WinVegasPlus Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να ολοκληρώσει μια επιπλέον επαλήθευση λογαριασμού.

Πάντα πληρώνομαι εύκολα από αυτό το καζίνο, αλλά αυτή τη φορά συνεχίζουν να ζητούν επιβεβαίωση διαμονής, τους έστειλα πολλά αντίγραφα, που ήταν εντάξει, αλλά συνεχίζουν να ρωτούν ξανά και ξανά. Ο νέος λογαριασμός κοινής ωφέλειας, που τους στέλνω με ημερομηνία 15 Απριλίου 2021, δεν καταλαβαίνω γιατί αρνούνται να πληρώσουν. Και τώρα το ελάχιστο ποσό ανάληψης είναι 300,00, αυτό είναι το ποσό που ζητώ. Σας ευχαριστώ.

Αγαπητή Denise842,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Λάβετε υπόψη ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να βλέπουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγχουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα ιδρύματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Καταλαβαίνω σωστά ότι η απόδειξη που λείπει φαίνεται να είναι το μόνο εμπόδιο που βρίσκεται ανάμεσα σε εσάς και τα κέρδη σας; Έχετε υποβάλει όλα τα άλλα προσωπικά έγγραφα που απαιτούνται για την επαλήθευση;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια ναι, έχουν όλα τα άλλα έγγραφα, με πλήρωσαν προηγουμένως, χρειάζονται μια νέα απόδειξη διεύθυνσης, αυτή που είχαν προηγουμένως είχε λήξει στις 13 Απριλίου, και έχουν τη διεύθυνση μου στην κάρτα μου που έχει εκδοθεί από την κυβέρνηση, αλλά ακόμα τα στέλνω πολλά αντίγραφα του λογαριασμού κοινής ωφελείας μου με ημερομηνία 15 Απριλίου 2021, και όπως είπα ότι συνεχίζουν να βρίσκουν σφάλματα με τα αντίγραφα που έστειλα, είναι frustating, και όταν τους έγραψα και συνομιλούσα μαζί τους δεν υπήρχε βοήθεια, δεν είναι μεγάλο ποσό αλλά θα ήταν ωραίο να έχουμε ένα ψήφισμα, σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Γεια σου φαίνεται ότι δέχτηκαν την ανάληψή μου, δεν έλαβα τα χρήματα, αλλά νομίζω ότι είναι στο δρόμο του. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Υπέροχα νέα, Denise842. Το λιγότερο που μπορώ να κάνω είναι να διατηρήσω την υπόθεση ανοιχτή μέχρι την περαιτέρω επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή ανάκληση. Παρακαλώ κράτα με ενήμερο.

γεια

Τελικά πληρώθηκα σήμερα, σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας.

Denise S ***

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε με επιτυχία, θα κλείσουμε τώρα το παράπονο ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, Denise, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru