Winnerz Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι τα κέρδη κατασχέθηκαν.

Γεια σας, αντιμετώπισα ένα σφάλμα πριν από λίγο καιρό, αλλά δεν το ανέφερα επειδή το καζίνο ισχυρίζεται ότι δεν υπάρχει σφάλμα. Στις 13 Ιουνίου 2025, έπαιξα Olympus 1000 στο καζίνο Winnerz. Κέρδισα εκεί με μέγιστο κέρδος 3,00. Αυτό έδειξε. Θα έπρεπε να είχα κερδίσει 45.000 PLN. Κέρδισα 36.000 PLN. Στο ιστορικό επανάληψης, ο πολλαπλασιαστής εμφανίζεται ως x12.000 όταν το μέγιστο κέρδος σε αυτό το παιχνίδι έχει οριστεί σε 15.000. Μου έκλεψαν 9.000 PLN. Όλα τα στοιχεία βρίσκονται στο συνημμένο και εδώ είναι η επανάληψη του παιχνιδιού: https://www.pplink.social/2PwLFt1Cru

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Akkkk,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε τυχόν υποστηρικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, πιθανώς το ιστορικό του παιχνιδιού σας με την ακριβή ώρα του συμβάντος, μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο [email protected] ;

Μπορείτε να μοιραστείτε μαζί μας το ιστορικό του παιχνιδιού σας;

Σταματήσατε να παίζετε αμέσως μετά το περιστατικό; Εν τω μεταξύ, ανατρέξτε στο άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες"

ttps://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως βοηθήσει να κατανοήσουμε πώς επικοινωνούν οι διακομιστές με τους παίκτες και ποια προβλήματα μπορεί να προκύψουν στην πορεία.

Παρακαλούμε κατανοήστε ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Ανυπομονώ να σας ακούσω.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Καταρίνα

Γεια σας, στέλνω στιγμιότυπα οθόνης μέσω email

Εν ολίγοις, λοιπόν, κέρδισα το μέγιστο κέρδος στο Olympus 1000. Το μέγιστο κέρδος σε αυτό το slot είναι 15.000x. Φυσικά, όταν μπαίνω στο παιχνίδι, στην κορυφή ενώ παίζω, λέει 15.000x, αλλά στην περιγραφή υπάρχει μια απάτη όπου το μέγιστο κέρδος είναι 12.000x. Επίσης, στην ιστοσελίδα του κατασκευαστή, PragmaticPlay, όταν ανοίγετε το slot, λέει 15.000x, και στην περιγραφή λέει επίσης 15.000x. Έπρεπε να είχα κερδίσει 45.000x. Γράφω μετά από τόσο καιρό επειδή ένας φίλος μου είπε ότι έπρεπε να είχα κερδίσει περισσότερα.

και σταμάτησα να παίζω μετά το περιστατικό ούτως ή άλλως επειδή νόμιζα ότι με πλήρωσαν καλά

Αγαπητέ Akkkk,

σας ευχαριστώ για την απάντηση και το email σας.

Αφού εξετάσαμε τα προσκομισθέντα αποδεικτικά στοιχεία και συζητήσαμε εκτενώς την υπόθεσή σας, καταλήξαμε στα ακόλουθα.

Αναφέρεται η δηλωμένη δυνατότητα του παιχνιδιού για κέρδη έως και 15.000 φορές το ποντάρισμά σας. Ωστόσο, για να τεκμηριωθεί ένας ισχυρισμός για μια τέτοια νίκη, απαιτείται ένα στιγμιότυπο οθόνης που να εμφανίζει την πραγματική νίκη των 15.000 φορές το ποντάρισμά σας. Δεδομένου ότι αυτό δεν έχει παρασχεθεί, δεν μπορούμε να επαληθεύσουμε αυτόν τον συγκεκριμένο ισχυρισμό.

Επιπλέον, αναγνωρίζουμε την πιθανότητα διαφορετικών συμφωνιών μεταξύ της Pragmatic Play και μεμονωμένων καζίνο. Δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να επαληθεύσουμε τις λεπτομέρειες αυτών των ρυθμίσεων, καθώς οι υπηρεσίες διαμεσολάβησης που προσφέρουμε δεν επεκτείνονται σε συμφωνίες μεταξύ παρόχων παιχνιδιών και καζίνο.

Εάν εξακολουθείτε να μην είστε ικανοποιημένοι με αυτήν την επίλυση, σας συνιστούμε να υποβάλετε επίσημη καταγγελία απευθείας στον πάροχο παιχνιδιών, Pragmatic Play.

Αυτή η καταγγελία θα κλείσει τώρα.

Όλα τα καλύτερα,

Καταρίνα