Η παίκτρια από την Ιταλία ζήτησε ανάληψη 250 ευρώ στις 30 Νοεμβρίου, η οποία φέρεται να πιστώθηκε μέσω Bitcoin Cash τρεις ημέρες αργότερα. Ωστόσο, μέχρι τις 15 Δεκεμβρίου, δεν είχε λάβει τα χρήματα και δεν της είχαν δοθεί ενημερώσεις σχετικά με τη συναλλαγή της.
Wonaco Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 22h 7m 55s
Wonaco Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 21 ώρες
Μετάφραση
Ζήτησα ανάληψη 250 ευρώ στις 30 Νοεμβρίου και, σύμφωνα με αυτούς, πιστώθηκαν 3 ημέρες αργότερα μέσω Bitcoin Cash στο Hype.
Μέχρι σήμερα, 15 Δεκεμβρίου, κανείς δεν ξέρει τι απέγιναν τα χρήματα.
Λένε ότι πλήρωσαν, αλλά εγώ δεν έχω λάβει ποτέ χρήματα ή νέα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
Μετάφραση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
Μετάφραση
Γειά σου,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Wonaco Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Έχετε κάνει ανάληψη με επιτυχία κερδών από αυτό το online καζίνο στο παρελθόν;
- Ποια επιλογή πληρωμής έχετε επιλέξει όταν ζητήσατε την πληρωμή; Την έχετε χρησιμοποιήσει με επιτυχία για καταθέσεις και πληρωμές στο καζίνο στο παρελθόν;
- Σας δόθηκαν τα στοιχεία πληρωμής της συναλλαγής πληρωμής από την υποστήριξη του καζίνο;
- Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια κάποιου μπόνους;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το πρόβλημα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
