Winhero Casino - Ο λογαριασμός της παίκτριας παραμένει ανοιχτός παρά το αίτημά της.

Δεν κλείνουν τον λογαριασμό σου ακόμα κι αν το ζητήσεις αρκετές φορές!

προσπαθούν να το κρατήσουν για να ξοδέψουν περισσότερα χρήματα

είναι ένα μεγάλο καζίνο απάτης

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ As2611;

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Αρχικά, θα ήθελα να διευκρινίσω τη διαφορά μεταξύ κλεισίματος λογαριασμού και αυτοαποκλεισμού:

• Το κλείσιμο ενός λογαριασμού είναι μια απλή διαδικασία με ελάχιστες επιπτώσεις—οι παίκτες μπορούν να ανοίξουν ξανά τους λογαριασμούς τους ανά πάσα στιγμή και το καζίνο δεν έχει καμία συνεχιζόμενη υποχρέωση απέναντί ​​τους.
• Ο αυτοαποκλεισμός, από την άλλη πλευρά, συνοδεύεται από αυστηρότερους περιορισμούς. Όταν ένας παίκτης υποβάλει επιτυχώς αίτημα αυτοαποκλεισμού, το καζίνο συμφωνεί να μην ανοίξει ξανά τον λογαριασμό, εκτός από συγκεκριμένες περιπτώσεις (όπως μετά από μια περίοδο αναμονής, αλλά ποτέ για παίκτες με προβλήματα τζόγου).

Θα μπορούσατε να μου προωθήσετε τα αιτήματα κλεισίματος λογαριασμού που στείλατε στο καζίνο, μαζί με τις απαντήσεις του καζίνο; Μπορείτε να μου τα στείλετε στη διεύθυνση [email protected]

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Ζήτησα να κλείσει, ακόμα δεν έχω λάβει απάντηση.

Έτσι, έπαιξα εν τω μεταξύ, κέρδισα κάποια χρήματα πίσω. Τώρα ζήτησαν μια άλλη επαλήθευση. Έτσι, έκανα ερωτήσεις σχετικά με αυτό, γιατί πρέπει να το κάνω ξανά και έκλεισαν τη συνομιλία μου, ώστε να μην μπορώ να κάνω άλλες ερωτήσεις. Αυτό το καζίνο είναι μια μεγάλη απάτη. Περιμένω τα χρήματά μου, αλλά κανείς δεν απαντά. Θέλω να αναφέρω αυτό το καζίνο.

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος της As2611. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Μήνυμα παίκτη:

Δεν έχει λυθεί, εξακολουθούν να υπάρχουν εκκρεμείς αποστολές και ο λογαριασμός μου δεν έχει επαληθευτεί από τις 24 Ιουνίου.

Ευχαριστώ για το μήνυμά σας.

• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Γεια σου Τόμας,

Σας ευχαριστώ. Μόλις σας έστειλα ένα email με την σχετική επικοινωνία και στιγμιότυπα οθόνης σχετικά με την υπόθεσή μου και τις τελευταίες εξελίξεις με το WinHero.

Με εκτίμηση

Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας και την ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση επαλήθευσης του λογαριασμού σας.

Επανεξέτασα τις πληροφορίες που μοιράστηκες.

Λάβετε υπόψη ότι, σύμφωνα με την αξιολόγηση του καζίνο, τα δηλωμένα όρια ανάληψης είναι 1000€ ανά εβδομάδα και 5000€ ανά μήνα. Για χαμηλό όριο ανάληψης, το καζίνο έχει ήδη τιμωρηθεί με βάση τη μεθοδολογία αξιολόγησης. https://casino.guru/guide/our-casino-reviews#negative-factors

Δεν θα μπορούμε να ζητήσουμε από το καζίνο να επιταχύνει την πληρωμή πέρα ​​από τα δηλωμένα όρια.

Για να έχετε τις καλύτερες πιθανότητες να λάβετε τα κέρδη σας, σας συνιστώ να μην παίζετε περαιτέρω με τα συσσωρευμένα κέρδη. Παρακαλώ ενημερώστε με για τυχόν νέα ή εμπόδια που ενδέχεται να προκύψουν στο μεταξύ.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.