Winna Casino - Τα κέρδη του παίκτη καθυστερούν και το πρόβλημα του λογαριασμού δεν έχει επιλυθεί.

Η τελευταία μου προσπάθεια να βρω μια λύση ή να λάβω βοήθεια. Το έχω ήδη εξηγήσει σε βάθος στη Winna και παρόλο που μπορούσαν να δουν με αποδείξεις ότι είχα δίκιο, απλά δεν θα έκαναν τίποτα γι' αυτό. Θα δημοσιεύσω πλήρεις και λεπτομερείς κριτικές στην πλατφόρμα μας αν δεν λάβουμε απάντηση το συντομότερο δυνατό. Δεν θα σταματήσω μέχρι να επιλυθεί αυτό. Αν χρειαστεί να υποβάλω επίσημες καταγγελίες και να απαιτήσω πληρωμή κ.λπ., θα ακολουθήσω αυτόν τον δρόμο. Παρακαλώ ας το διορθώσουμε όμως ειλικρινά και γρήγορα. Προωθώ και θα ήμουν συνεργάτης στις πλατφόρμες μου με σχεδόν 2 εκατομμύρια άτομα. Προσπάθησα να ζητήσω να γίνει αυτό το ζήτημα δίκαιο, ώστε να μπορέσω να δώσω την ειλικρινή μου κριτική και να γίνω συνεργάτης.

Αυτός είναι ο κύριος λόγος που έκανα κατάθεση και συνέχισα να κάνω κατάθεση. Για να φτάσω σε αυτό το μπόνους πολύ υψηλού επιπέδου. Μόλις το κερδίσω, δεν θα το κάνω και δεν θα κάνουν τίποτα γι' αυτό. Αν δεν πρόκειται να μου χρηματοδοτήσετε τα κέρδη μου, τουλάχιστον επιστρέψτε τα στον λογαριασμό μου από τις καταθέσεις που έκανα.

Βασικά,

1.) Ανέβα επίπεδο - γύρισα τον τροχό επιπέδου και κέρδισε 1.000 $, ο ιστότοπος κρασάρει και με αποσυνδέει αμέσως, λαμβάνω κάποιο μήνυμα σφάλματος αν θυμάμαι καλά. Συνδέθηκα ξανά και ακόμα και μετά την απόδειξη δεν πιστώθηκαν χρήματα στον λογαριασμό μου.

συνολικό οφειλόμενο ποσό: 1.000 $

Δυστυχώς, αν μου φερθούν άδικα και με αυτόν τον τρόπο, δεν θέλω να προωθήσω τη Winna, αλλά ελπίζω να κάνω εντελώς λάθος. Θέλω τόσο πολύ να αγαπήσω τη Winna, και το κάνω, είναι πραγματικά η καλύτερη πλατφόρμα και όλα είναι τέλεια εκτός από αυτή τη μία μικρή εύκολη λύση! Παρακαλώ διορθώστε τα πράγματα.

(επίσης, μου υποσχέθηκαν ένα ταίριασμα με το VIP μου όταν έγινα μέλος και είτε 250$ είτε έως 250$, αν μπορείτε να το εξετάσετε παρακαλώ!)

Σημαντική ειδοποίηση:

Το Casino.Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για να ολοκληρώσει την εντολή KYC. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και υποβάλει ένα τέτοιο αίτημα, μην κοινοποιήσετε καμία πληροφορία . Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτού του επίσημου νήματος παραπόνων ή μέσω διευθύνσεων email που τελειώνουν σε @casino.guru . Ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και επαληθεύετε το email του χρήστη που σας έδωσε την απάντηση κάνοντας κλικ στο avatar του μέσα στο επίσημο νήμα παραπόνων.

Εάν κάτι σας φαίνεται ύποπτο, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας. Μείνετε ασφαλείς.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Είστε αυτήν τη στιγμή σε κάποια σχέση ή σύμβαση συνεργατών με το Winna Casino ή απλώς σκοπεύατε να γίνετε ένας;
• Έχετε κάποια στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κερδίσατε 1.000$ στον τροχό μπόνους Level Up και ότι το ποσό δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό σας; Αν ναι, παρακαλώ προωθήστε το σε εμένα στη διεύθυνση [email protected] .
• Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών του καζίνο μετά την μη πίστωση των κερδών; Εάν ναι, θα μπορούσατε να περιγράψετε την απάντησή τους ή να μοιραστείτε τυχόν στιγμιότυπα οθόνης από την επικοινωνία σας;
• Αναφέρατε επίσης ένα VIP μπόνους (είτε 250$ είτε έως 250$). Προσφερόταν ως μπόνους κατάθεσης ή υποτίθεται ότι ήταν δωρεάν μπόνους;
• Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις από αυτό το καζίνο;
• Έχετε ήδη ολοκληρώσει την πλήρη διαδικασία επαλήθευσης KYC;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Αγαπητέ/-ή Xabelxx,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν μπορούμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.