WinSpirit Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει, αλλά η ανάληψη καθυστερεί.

Γεια σας, ήμουν επαληθευμένο VIP μέλος του καζίνο. Μπορώ να κάνω κατάθεση χρησιμοποιώντας μια επαληθευμένη μέθοδο και δεν θέλω πλέον να χρησιμοποιώ το καζίνο, γι' αυτό τους ζήτησα να κλείσουν οριστικά τον λογαριασμό μου και να κάνουν ανάληψη με την ίδια μέθοδο που χρησιμοποίησα για να καταθέσω τα χρήματά μου σε έναν επαληθευμένο λογαριασμό. Είμαι επαληθευμένος. Η ταυτότητά μου έχει επαληθευτεί. Η διεύθυνσή μου έχει επαληθευτεί όπως ανέφερα. Ήμουν VIP. Αρνούνται να μου πληρώσουν τα χρήματά μου, παρόλο που έχω ζητήσει να κλείσει οριστικά ο λογαριασμός μου.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητή συκοσιτία,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημα του παίκτη σχετικά με την ανάληψη χρημάτων από το καζίνο.

Για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάστασή σας και να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, θα μπορούσατε να μας δώσετε περισσότερες πληροφορίες απαντώντας στις ακόλουθες ερωτήσεις:

• Πότε έκλεισε ο λογαριασμός σας;
• Πότε έκανες την κατάθεση;
• Μπόρεσες να επιβεβαιώσεις ότι η κατάθεσή σου έφτασε στον λογαριασμό σου στο καζίνο πριν αυτός κλείσει;
• Μπορείτε να μας δώσετε οποιαδήποτε επικοινωνία είχατε με το καζίνο σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού σας και την ελλείπουσα κατάθεση; Παρακαλούμε να μας δώσετε σχετική επικοινωνία. Μπορείτε να την προωθήσετε στη διεύθυνση [email protected] Εναλλακτικά, μπορείτε να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τζήν