Ο παίκτης από το Τέξας είχε εγγραφεί για το διαφημιζόμενο μπόνους του Yabby Casino αλλά έλαβε μια παραπλανητική απαίτηση playthrough 19.000 $. Όταν επικοινώνησε με την εξυπηρέτηση πελατών, ενημερώθηκε ότι δεν μπορούσε να πάρει πίσω την κατάθεσή της επειδή έπαιξε το παιχνίδι, γεγονός που την έκανε να αισθάνεται απάτη. Η καταγγελία εξετάστηκε. Ωστόσο, καθώς ο παίκτης δεν απάντησε σε αιτήματα για περισσότερες πληροφορίες, απορρίφθηκε.
Yabby Casino - Η αξίωση μπόνους του παίκτη απορρίπτεται από το καζίνο.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 120 $
Yabby Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.1 ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑυτό το Yabby Casino διαφήμισε ότι αν…
Αυτό το Yabby Casino διαφήμισε ότι, εάν εγγραφείτε, θα μπορούσατε να λάβετε ένα μπόνους κατάθεσης 300% συν 50 δωρεάν περιστροφές στον μικρό κουλοχέρη γρύπα και ένα υπόλοιπο χωρίς παιχνίδι. Εγγράφηκα, μέσω του ότι είχα αποδεχτεί το μπόνους που προσφέρεται στο google μέχρι τις 4 Νοεμβρίου 2024. Έπαιξα τον κουλοχέρη για τις 50 δωρεάν περιστροφές όταν εμφανίστηκε ένα κουτί που έλεγε ότι είχα ένα παιχνίδι 19.000$ μέσω υπολοίπου. Μίλησα με τον Mason στην εξυπηρέτηση πελατών. Του είπα ότι δεν πήρα το μπόνους που διαφημίζουν. Είπε ότι λυπόταν που δεν μπορούσε να μου επιστρέψει την κατάθεσή μου επειδή έπαιξα το παιχνίδι. Ποτέ δεν θα είχα εγγραφεί ή δεν θα έπαιζα κανένα από τα κουλοχέρητά τους αν το ήξερα αυτό. Προσέξτε ότι διαφημίζουν ένα πράγμα και μετά σας κολλάνε με ένα άλλο. Και αρνηθείτε να επιστρέψετε τα χρήματά σας. Είναι απάτη και κλέφτες!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητή τονιτόλη,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Δυστυχώς, δεν είμαι σε θέση να σας βοηθήσω με αυτήν την υπόθεση με βάση την τρέχουσα περιγραφή των γεγονότων και θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να διευκρινίσετε; Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο διαφήμιζε διαφορετικές απαιτήσεις στοιχηματισμού; Πόσο θα έπρεπε να είναι οι απαιτήσεις σε σύγκριση με την πραγματικότητα;
Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή tonitolle,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
