Ο παίκτης από τη Φινλανδία ζήτησε απόσυρση πριν από τρεις εβδομάδες. Εκκρεμεί από τότε. Το παράπονο επιλύθηκε.
Winz Casino - Οι αναλήψεις παικτών δεν έχουν φτάσει ποτέ στον τραπεζικό λογαριασμό του.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 180 €
Winz Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση7/16/2020 Έκανα 3 ανελκυστήρες, 100e, 80e και 100e. τα πρώτα 100e ήρθαν γρήγορα, τότε αυτές οι αναλήψεις 80e και 100e με έστειλαν, αλλά δεν εμφανίζονται στον τραπεζικό μου λογαριασμό, πείτε μου να επικοινωνήσω με την τράπεζα και να ισχυριστώ ότι μου έχουν πληρώσει τα χρήματα, τους έβαλα ένα τραπεζικό δελτίο που δείχνει ότι Δεν έχουν φτάσει 2 αναλήψεις. μου άφησαν, αλλά αυτό δεν μου περιμένει περισσότερο από 3 εβδομάδες που περίμενα. ξεκινώντας τώρα αρκεί για αυτό το ρωσικό καζίνο !!!!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Jan,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Έχετε λάβει απόδειξη πληρωμής ή αριθμό αναφοράς για τη συναλλαγή από το καζίνο; Εάν ναι, προωθήστε το στο [email protected] .
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας, ειδικά εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Ας υποθέσουμε ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την ανάκλησή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού λάβετε την καθυστέρηση ανάληψης. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΟ λογαριασμός έχει επαληθευτεί εκεί και στο παρελθόν έχω λάβει πολλά κέρδη με άνεση.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Jan,
Έχετε λάβει απόδειξη πληρωμής ή αριθμό αναφοράς για τη συναλλαγή από το καζίνο; Η τράπεζά σας θα μπορούσε να παρακολουθεί τη συναλλαγή πιθανώς χάρη στον αριθμό αναφοράς. Ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΕυχαριστώ πολύ, Jan, για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Zuzana, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΓεια Jan,
Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας.
Θα ήθελα να καλέσω το Winz Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συνομιλία και να ρωτήσω εάν υπάρχει πρόβλημα με την απόσυρση του Jan. Ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
