Η παίκτρια από τη Γερμανία αντιμετωπίζει προβλήματα με ανάληψη 4.000€, καθώς καταβλήθηκαν 2.000€, ενώ τα υπόλοιπα 2.000€ παρακρατήθηκαν παρά την εκπλήρωση όλων των όρων. Πιστεύει ότι αυτή η κατάσταση αποτελεί απάτη, ειδικά επειδή τα παρακρατηθέντα χρήματα φαίνεται να έχουν διαγραφεί από τον λογαριασμό της.
Wyns Casino - Η ανάληψη του παίκτη παρακρατείται εν μέρει.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
4d 20h 1m 10s
Wyns Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
ΜετάφρασηΚαλησπέρα,
Έκανα ανάληψη 4.000€, αλλά δεν καταβλήθηκαν 2.000€, παρόλο που πληρούνταν όλες οι προϋποθέσεις. Κατά τη γνώμη μου, πρόκειται για μια πλήρη απάτη: πληρωμή 2.000€ αλλά παρακράτηση του υπολοίπου και ισχυρισμός ότι το μπόνους δεν πληρώθηκε ενώ πληρούνταν, και επιπλέον, τα χρήματα διαγράφηκαν εντελώς από τον λογαριασμό, κάτι που δεν έχει κανένα νόημα. Παρακαλώ βοηθήστε!
Χαιρετισμοί
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
Θα μπορούσες σε παρακαλώ να μου στείλεις ένα στιγμιότυπο οθόνης ή έναν σύνδεσμο για το μπόνους που ενεργοποιήσατε και με το οποίο παίξατε;
Ακυρώσατε το μπόνους σας πριν εκπληρώσετε τους όρους στοιχηματισμού;
Θα μπορούσατε επίσης να μου προωθήσετε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, στην οποία εξηγείται η μερική κατάσχεση του υπολοίπου σας; Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] .
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
