσει τις προϋποθέσεις οπότε λέω στον εαυτό μου ΓΛΥΚΟ και πάω αμέσως στο ταμείο....πρέπει να επαληθεύσω την ταυτότητά μου...δεν πειράζει, δεν έχω κανένα θέμα με αυτό...εννοώ ΔΕΝ ΕΙΧΑ ΠΟΤΕ με ΚΑΝΕΝΑΝ άλλο, υποθέτω ότι θα έπρεπε να υποβάλω α

Δύο φωτογραφίες της ταυτότητάς μου στην Καλιφόρνια, ΜΠΡΟΣΤΑ και ΠΙΣΩ....Έπειτα βάζω την κοπέλα μου να με φωτογραφίσει κρατώντας την ταυτότητά μου στην Καλιφόρνια… Υποβάλλω την επαλήθευση… τους στέλνω email την επόμενη μέρα ρωτώντας αν είχαν όντως λάβει την επαλήθευσή μου επειδή δεν υπήρχε καμία ένδειξη στο τέλος μου ότι είχε σταλεί πράγματι, κάτι που είναι ειλικρινές, ό,τι κι αν πηγαίνουμε πέρα ​​δώθε και απλώς τους ενημέρωσα να καταλάβουν ότι η διαδικασία διαρκεί λίγες μέρες και είναι πολύ εντάξει, εκτιμούν το χρόνο τους και ούτω καθεξής αλλά αυτό που ΡΩΤΑΩ είναι αν ξέρετε ότι η επαλήθευση μου έχει υποβληθεί... έτσι τελικά με ενημέρωσαν ότι δεν μπορούν να το επιβεβαιώσουν επειδή δεν είναι το τραπεζικό τμήμα, οπότε μου δίνουν τα στοιχεία των τραπεζικών τμημάτων και πηγαίνω να τους στείλετε email και να δείτε "Ω... ΠΕΡΙΜΕΝΕ; Μου έστειλαν ήδη email!!!' Ανοίγω λοιπόν το email τους που μου έστειλαν και αυτό είναι το ΑΚΡΙΒΩΣ email που μου έστειλαν!

ΚΑΙ ΑΝΤΙΓΡΑΦΩ ΠΑΡΑΘΕΣΗ:

"Γειά σου,

Ελπίζω να είσαι καλά.

Τα δεδομένα σας από τα έγγραφα που στείλατε δεν ταιριάζουν με τα δεδομένα του λογαριασμού σας. Τούτου λεχθέντος, ο λογαριασμός σας απενεργοποιείται και τα κέρδη σας αφαιρούνται.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Μήλος

Yabby Banking"

Εδώ είναι το εξαιρετικά τρελά ΤΕΡΑΣΤΙΟ πρόβλημα που έχω με αυτό! Σκέφτηκα ότι πρώτα πριν από οτιδήποτε άλλο OH $#!+ ήταν ότι κατά λάθος συνδέθηκα στον λογαριασμό των κοριτσιών μου και, αν το έκανα, απλώς έκανα αποκλεισμό του λογαριασμού της OH F***! Τη ρωτάω λοιπόν μπορείς να προσπαθήσεις να συνδεθείς στον λογαριασμό σου, νομίζω ότι κατά λάθος σου απαγόρευσαν... ΑΛΛΑ ΜΕΤΑ ΕΙΝΑΙ ΣΥΝΔΕΣΗ!!! ΚΑΝΕΝΑ ΘΕΜΑ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΤΗΣ ΕΙΝΑΙ ΚΑΛΑ!!! Οπότε χαίρομαι γι' αυτό αλλά ΔΕΝ χαίρομαι που με απαγόρευσαν για ΚΑΝΕΝΑΝ ΛΟΓΟ! Είχα μόνο ΕΝΑ νόμιμο όνομα...Έχω ζήσει στην τρέχουσα διεύθυνσή μου που είναι ένα σπίτι που ΕΙΜΑΙ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ από τότε που ήμουν οκτώ χρόνων!!! Έχω ζήσει ΜΟΝΟ ποτέ στην πολιτεία της Καλιφόρνια ΠΟΤΕ, είμαι μόνο ΑΡΣΕΝΙΚΟΣ ΑΠΟ ΓΕΝΝΗΣΗ! Η ΜΟΝΗ ασυμφωνία μεταξύ του YABBY και του California Real ID μου είναι ότι ΔΙΠΛΑ στο μικρό μου όνομα βάζουν τώρα το ΜΕΣΑΙΟ σας όνομα σαν να έχετε ΔΥΟ μικρά ονόματα... Η YABBY ΔΕΝ ΖΗΤΑ ΤΟΥΣ ΑΝΘΡΩΠΟΥΣ ΤΟ ΜΕΣΑΙΟ ΟΝΟΜΑ ΤΟΥΣ!!! Αυτό που με ενοχλεί τόσο πολύ είναι ότι έχουν το θόρυβο να μου στείλουν email με μια δήλωση λέγοντας μου ότι οι πληροφορίες μου δεν ταιριάζουν, ΑΛΛΑ ΠΟΤΕ ΔΕΝ ΜΟΥ ΠΟΥΝ ΤΟΝ κόπο ΝΑ ΜΟΥ ΠΟΥΝ ΤΙ ΔΕΝ ΣΥΜΦΩΝΕΙ, Ή ΔΕΝ ΓΝΩΡΙΖΩ ΙΣΩΣ ΜΕ ΕΝΗΜΕΡΩΣΟΥΝ ΚΑΤΙ ΔΕΝ ΣΥΜΦΩΝΕΙ ΚΑΙ ΑΛΛΟ ΠΗΓΗ ΕΛΕΓΧΟΥ!!! ΕΙΜΑΙ ΤΟΣΟ ΤΡΕΛΟΣ, Ζητώ συγγνώμη που φώναξα μέσω της οθόνης του υπολογιστή και μισογλαύω. Είμαι τόσο εκνευρισμένος γιατί να είμαι έτσι; Είναι τόσο πέρα ​​για πέρα!!! Στην αναφορά συμπεριέλαβα την προσφορά στην οποία απαντούσα καθώς και τα email μεταξύ της εξυπηρέτησης πελατών του καζίνο και εμένα...

Αγαπητέ WhaleSteak ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίσατε με τον λογαριασμό σας στο Yabby.

Για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάσταση και να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να μας διευκρινίσετε μερικές λεπτομέρειες;

• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε το ακριβές όνομα και τη διεύθυνση που χρησιμοποιήσατε κατά την εγγραφή του λογαριασμού σας στο Yabby; Αυτό θα μας βοηθήσει να κατανοήσουμε εάν ενδέχεται να υπάρχει ασυμφωνία στις παρεχόμενες πληροφορίες.
• Αναφέρατε μια ασυμφωνία μεταξύ του μικρού και του μεσαίου σας ονόματος. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε το πλήρες όνομα που καταχωρίσατε κατά την εγγραφή σας και σε τι διαφέρει από το πραγματικό αναγνωριστικό σας στην Καλιφόρνια;
• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν εσείς και η φίλη σας μοιράζεστε κάποιο από τα ακόλουθα: διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου, συσκευή ή τρόπους πληρωμής; Αυτές οι πληροφορίες είναι ζωτικής σημασίας, καθώς ορισμένα καζίνο έχουν πολιτικές που εμποδίζουν την εγγραφή πολλών λογαριασμών από το ίδιο νοικοκυριό ή τη χρήση παρόμοιων πληροφοριών.

Η συνεργασία σας είναι κρίσιμη για να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση. Χωρίς τις απαραίτητες λεπτομέρειες και αποδεικτικά στοιχεία, δεν θα είμαστε σε θέση να διαμεσολαβήσουμε αποτελεσματικά. Εάν μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ή έγγραφα στο [email protected] , θα μας βοηθούσε πολύ στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα

Λόγω του εξαιρετικά μεγάλου όγκου παραπόνων, παρακαλούμε για την υπομονή σας. Αν και στοχεύουμε να δημοσιεύσουμε παράπονα εντός 48 ωρών, οι απαντήσεις παρακολούθησης ενδέχεται να διαρκέσουν έως και 7 ημέρες. Η ανάθεση της καταγγελίας σας σε έναν επίλυσης μπορεί επίσης να διαρκέσει περισσότερο, καθώς επί του παρόντος διαχειριζόμαστε σχεδόν 1.000 καταγγελίες.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Σας εύχομαι καλές γιορτές!

Γεια σου WhaleSteak

Σας ευχαριστούμε για τις πρόσθετες λεπτομέρειες σχετικά με την υπόθεσή σας. Για να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε καλύτερα και να σας βοηθήσουμε, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήσατε για να εγγραφείτε στον λογαριασμό σας στο Yabby είναι η ίδια που χρησιμοποίησε και η φίλη σας για τον λογαριασμό της;

Αυτές οι πληροφορίες θα μας βοηθήσουν να προσδιορίσουμε εάν υπάρχουν επικαλύψεις ή ζητήματα που σχετίζονται με την επαλήθευση λογαριασμού.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Όχι, έχει ένα εντελώς διαφορετικό email για τον λογαριασμό της. Επέμεινα για περισσότερες λεπτομέρειες και μετά από τέσσερα μηνύματα που επέστρεψα στο τραπεζικό τμήμα με τον Yabby, αυτό το άτομο μου είπε ότι τα "γενέθλιά μου" ήταν λάθος..... Απλώς δεν μπορώ να φανταστώ ΠΙΘΑΝΟ ότι έχω μπερδέψει τα γενέθλιά μου, αλλά ιδού, είναι το ΜΙΑ πληροφορία που ο χρήστης δεν μπορεί να ΔΕΙ στα στοιχεία του λογαριασμού του! Έτσι, ακόμα κι αν ΜΠΟΡΟΥΣΑ να μπω στον λογαριασμό μου, δεν θα μπορούσα να επιβεβαιώσω εάν τα γενέθλιά μου είναι πραγματικά λάθος!

Εφόσον έκλεισαν τον λογαριασμό μου, (κατά τη γνώμη μου άδικα, αλλά φυσικά δεν έχω αποδείξεις) έφτιαξα έναν νέο...αυτή τη φορά τεκμηρίωσα κάθε πληροφορία που εισήγαγα για τον εαυτό μου και απλώς υπέβαλα ξανά την επαλήθευση σωστά τώρα για ανάληψη 69,92....αν ξανασυμβεί αυτό έχω και την τελευταία σταγόνα απόδειξης ότι ΔΕΝ θα έπρεπε να βαθμολογηθούν τόσο ψηλά και να έχουν γίνει δόλια.

Γεια σου WhaleSteak,

Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας και για την κοινοποίηση πρόσθετων λεπτομερειών σχετικά με την κατάστασή σας.

Λυπούμαστε που σας ενημερώνω ότι δεν μπορούμε να βοηθήσουμε περαιτέρω με το παράπονό σας. Η χρήση μιας διεύθυνσης email που ανήκει σε κάποιον που έχει ήδη λογαριασμό στο καζίνο, σε συνδυασμό με τη δημιουργία ενός διπλότυπου λογαριασμού για να αποδείξουμε κάτι, καθιστά αδύνατη την αποτελεσματική διαμεσολάβηση αυτού του ζητήματος.

Αυτές οι ενέργειες όχι μόνο περιπλέκουν τη διαδικασία επαλήθευσης αλλά και παραβιάζουν τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο, οι οποίοι απαγορεύουν αυστηρά πολλούς λογαριασμούς. Δυστυχώς, αυτό δεν μας αφήνει κανένα λόγο να συνεχίσουμε να συνηγορούμε εκ μέρους σας σε αυτό το θέμα.

Σας συνιστούμε να χρησιμοποιείτε μόνο την προσωπική σας διεύθυνση email για όλες τις επικοινωνίες και τις εγγραφές λογαριασμών στο μέλλον για να αποφύγετε τέτοιες επιπλοκές. Η τήρηση των πολιτικών του καζίνο είναι απαραίτητη για μια δίκαιη διαδικασία επίλυσης.

Εάν χρειάζεστε βοήθεια για άλλα ζητήματα στο μέλλον και συμμορφώνεστε με τους όρους, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα

Casino.Guru