Ο παίκτης από τη Βιρτζίνια αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη κεφαλαίων αφού κέρδισε 300 $ από μπόνους χωρίς κατάθεση, παρόλο που είχε καταθέσει 45,27 $. Το καζίνο ισχυρίστηκε ότι όλα τα χρήματα ήταν χρήματα μπόνους και δεν μπορούσαν να αποσυρθούν, γεγονός που άφησε τον παίκτη απογοητευμένο με τις απαντήσεις του. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες από τον παίκτη αλλά δεν έλαβε καμία απάντηση. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης πληροφοριών για περαιτέρω έρευνα.
Yabby Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω αξιώσεων μπόνους.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 67 $
Yabby Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.1 ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΈπαιξα ένα μπόνους χωρίς κατάθεση με μέγιστη ανάληψη πενήντα δολαρίων. Στη διαδικασία κέρδισα 300 και επίσης κατέθεσα 45,27 $ κατά την ίδια χρονική περίοδο. Τώρα που ζήτησα ανάληψη, λένε ότι όλα είναι χρήματα μπόνους και δεν μπορούν να αποσυρθούν. Μου δίνουν συνέχεια.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ mgktto85,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Yabby Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να συμβουλεύσετε ποιο ήταν το χρονοδιάγραμμα των γεγονότων;
- Πότε ολοκληρώσατε το ποντάρισμα του μπόνους και πότε πετύχατε το υψηλότερο υπόλοιπο; Πότε ακριβώς έκανες κατάθεση;
- Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο μπόνους ενεργοποιήσατε και παίξατε; (ποσό μπόνους, σύνδεσμος ή στιγμιότυπο οθόνης της προσφοράς μπόνους)
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή mgktto85,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
