Winnerz Casino - Τα κέρδη των παικτών έχουν περιοριστεί.

Γεια σας, έπαιξα ένα μπόνους επαναφόρτωσης σε αυτό το καζίνο.

και αφού κέρδισα τα χρήματα, το όριο των κερδών μου έφτασε τα 1000.

Δεν το αναφέρει πουθενά στους όρους. Η συνομιλία ανέφερε ότι μπορούν να αποφασίσουν όποτε θέλουν να το κάνουν αυτό.

Νομίζω ότι αυτό δεν είναι δίκαιο.

Αγαπητέ FlyingKellz,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποιο μπόνους ενεργοποιήσατε; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε έναν σύνδεσμο ή έναν κωδικό προσφοράς που χρησιμοποιήσατε για να ενεργοποιήσετε την προσφορά εδώ σε αυτό το νήμα.
• Ποια παιχνίδια παίξατε - κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;

Επιπλέον, παρακαλούμε προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στη διεύθυνση [email protected] Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Λάβετε υπόψη ότι το Casino.Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ούτε θα ζητήσει πρόσβαση στους λογαριασμούς σας. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι μέλος του προσωπικού του Casino.Guru και ζητήσει τέτοιες ενέργειες, μην παρέχετε καμία πληροφορία.

Ο μόνος νόμιμος τρόπος επικοινωνίας μαζί σας είναι μέσω αυτής της επίσημης πλατφόρμας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται στο νήμα παραπόνων σας.

Μείνετε προσεκτικοί και επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας εάν έχετε οποιεσδήποτε αμφιβολίες.

Αγαπητέ/-ή FlyingKellz,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Μπόνους επαναφόρτωσης Δεν υπάρχουν όροι σχετικά με το μέγιστο κέρδος. Απλώς παίζετε μερικά παιχνίδια καζίνο, κυρίως κουλοχέρηδες.

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας, FlyingKellz. Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ/-ή FlyingKellz,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δεν υπάρχει πραγματική επικοινωνία, μόνο αυτό που σου έδειξα.

FlyingKellz , εξέτασα όλες τις πληροφορίες καθώς και τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις του καζίνο και να τι βρήκα:

9.8 Οποιαδήποτε κέρδη προέρχονται από επιστροφή μετρητών, χρήματα μπόνους , δωρεάν δωρεάν περιστροφές ή άλλες δωρεάν ανταμοιβές ενδέχεται να περιορίζονται σε 1.000 € . Το επιπλέον ποσό ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμο για ανάληψη.

Παραδείγματα Περιορισμένων Κερδών Μπόνους:

Παράδειγμα 1: Εάν ένας παίκτης πιστωθεί με 100 δωρεάν περιστροφές στο Book of Dead και κερδίσει 5.000 €, το διαθέσιμο ποσό ανάληψης του παίκτη θα είναι 1.000 € και τα υπόλοιπα 4.000 € θα χαθούν.

Παράδειγμα 2: Εάν ένας παίκτης λάβει ένα μπόνους €50 με στοιχηματισμό x10 και κερδίσει €6.500, το διαθέσιμο ποσό ανάληψης του παίκτη θα είναι €1.000 και τα υπόλοιπα €5.500 θα ακυρωθούν.

Παράδειγμα 3: Εάν ένας παίκτης λάβει επιστροφή μετρητών 5.000 € και κερδίσει επιπλέον 20.000 €, το συνολικό ποσό των κερδών που είναι διαθέσιμο για ανάληψη θα περιοριστεί στα 1.000 € και τα υπόλοιπα 24.000 € θα ακυρωθούν.

Παράδειγμα 4: Εάν ένας παίκτης κερδίσει 5.000 € από 100 δωρεάν περιστροφές στο Book of Dead και αργότερα κερδίσει επιπλέον 20.000 €, το συνολικό ποσό των κερδών που είναι διαθέσιμο για ανάληψη θα περιοριστεί στα 1.000 € και τα υπόλοιπα 24.000 € θα ακυρωθούν.

Καταλαβαίνω ότι αυτό μπορεί να είναι απογοητευτικό, αλλά από ό,τι μπορούμε να δούμε, το καζίνο ενήργησε εντός των κανόνων που ορίζονται από αυτούς τους όρους. Δυστυχώς, δεν μπορώ να κάνω πολλά για να υποστηρίξω την υπόθεσή σας αυτή τη στιγμή, ειδικά όταν το καζίνο μοιράζεται όλες τις σχετικές πληροφορίες στον ιστότοπο. Τα καζίνο προσπαθούν να σχεδιάσουν τα μπόνους τους ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο ελκυστικά και ο καθορισμός ενός μέγιστου ορίου εξαργύρωσης για τα κέρδη από μπόνους είναι πολύ συνηθισμένος.

Συνεπώς, η παρούσα καταγγελία θα κλείσει. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτή την περίπτωση.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Casino.guru