Αγαπητέ Τσάντσεξινγκτον,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας σχετικά με τα κέρδη από τις δωρεάν περιστροφές σας στο κουλοχέρη Spirited Wonders.
Για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάστασή σας και να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τα εξής:
- Είναι πλήρως επαληθευμένος ο λογαριασμός σας;
- Αυτές οι δωρεάν περιστροφές προέρχονται από πραγματικά χρήματα ή από κάποιο ενεργό μπόνους;
- Παρακαλούμε προωθήστε όλες τις σχετικές επικοινωνίες με το καζίνο στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τζήν
Dear Chudsexington,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem regarding the winnings from your free spins on the Spirited Wonders slot.
To better understand your situation and assist you in resolving this issue, could you please clarify the following:
- Is your account fully verified?
- Are these free spins from real money or from an active bonus?
- Please forward all relevant communications with the casino to [email protected] or post screenshots here.
I hope we will be able to help you to resolve this issue. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Jean
Αυτόματη μετάφραση: