Winnerz Casino - Ο παίκτης έχει αποκλειστεί, αλλά ο λογαριασμός στο αδελφό καζίνο είναι ενεργός.

Αγαπητέ hschlue88,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Winnerz Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Έχετε ενημερώσει το Winnerz Casino για τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε με τον τζόγο;
• Έχει κλείσει ο λογαριασμός σας στο Winnerz ως αποτέλεσμα;
• Έχετε ζητήσει από το καζίνο επιστροφή χρημάτων για χαμένα χρήματα λόγω αποτυχίας προστασίας του παίκτη;
• Η επιβεβαίωση αυτο-αποκλεισμού που λάβατε από το Trickz.com όριζε ότι δεν θα μπορείτε να δημιουργήσετε λογαριασμούς σε αδελφούς ιστότοπους;
• Καθορίστηκαν οι αδελφές ιστοσελίδες;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το Winnerz Casino; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Δυστυχώς, το online καζίνο δεν υποχρεούται να επεκτείνει τον αυτοαποκλεισμό σε αδελφά καζίνο.

Η αρχή αδειοδότησης αυτού του καζίνο δεν απαιτεί από τους κατόχους αδειών του να μπλοκάρουν λογαριασμούς σε όλα τα καζίνο που λειτουργούν από την ίδια εταιρεία. Η επιβεβαίωση αυτοαποκλεισμού που λάβατε από το Trickz.com δεν διευκρινίζει ότι ο αυτοαποκλεισμός επεκτείνεται σε άλλες επωνυμίες.

Επιπλέον, επιβεβαιώσατε ότι μετά την επιβεβαίωση του Winnerz casino σχετικά με τα προβλήματα τζόγου σας, ο λογαριασμός σας έκλεισε σύμφωνα με τις προσδοκίες.

Συνεπώς, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε με την επιστροφή των χαμένων καταθέσεών σας και η καταγγελία σας θα κλείσει αναλόγως.