Ο παίκτης από τη Φινλανδία περιόρισε τα κέρδη του μπόνους. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Win Unique Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν μειωθεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 500 €
Win Unique Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΓεια μπορεί κάποιος εδώ να βοηθήσει. Πήρα 15 δωρεάν περιστροφές στο sugarpop για ένα μοναδικό καζίνο, κέρδισα λίγο από το παιχνίδι και άρχισα να παίζω άλλα παιχνίδια που κέρδισα μεγάλα, πέτυχα τα 500 στο τέλος όταν έγινε η ανακύκλωση, αλλά ξαφνικά 455,20 ευρώ εξαφανίστηκε και μου έμειναν μόνο 44,80 στον λογαριασμό παιχνιδιού μου. Έκανα έναν λογαριασμό πριν από μια εβδομάδα για εκείνο το καζίνο όπου πήρα ένα μπόνους χωρίς κατάθεση, τότε δεν κέρδισα τίποτα, αλλά σήμερα έλαβα μια νέα δωρεάν περιστροφή μπόνους από εκεί και κέρδισα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Spessuki,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και βρήκα αυτό ( εδώ ):
«6.5. Το ελάχιστο ποσό για ανάληψη είναι αυτή τη στιγμή 300 Ευρώ. Η ανάληψη κερδών και μπόνους από χρήματα δωρεάν μπόνους προκαταβολής περιορίζεται επί του παρόντος σε μέγιστο ποσό 150 Ευρώ. Τυχόν κέρδη ή μπόνους άνω των 150 Ευρώ που έχουν συγκεντρωθεί πριν από την αρχική σας κατάθεση θα αφαιρεθούν τη στιγμή που θα ζητηθεί η ανάληψη. Για να αποσύρει τα κέρδη που προέρχονται από προκατατεθειμένα δωρεάν χρήματα μπόνους, ένας παίκτης πρέπει να πραγματοποιήσει μια επιτυχημένη κατάθεση.
...
6.6. Οι αναλήψεις κερδών και μπόνους από χρήματα δωρεάν μπόνους προκαταβολής ενδέχεται να περιορίζονται σε συγκεκριμένες χώρες. Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει προσεκτικά όλους τους ισχύοντες όρους και προϋποθέσεις που συνδέονται με οποιοδήποτε πρόγραμμα μπόνους που μπορεί να προσφέρουμε κατά καιρούς."
Θα ήθελα να τονίσω, ότι σύμφωνα με τον Κώδικα Δίκαιων Τυχερών Παιχνιδιών https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , θεωρούμε ότι το επιβαλλόμενο όριο κέρδους είναι άδικο και αρπακτικό, μόνο όταν εφαρμόζεται σε ένα παιχνίδι με πραγματικά χρήματα, ωστόσο, δεχόμαστε μπόνους Όρους και Προϋποθέσεις που περιορίζουν το μέγιστο ποσό μετρητών από ένα παιχνίδι μπόνους.
Κατανοήστε ότι δεν είναι κάτι ασυνήθιστο να εφαρμόζεται ένα μέγιστο ποσό εξαργύρωσης για τυχόν κέρδη από την προσφορά και να αφαιρείται το ποσό του μπόνους τη στιγμή της ανάληψης.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε λάβει κάποια κέρδη;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Spessuki,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
