Winsane Casino - Η ανάληψη των κερδών του παίκτη καθυστέρησε.

📌 ΣΥΝΟΨΗ ΑΛΥΣΙΔΑΣ ΑΠΟΔΕΙΞΕΩΝ

Πρώτο email (Ερώτημα αναλήψεων σε εκκρεμότητα – Ελένη)

Δηλώνει σαφώς την προσδοκία «άμεσων αναλήψεων» και ότι τα κεφάλαια εκκρεμούν χωρίς εξήγηση.

Ημερομηνία: πριν από 2 ημέρες. Δεν καταγράφηκε καμία απάντηση.

Δεύτερο Email (Άρνηση Ανάληψης)

Ζητείται ο λόγος της άρνησης—δεν δόθηκε κανένας λόγος από το καζίνο.

Ακόμα καμία επίσημη άρνηση, απλώς σιωπή ή αόριστη αναβολή.

Τρίτο ηλεκτρονικό μήνυμα (Νομική ειδοποίηση – Επίσημο αίτημα)

Άμεση, καλοδομημένη νομική απαίτηση με αναφορά σε συμβατικούς όρους, καταναλωτικό δίκαιο και κλιμάκωση κανονιστικών ρυθμίσεων.

Στάλθηκε πριν από 1 ημέρα. Ακόμα δεν υπάρχει καμία αντίκρουση ή ενέργεια από την Winsane.

Πολλαπλά ερωτήματα καλή τη πίστει,

Μια επίσημη νομική ειδοποίηση,

Παρείχαν όλα τα απαιτούμενα έγγραφα επαλήθευσης (συμπεριλαμβανομένων ορισμένων που δεν απαιτούνται καν από την πολιτική τους).

Έχουν απαντήσει με:

Απαιτήσεις μετατόπισης,

Υπερβολική πρόσβαση σε άσχετα προσωπικά έγγραφα (γονικοί λογαριασμοί κοινής ωφέλειας),

Δεν υπάρχει νόμιμος λόγος για την απόρριψη ή την καθυστέρηση της ανάκλησης.

Σε δικαστήριο ή ενώπιον μιας ρυθμιστικής αρχής, αυτό είναι αδικαιολόγητο.

Αγαπητέ mshmanderson,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα με την ανάληψη σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση ταυτοποίησης (KYC) ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, αν το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, αν η ανάληψη σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων


ΥΓ: Η αρχική μας απάντηση δημιουργήθηκε με βάση τις πληροφορίες που παρείχατε κατά την υποβολή του παραπόνου σας. Εάν υπήρξε κάποια παρεξήγηση και το ζήτημα είναι διαφορετικό ή κάτι περισσότερο από μια απλή καθυστέρηση πληρωμής, να είστε σίγουροι—θα εξετάσουμε τις λεπτομέρειες διεξοδικά και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Βεβαιώθηκα ότι είχα επαληθευτεί πριν καν ξεκινήσω να παίζω και στη συνέχεια, όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη χρημάτων, αρνήθηκαν να το επιτρέψουν και άλλαξαν την κατάστασή μου σε μη επαληθευμένος και τώρα δεν επαληθεύουν τον λογαριασμό μου. Στη συνέχεια, μου έκαναν όλα αυτά τα περίεργα αιτήματα για περισσότερα έγγραφα, τα οποία παρείχα όλα όσα ζήτησαν και περισσότερα, ωστόσο εξακολουθούν να μην επαληθεύουν τον λογαριασμό μου.

**Καταγγελία καζίνο εναντίον του Winsane Casino**

Αγαπητέ γκουρού του καζίνο,

Υποβάλλω καταγγελία κατά του Winsane Casino επειδή επανειλημμένα αρνείται να αποδεσμεύσει τα επαληθευμένα κέρδη μου.

**Καθέκαστα:**

- Επαλήθευσα τον λογαριασμό μου με ταυτότητα, δήλωση εισοδήματος και τραπεζικά αρχεία.

- Στη συνέχεια, μου ζητήθηκε να υποβάλω **πιστοποιητικό γέννησης** και **λογαριασμό κοινής ωφέλειας για τους γονείς**, κανένα από τα οποία δεν αναφέρεται στην πολιτική KYC τους.

- Συμμορφώθηκα, συμπεριλαμβανομένης της εκ νέου υποβολής εγγράφων σε μορφή JPG.

- 5 πράκτορες έδωσαν αντικρουόμενες πληροφορίες και δεν δόθηκε ποτέ καμία λύση.

- Έχω καταθέσει όλα τα αποδεικτικά στοιχεία.

Με σεβασμό, ζητώ από τον γκουρού του καζίνο να παρέμβει και να απαιτήσει από το Winsane Casino να:

- Απελευθερώστε τα κέρδη μου,

- Ζητήστε συγγνώμη για την κακή συμπεριφορά,

- Και να διερευνηθεί για παραβίαση των δικαιωμάτων των παικτών.

Ειλικρινά,

Ελένη

Αγαπητέ mshmanderson, επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως όλη την κατάσταση.

Έχετε αυτήν τη στιγμή κάποια εκκρεμή ανάληψη στον λογαριασμό σας; Αν ναι, θα μπορούσατε να στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης;

Έχετε υποβάλει εκ νέου όλα τα έγγραφα που ζήτησε το καζίνο, συμπεριλαμβανομένων αυτών όπως το πιστοποιητικό γέννησης και τον λογαριασμό κοινής ωφέλειας των γονέων;

Σας έχει δώσει το καζίνο κάποια επίσημη δικαιολογία για την άρνησή του να επαληθεύσει τον λογαριασμό σας;

Έχετε καταφέρει ποτέ να κάνετε ανάληψη με επιτυχία από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Αγαπητή Ντομίνικα,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας και για τη βοήθειά σας με αυτήν την καταγγελία. Παρακάτω θα βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας:

---

1. Έχετε αυτήν τη στιγμή κάποια εκκρεμή ανάληψη στον λογαριασμό σας;

Ναι. Έχω μια εκκρεμή ανάληψη που δεν έχει διεκπεραιωθεί λόγω άρνησης του καζίνο να επαληθεύσει τον λογαριασμό μου.

> (η ανάληψη εκκρεμεί αλλά κλειδωμένη λόγω μη επαλήθευσης.)

---

2. Έχετε υποβάλει εκ νέου όλα τα έγγραφα που ζήτησε το καζίνο, συμπεριλαμβανομένου του πιστοποιητικού γέννησης και του λογαριασμού κοινής ωφέλειας των γονέων;

Ναι. Συμμορφώθηκα με όλες τις απαιτήσεις, ακόμη και με εκείνες που δεν αναφέρονται στους Όρους και Προϋποθέσεις τους, συμπεριλαμβανομένων:

Πιστοποιητικό γέννησης (το οποίο δεν περιλαμβάνεται στη δημοσιευμένη λίστα KYC),

Ένας λογαριασμός κοινής ωφέλειας στο όνομα των γονιών μου,

Πολλαπλές τραπεζικές καταστάσεις,

Μια κυβερνητική ειδοποίηση παράβασης ως απόδειξη διεύθυνσης,

Μια δήλωση εισοδήματος,

Και την ταυτότητά μου με φωτογραφία.

Συνέχισαν να καθυστερούν και αρνήθηκαν να εγκρίνουν τον λογαριασμό μου παρά την πλήρη συμμόρφωσή τους.

---

3. Σας έχει δώσει το καζίνο κάποια επίσημη αιτιολογία για την άρνησή του να επαληθεύσει τον λογαριασμό σας;

Όχι. Δεν έχω λάβει καμία σαφή ή συνεπή εξήγηση. Τουλάχιστον πέντε διαφορετικοί πράκτορες (ο Σίλβερ, ο Έντι, η Ντελάιλα δύο φορές και ο Ρίβεν) μου έχουν πει ότι:

Τα έγγραφά μου ήταν υπό εξέταση,

Ότι απαιτούνταν νέα έγγραφα,

Ότι η διεύθυνσή μου δεν κατέστη δυνατό να επαληθευτεί—ακόμα και αφού υπέβαλα έγγραφα που έδειχναν καθαρά το όνομα και τη διεύθυνσή μου.

Τα τέρματα συνέχισαν να μετακινούνται χωρίς προφανή λόγο.

---

4. Έχετε καταφέρει ποτέ να κάνετε ανάληψη με επιτυχία από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Όχι. Αυτή είναι η πρώτη μου προσπάθεια ανάληψης και μου έχει αποκλειστεί η δυνατότητα να το κάνω από τότε που υπέβαλα το αίτημα.

---

5. Επικοινωνία και Αποδεικτικά Στοιχεία

Έχω:

Πλήρεις αλυσίδες email,

Πολλαπλές μεταγραφές συνομιλίας με εκπροσώπους,

Στιγμιότυπα οθόνης των υποβληθέντων εγγράφων,

Ένα πλήρες χρονοδιάγραμμα γεγονότων,

Μια νομική περίληψη που αναφέρει τις παραβιάσεις πολιτικής και τις παραβιάσεις απορρήτου τους.

---

Επιβεβαιώστε την προτιμώμενη μέθοδο λήψης της πλήρους δέσμης τεκμηρίωσης. Εκτιμώ ειλικρινά τη βοήθειά σας στο να διασφαλιστεί ότι αυτή η υπόθεση θα λάβει τον έλεγχο που της αξίζει.

Με εκτίμηση,

Ελένη

---

Αγαπητέ mshmanderson, με βάση το στιγμιότυπο οθόνης που ανεβάσατε, δεν βλέπω καμία ένδειξη εκκρεμούς ανάληψης που να είναι ορατή αυτήν τη στιγμή στον λογαριασμό σας.

Επίσης, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι δεν έχω λάβει καμία επικοινωνία από εσάς μέσω email στη διεύθυνση [email protected] Εάν έχετε απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας, email με το καζίνο ή άλλα σημαντικά έγγραφα, παρακαλούμε προωθήστε τα στο email μου, ώστε να μπορέσω να τα ελέγξω σωστά.

Έχετε λάβει κάποια ενημέρωση από το καζίνο σχετικά με την κατάσταση επαλήθευσης του λογαριασμού σας από το τελευταίο μας μήνυμα; Οποιαδήποτε πρόσφατη επικοινωνία από αυτούς θα μπορούσε να μας βοηθήσει να αξιολογήσουμε την τρέχουσα κατάσταση με μεγαλύτερη ακρίβεια.

Αγαπητή Ντομίνικα,

Έχω προωθήσει όλα τα αντίγραφα συνομιλίας με την Winsane και άλλες επικοινωνίες μέσω email μεταξύ εμού και της Winsane στον/στην [email protected] διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπως ζητήθηκε.

Δεν έχω στιγμιότυπο οθόνης με τις εκκρεμείς αναλήψεις, καθώς η Winsane έχει έκτοτε απορρίψει τις αναλήψεις, όπως μπορείτε να δείτε στο προηγούμενο συνημμένο στιγμιότυπο οθόνης και έκτοτε άλλαξε την κατάσταση του λογαριασμού μου σε μη επαληθευμένη. Δεν μπορώ να ξεκινήσω περαιτέρω αναλήψεις μέχρι να αλλάξουν την κατάσταση του λογαριασμού ξανά σε επαληθευμένη, ωστόσο, αυτό ακριβώς είναι όλο το θέμα. Το γεγονός ότι η Winsane δεν φαίνεται να θέλει να επαληθεύσει τον λογαριασμό μου, ακόμα και αφού έχω ικανοποιήσει όλα τα αιτήματα και έχω εκπληρώσει όλα τα κριτήρια. Τώρα απλώς είναι παράλογοι και παρεμβατικοί.

Με εκτίμηση

Ελένη Α.

Αγαπητέ mshmanderson, έχει αλλάξει κάτι από την τελευταία φορά που μας παρείχατε τα έγγραφα; Ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να μην έχει επαληθευτεί ή το καζίνο έχει ενημερώσει την κατάσταση επαλήθευσής σας;

Γεια σας. Έλαβα αυτό το email από την Winsane. Αυτό είναι απολύτως παράλογο. Τώρα ζητούν περαιτέρω τεκμηρίωση την οποία έχω προσκομίσει προηγουμένως και αυτή ήταν αποδεκτή. Τώρα αποδεικνύεται ότι δεν ήταν ειλικρινείς όταν έγραψαν δηλώνοντας ότι όλα έγιναν δεκτά, μόνο μία απαίτηση έπρεπε να πληρούται σχετικά με το έγγραφο δημοσκόπησης και μετά την υποβολή του τελικού αιτούμενου εγγράφου συνεχίζουν να ζητούν περισσότερα. Δεν αμφισβητείται καθόλου η τακτική του 100% stall. Θα συνεχίσω να παρέχω αυτό που ζητούν και να συνεχίσω να μου φέρονται σαν ανόητος. Το ερώτημα είναι για πόσο καιρό ακόμα θα συνεχιστεί αυτό το παιχνίδι πριν κάποιος με την εξουσία τους θεωρήσει υπεύθυνους για την παρακράτηση των χρημάτων μου;

Ελένη

Email από Winsane:-

"Γειά σου,

Ελπίζουμε αυτό το email να σας βρίσκει καλά.

Για να διατηρήσουμε ένα ασφαλές και συμβατό περιβάλλον παιχνιδιού, χρειαζόμαστε τη βοήθειά σας με μια απαραίτητη διαδικασία επαλήθευσης λογαριασμού.

Καταρχάς, είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι η διεύθυνση στον λογαριασμό σας έχει επαληθευτεί με επιτυχία. Σας ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας μέχρι τώρα!

Για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαλήθευσης, παρακαλούμε να προσκομίσετε τα ακόλουθα έγγραφα:

1. Παρακαλούμε ανεβάστε μια φωτογραφία της πίσω όψης της άδειας οδήγησης. Πρέπει να ανεβάσετε και τις δύο όψεις του εγγράφου για επαλήθευση και η ομάδα επαλήθευσης μας έχει λάβει μόνο τη μία όψη μέχρι στιγμής.

2. Για να επιταχυνθεί η διαδικασία επαλήθευσης και ανάληψης, σας παρακαλούμε να προσκομίσετε μια φωτογραφία σας που να περιλαμβάνει τόσο την άδεια οδήγησης όσο και μια σημείωση σε ένα καρό ή γραμμωμένο φύλλο χαρτιού. Η σημείωση θα πρέπει να αναφέρει ευκρινώς την ένδειξη "Γεια σου Winsane" μαζί με την τρέχουσα ημερομηνία.

Η διασφάλιση ότι το χαρτί έχει πρόσθετες υφές, όπως ένα καρό ή γραμμωμένο μοτίβο, θα μας βοηθήσει να επαληθεύσουμε την αυθεντικότητα της εικόνας.

Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι ο αγκώνας και το μέτωπό σας είναι πλήρως ορατά και ότι οι λεπτομέρειες στο έγγραφο ταυτότητάς σας είναι πλήρως ευανάγνωστες.

Επισυνάπτουμε ένα πρότυπο για να παρέχουμε ένα σαφέστερο παράδειγμα του τι θα αναζητήσει η ομάδα επαλήθευσης.

Μπορείτε να τα ανεβάσετε με ασφάλεια συνδεόμενοι στον λογαριασμό σας στο καζίνο και μεταβαίνοντας στην καρτέλα "Επαλήθευση" που βρίσκεται στην ενότητα "Ο Λογαριασμός μου"". Εάν έχετε οποιεσδήποτε δυσκολίες ή ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω ζωντανής συνομιλίας ή αυτού του email.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας!

Με εκτίμηση,

Με εκτίμηση,

Ομάδα Υποστήριξης Καζίνο Winsane

Σας ευχαριστώ πολύ, mshmanderson, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Jana ( [email protected] ) ο οποίος θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ mshmanderson,

Ονομάζομαι Jana και από εδώ και στο εξής, θα σας βοηθάω στην επίλυση του παραπόνου σας. Λυπάμαι που ακούω ότι η ανάληψή σας έχει καθυστερήσει. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα κάνω ό,τι καλύτερο μπορώ για να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Winsane Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητό καζίνο, θα μπορούσατε να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο η ανάληψη του παίκτη δεν έχει ακόμη διεκπεραιωθεί;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Γειά σου.

Δεν έχω λάβει ακόμη καμία αλληλογραφία από την ομάδα Winsane Casino.

Ελένη

Και η κατάσταση του λογαριασμού μου εξακολουθεί να εκκρεμεί

Αγαπητέ mshmanderson,

Σας ευχαριστώ για την ενημέρωση. Περιμένω την απάντηση του καζίνο στο νήμα παραπόνων, καθώς ο χρόνος τους για να απαντήσουν δεν έχει λήξει.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε που μας το επισημάνατε. Επιβεβαιώνουμε ότι το θέμα βρίσκεται υπό διερεύνηση από τις εξειδικευμένες ομάδες μας και σύντομα θα σας δώσουμε μια λύση.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και σας ευχόμαστε μια όμορφη μέρα!

Καζίνο Winsane

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ για την ευκαιρία να δώσω μια απάντηση σε αυτό το θέμα.

Με χαρά σας ενημερώνουμε ότι το τελευταίο σας αίτημα ανάληψης εγκρίθηκε από την αρμόδια ομάδα μας κατ' εξαίρεση και τα κέρδη θα πρέπει να βρίσκονται ήδη καθ' οδόν προς τον τραπεζικό σας λογαριασμό. Θα θέλαμε επίσης να τονίσουμε ότι τα πρόσφατα αιτήματα ανάληψης απορρίφθηκαν λόγω υπέρβασης του ημερήσιου ορίου, το οποίο έχει οριστεί στα 700 EUR ή το ισόποσο σε άλλα νομίσματα. Σας παρακαλούμε να έχετε υπόψη σας αυτό το όριο για μελλοντικές συναλλαγές. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω συνομιλίας ή email.

Πιστεύουμε ότι αυτές οι ενέργειες καταδεικνύουν την αφοσίωσή μας και την προθυμία μας να προσφέρουμε μια φιλική προς τον χρήστη εμπειρία.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Υποστήριξης Winsane

Αγαπητέ mshmanderson,

παρακαλούμε να μας ενημερώνετε όταν λάβετε τα χρήματά σας.

Γειά σου,

Ναι, έχω λάβει 2 από τα 3 αιτήματα ανάληψης. Σας ευχαριστώ γκουρού του καζίνο για τη βοήθειά σας σε αυτό το θέμα.

Ευχαριστώ επίσης την winsane για την επίλυση του προβλήματος. Το εκτιμώ πολύ.

Με εκτίμηση

Ελένη

Αγαπητέ mshmanderson,

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση. Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε όταν λάβετε το υπόλοιπο ποσό των χρημάτων σας.

Γειά σου.

Μια γρήγορη ενημέρωση. Ακόμα περιμένω τα τελικά 1500$. Έχω επικοινωνήσει με την winsane σχετικά με αυτό και υποθέτω ότι θα περιμένω μερικές μέρες ακόμα.

Με εκτίμηση

Ελένη

Γειά σου.

Η Winsane δηλώνει τώρα ότι τα χρήματα έχουν μπει στον λογαριασμό μου και όχι. Τους έχω ανεβάσει την τραπεζική μου κατάσταση για να αποδείξω ότι δεν έχουν μπει.

Ελένη

Οπότε η Winsane προφανώς μου έκλεψε τα υπόλοιπα χρήματα.

Ελένη

Αγαπητέ εκπρόσωπο του Winsane Casino,

Μπορείτε παρακαλώ να αναφέρετε τον λόγο που προκαλεί την καθυστέρηση στην επεξεργασία των χρημάτων;

Γειά σου.

Η Winsane πλήρωσε επιτέλους και τα τελευταία μου χρήματα. Αυτό το ζήτημα έχει πλέον επιλυθεί και οριστικοποιηθεί. Σας ευχαριστώ για όλη σας τη βοήθειά. Την εκτιμώ.

Ελένη

Αγαπητέ mshmanderson,

Χαιρόμαστε που ακούμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε το παράπονό σας ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με τυχόν προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Τζάνα

Casino.Guru