Ο παίκτης από την Ιταλία είχε καταθέσει 23 ευρώ στον Winnita, αλλά τα χρήματα δεν είχαν πιστωθεί στον λογαριασμό του. Παρά την επαφή του με την εξυπηρέτηση πελατών, το ζήτημα είχε παραμείνει άλυτο. Ο παίκτης είχε στραφεί στη συνέχεια στην Ομάδα Παραπόνων μας για βοήθεια. Είχαμε συμβουλεύσει τον παίκτη να επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών του και να περιμένει 1-3 εβδομάδες για να φτάσει η κατάθεση, καθώς η ανάκτηση των χαμένων χρημάτων μπορεί να πάρει χρόνο. Ο παίκτης είχε εκφράσει απογοήτευση και απείλησε να αναφέρει το καζίνο στην Αστυνομία της Πολιτείας. Τελικά, η τράπεζα του παίκτη είχε παρέμβει και έλυσε το θέμα. Είχαμε επισημάνει την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Winnita Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 23 €
Winnita Casino
Δείκτης ασφάλειας 7.4 Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΚαλημέρα, είμαι ο Dobre A**** N**** στις 03/04/2024 ή έκανα ανανέωση μεταπληρωμής 23 ευρώ στην πλατφόρμα Winnita και τα χρήματα αποσύρθηκαν από τον λογαριασμό μου αλλά δεν έγινε' να φτάσω στον λογαριασμό Winnita, επισυνάπτω το αντίγραφο της πληρωμής που έγινε από αυτούς ή προσπάθησα να μιλήσω μαζί τους για περισσότερες από 4 ημέρες και μου είπαν ότι ακόμα δεν έχω λάβει καμία απάντηση από την εταιρεία χρηματοδότησης, Έχω ήδη βαρεθεί να τους μιλάω κάθε μέρα και κανείς δεν μου έχει δώσει ξεκάθαρη απάντηση
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ dobreadriannicolae37,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΚαλημέρα μίλησες με το casinou Winnita;;; Σας επισυνάπτω την πληρωμή που έγινε από τους Casinou Winnita
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ dobreadriannicolae37,
Όχι, δεν το κάναμε καθώς πρέπει πρώτα να συλλέξουμε περισσότερες πληροφορίες από τον παίκτη. Προωθήσατε αυτό το στιγμιότυπο οθόνης και στο καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηȘi Nick τους το εστειλα και εγω και επισης τον postepay account extrato τους το εστειλα γιατι ρωτησα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ dobreadriannicolae37,
Φροντίστε να περιμένετε 1-3 εβδομάδες για να φτάσει η κατάθεση αφού προωθήσετε όλα τα έγγραφα στο καζίνο, καθώς απαιτείται μεγαλύτερος χρόνος επεξεργασίας για την ανάκτηση των χαμένων χρημάτων. Μέχρι τότε, ενημερώστε μας μόνο σε περίπτωση οποιασδήποτε ενημέρωσης.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΈχεις μιλήσει με το casinou Winnita?? Τι είπε??
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σας dobreadriannicolae37,
Δεν έχουμε καθώς δεν υπάρχει λόγος να το κάνουμε ακόμα. Περιμένετε το συνιστώμενο χρονικό πλαίσιο, καθώς λαμβάνουμε μέτρα μόνο εάν θα διαρκέσει περισσότερο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑν δεν έχω λάβει τα χρήματα στον λογαριασμό μου αυτό δεν είναι λόγος;;; Αυτή η κατάσταση είναι πολύ σοβαρή γιατί νομίζω ότι με έκλεψαν και θα ήθελα να το αναφέρω διαφορετικά δεν θα σας έγραφα την κατάστασή μου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ dobreadriannicolae37,
Όπως ανέφερα παραπάνω, ο εντοπισμός των χαμένων κεφαλαίων μπορεί να διαρκέσει έως και 3 εβδομάδες και είναι ένα πολύ κοινό ζήτημα. Ενημερώστε μας μέχρι το τέλος της επόμενης εβδομάδας εάν έχει υπάρξει κάποια ενημέρωση και αν όχι, θα προσπαθήσουμε να παρέμβουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηOk Nick μίλησα ήδη με την τράπεζά μου και επιβεβαίωσα ότι τα χρήματά μου προήλθαν από το Casinou Winnita και δεν κάνουν τίποτα για να ανακτήσουν αυτά τα χρήματα μόνο καταγγελίες στην κρατική αστυνομία θα το κάνω γιατί φαίνεται ότι με έχουν απατήσει
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ dobreadriannicolae37,
Προωθήστε την επικοινωνία σας με το καζίνο στο [email protected] .
Επίσης, αναφέροντας το για τελευταία φορά, το χρονικό πλαίσιο για την επίλυση τέτοιων ζητημάτων μπορεί να διαρκέσει έως και 3 εβδομάδες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΕντάξει ευχαριστώ, περιμένω την απάντησή σας, γιατί δεν είναι σωστό να σας απατούν
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΚαλημέρα, είμαι ο Dobre A**** N***** ή έλυσα το πρόβλημά μου με το Casinou Winnita μόνος μου επειδή η τράπεζά μου παρενέβη και έλυσε το πρόβλημα στο Casinou Η Winnita νόμιζε ότι κάνω πλάκα, για τα μελλοντικά παιδιά μείνετε μακριά από το καζίνο Winnita👎👎👎👎👎Δεν προτείνω αυτό το καζίνο Winnita 👎👎👎👎👎👎👎
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ dobreadriannicolae37,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
