WSMCasino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει χωρίς λόγο.

Βρήκα αυτό το καζίνο στον ιστότοπό σας επειδή είχε υψηλή βαθμολογία. Έπαιξα εδώ για έξι μήνες. Έπαιξα ρουλέτα. Ποντάρισα σε αθλήματα. Όλα ήταν καλά. Έκανα καταθέσεις και αναλήψεις σε ένα λεπτό. Αλλά μια μέρα ακύρωσαν την πληρωμή μου. Ζήτησαν επαλήθευση. Πέρασα την επαλήθευση KYC στο καζίνο wsm, συμπεριλαμβανομένης της αναγνώρισης προσώπου, αλλά αφού πέρασα, υπέβαλα αίτηση ανάληψης και στη συνέχεια το καζίνο wsm έκλεισε τον λογαριασμό μου, χωρίς να δώσει καμία εξήγηση.

Πώς είναι δυνατόν αυτό για ένα καζίνο με τόσο υψηλή βαθμολογία; Πώς μπορείς απλώς να κλέψεις όλα τα χρήματα; Ελπίζω στην ειλικρίνειά σας. Είμαι έτοιμος να προσκομίσω οποιαδήποτε έγγραφα.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το WSMCasino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια κάποιου μπόνους;
• Πότε πέρασες την επαλήθευση στο καζίνο;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Σημαντική ειδοποίηση: Το Casino.Guru δεν θα σας ζητήσει ποτέ να πραγματοποιήσετε πληρωμές ή να παραχωρήσετε πρόσβαση στους λογαριασμούς σας, προκειμένου να ολοκληρώσετε την εντολή KYC εκ μέρους σας. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και ζητήσει τέτοιες πληροφορίες, μην κοινοποιήσετε τίποτα σε αυτόν.

Όλη η επικοινωνία από εμάς θα γίνεται μέσω αυτού του επίσημου νήματος παραπόνων ή μέσω των επίσημων διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται στην περίπτωσή σας. Παρακαλούμε να ελέγχετε πάντα τον τομέα οποιουδήποτε ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λαμβάνετε και να επαληθεύετε ότι προέρχεται πραγματικά από εμάς. Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε κάνοντας κλικ στο προφίλ του υπεύθυνου επίλυσης παραπόνων σας.

Αν παρατηρήσετε κάτι ύποπτο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και να είστε ασφαλείς.

Ποντάριζα στη ρουλέτα, σε γλυκά μπανάνα, σε αθλήματα.

Δεν έλαβα κανένα μπόνους

19/07/2025

Σας ευχαριστώ πολύ για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Μαρτίνα ( [email protected] ), ο οποίος θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητή Ρεντίνα,

Ονομάζομαι Μαρτίνα και από εδώ και στο εξής, θα σας βοηθήσω να επιλύσετε το παράπονό σας. Λυπάμαι για την κατάσταση στην οποία βρεθήκατε. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα κάνω ό,τι καλύτερο μπορώ για να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Θα ήθελα τώρα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του WSMCasino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο,

Θα σας εκτιμούσα αν μπορούσατε να διευκρινίσετε τους λόγους για το κλείσιμο του λογαριασμού του παίκτη, καθώς η εξήγηση που δόθηκε μέχρι στιγμής ήταν μάλλον περιορισμένη. Ενώ κατανοώ ότι τα καζίνο έχουν την εξουσία να κλείσουν οποιονδήποτε λογαριασμό παίκτη κατά την κρίση τους, είναι απαραίτητο να έχουν διευθετηθεί εκ των προτέρων όλες οι οικονομικές υποχρεώσεις. Εάν εντοπίστηκαν παραβιάσεις των πολιτικών σας που οδήγησαν σε αυτήν την απόφαση, σας παρακαλώ να μου κοινοποιήσετε τυχόν σχετικά στοιχεία στη διεύθυνση [email protected] .

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Γεια σας -

Ο χρήστης έλαβε ένα αυτόματο email, αλλά τα αιτήματα KYC μπορούν να περάσουν από χειροκίνητους ελέγχους όπου μπορεί να ληφθεί ανθρώπινη απόφαση.

Σε αυτήν την περίπτωση, κατά τον έλεγχο της ομάδας μας για την καταπολέμηση της απάτης, εντοπίσαμε ένα τρίτο μέρος (μουλάρι) κατά τον KYC.

Για τον λόγο αυτό, ο λογαριασμός έκλεισε επ' αόριστον και τα κεφάλαια κατασχέθηκαν.

Ευχαριστώ,

Ομάδα WSM.

Δεν έκανα τίποτα κακό. Δώστε μου πίσω τα χρήματά μου. Είμαι έτοιμος να το αποδείξω με κάθε τρόπο.

Σας ευχαριστώ και για τις δύο δηλώσεις σας.

Μπορείτε παρακαλώ η ομάδα του WSMCasino καθώς και η redinaa να μου στείλουν κάποια απόδειξη στη διεύθυνση email μου; [email protected] ;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων

Αγαπητή ομάδα του WSMCasino,

Μπορείτε να μας ενημερώσετε; Ευχαριστούμε

Γεια σας -

Το θέμα εδώ ήταν όπως το είπα παραπάνω...

«Ο χρήστης έλαβε ένα αυτόματο email, αλλά τα αιτήματα KYC μπορούν να περάσουν από χειροκίνητους ελέγχους όπου μπορεί να ληφθεί ανθρώπινη απόφαση.»

Σε αυτήν την περίπτωση, κατά τον έλεγχο της ομάδας μας για την καταπολέμηση της απάτης, εντοπίσαμε ένα τρίτο μέρος (μουλάρι) κατά τον KYC.

Για τον λόγο αυτό, ο λογαριασμός έκλεισε επ' αόριστον και τα κεφάλαια κατασχέθηκαν.

Νόμιζα ότι μπερδεύτηκα, καθώς οι λεπτομέρειες δεν ταίριαζαν.

Τώρα έστειλα την απόδειξη στο .

Ευχαριστώ,

Ομάδα WSM.

Χαιρετισμούς, όλοι.

Σας ευχαριστούμε, WSMCasino, για την παροχή όλων των πληροφοριών και των αποδεικτικών στοιχείων σχετικά με αυτήν την υπόθεση.

Αγαπητή Ρεντίνα,

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε την αίτησή σας, καθώς το καζίνο μας έχει παράσχει τα στοιχεία που αποδεικνύουν ότι όντως έχετε παραβιάσει τους όρους του καζίνο.

Σε αυτή την περίπτωση, δυστυχώς, δεν μπορούμε να βοηθήσουμε.

Να γνωρίζετε ότι τέτοιου είδους συμπεριφορά δεν θα υποστηρίξουμε σε καμία περίπτωση.

Με σεβασμό,

Μαρτίνα