Η παίκτρια από τη Σουηδία ζήτησε ανάληψη πριν από 7 εβδομάδες, αλλά δεν έχει παραληφθεί. Παρόλο που το καζίνο ισχυρίζεται ότι τα χρήματα στάλθηκαν, η τράπεζά της δεν μπορεί να επιβεβαιώσει καμία συναλλαγή από το Nexpay. Αφού παρείχε μια τραπεζική δήλωση με γραμματόσημο, εξακολουθεί να περιμένει την επίλυση.
Winnerz Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 22h 36m 56s
Winnerz Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 19 ώρες
Μετάφραση
Έκανα ανάληψη στις 23 Νοεμβρίου 2025. Λένε ότι την έστειλαν. Επικοινώνησα με την τράπεζά μου και δεν βλέπουν καμία συναλλαγή από το Nexpay. Έστειλα ένα τραπεζικό αντίγραφο με τη σφραγίδα της τράπεζάς μου. Η υποστήριξη λέει ότι εξακολουθούν να διερευνούν το θέμα. Έχουν περάσει πάνω από 50 ημέρες και έχω κουραστεί. Χρειάζομαι τη βοήθειά σας!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
Μετάφραση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
Μετάφραση
Γειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
- Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις από αυτό το καζίνο; Αν ναι, ποιες μεθόδους πληρωμής έχετε χρησιμοποιήσει μέχρι στιγμής για τις αναλήψεις σας;
- Χρησιμοποιήσατε την ίδια μέθοδο πληρωμής για την κατάθεση χρημάτων σε αυτό το καζίνο;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που το καζίνο επικοινώνησε μαζί σας σχετικά με την καθυστερημένη συναλλαγή;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
