Winorama Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Δεν ξέρω πώς να αποχωρήσω από το Winorama, μπορώ να έχω πληροφορίες γι 'αυτό;

Αγαπητέ Gennyre,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας, θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω με το αίτημά σας. Ελέγξαμε τον ιστότοπο και αυτό βρήκα:

Αν ακολουθήσετε αυτόν τον σύνδεσμο, θα βρείτε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με τις αναλήψεις: https://www.winorama.com/banking/withdrawal-funds.html

Παρακαλούμε να σας συμβουλεύουμε αν έχετε ολοκληρώσει επιτυχώς την επαλήθευση KYC στο παρελθόν. Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες κατά την ανάληψη των κεφαλαίων σας, ο ελλιπής έλεγχος μπορεί να είναι ένας από τους λόγους.

Παρακαλείσθε να καταλάβετε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και φοβάμαι ότι θα πρέπει να περάσετε από αυτή τη διαδικασία αν θέλετε να κερδίσετε τα κέρδη σας. Σας προτείνω να συνεργαστείτε πλήρως με το καζίνο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

Αγαπητέ Gennyre,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.