Winner Casino - Ο Plyer αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του μπόνους.

Το καζίνο διεκδικεί χρήματα μπόνους μόνο για παιχνίδι παρά το γεγονός ότι πληρούνται οι προϋποθέσεις στοιχηματισμού.

Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:

"Συγγνώμη, αλλά τα κέρδη δεν μπορούν να εξαργυρωθούν προτού ικανοποιηθούν όλες οι απαιτήσεις στοιχήματος. Ανατρέξτε στην Πολιτική Αναλήψεων για περισσότερες πληροφορίες ή για να επικοινωνήσετε."

Αγαπητέ Gökhan,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Έχω ελέγξει τους όρους μπόνους και αυτό βρήκα:

"Παρακαλώ σημειώστε: Πελάτες από Γερμανία, Ελβετία, Αυστρία, Βιετνάμ, Ρωσία, Πολωνία, Ολλανδία, Ισπανία, Μεξικό, Αργεντινή και Χιλή - δεν έχουν δικαίωμα να λάβουν οποιοδήποτε είδος δωρεάν μπόνους εγγραφής."

«Καμία μεταφορά από τη Γερμανία δεν πληροί τις προϋποθέσεις για το μπόνους πρώτης κατάθεσης όταν χρησιμοποιείτε τις ακόλουθες μεθόδους κατάθεσης: Click2Pay, InstantBanking, PaysafecardAdyen, Moneybookers, Ukash, MAESTRO, EcoCard, WebMoney, ENTROPAY. Αυτή η εξαίρεση ισχύει μόνο για παίκτες από τη Γερμανία. "

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε ενεργοποιήσει το μπόνους χειροκίνητα στο λογαριασμό σας ή έχει γίνει αυτόματα; Ποιο ακριβές μπόνους ήταν; Τέλος, ποιος τρόπος πληρωμής έχετε χρησιμοποιήσει; Κατανοώ ότι μπορεί να φαίνεται σαν πολλές ερωτήσεις, αλλά θα ήθελα να κατανοήσω το πρόβλημά σας όσο το δυνατόν ακριβέστερα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Gökhan,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.