Ο παίκτης από τη Σουηδία κέρδισε 3.083 ETH (ισοδύναμο με 12.000 $) και ζήτησε ανάληψη τρεις μήνες νωρίτερα. Η εξυπηρέτηση πελατών του καζίνο ισχυρίστηκε ότι είχε αλλάξει μεταξύ WiFi και 5G ενώ έπαιζε, με αποτέλεσμα την αφαίρεση όλων των χρημάτων του. Έκτοτε, δυσκολευόταν να επικοινωνήσει με το καζίνο. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να βοηθήσει ζητώντας αρχεία επικοινωνίας με το καζίνο, αλλά τελικά απέρριψε την καταγγελία λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη στα ερωτήματα.
Win Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 120.000 kr
Win Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΓειά σου,
κέρδισε 3.083 ETH που ισοδυναμεί με 12000 USD.
Όταν επρόκειτο να αποσύρω τα χρήματα στον κρυπτο λογαριασμό μου, η εξυπηρέτηση πελατών ισχυρίστηκε ότι είχα μεταπηδήσει μεταξύ wifi και 5G όταν έπαιζα σε αυτό το άθλιο καζίνο.
Στη συνέχεια αφαίρεσαν όλα μου τα χρήματα από τον λογαριασμό μου.
Έκτοτε προσπάθησα να κάνω λογική επαφή με αυτό το καζίνο αλλά δυστυχώς χωρίς επιτυχία.
win.casino
/ Τζόκε
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητοί jockemangs,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Το καζίνο κατάσχεσε τα χρήματα;
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Δομίνικα
Λάβετε υπόψη ότι το Casino.Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ούτε θα ζητήσει πρόσβαση στους λογαριασμούς σας. Εάν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι προσωπικό του Casino.Guru και ζητήσει τέτοιες ενέργειες, μην δώσετε καμία πληροφορία.
Ο μόνος νόμιμος τρόπος επικοινωνίας μαζί σας είναι μέσω αυτής της επίσημης πλατφόρμας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται στο νήμα παραπόνων σας.
Μείνετε προσεκτικοί και επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας εάν έχετε οποιεσδήποτε αμφιβολίες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΓεια Ντομίνικα,
- Όχι, όχι αναλήψεις
- Ναι, είναι εντάξει, και έχουν όλα τα έγγραφα.
- Όχι, δεν χρησιμοποιώ ποτέ το Bonus.
- Ναι, πήραν όλα τα χρήματα εκτός από τα χρήματα που κατέθεσα. Μου πρότειναν να κάνω ανάληψη των χρημάτων, τα οποία ήταν περίπου 200 USD. Αλλά δεν το απέσυρα ποτέ γιατί ήμουν πολύ θυμωμένος με τη συμπεριφορά τους.
Σας έστειλε ένα email με ιστορικό αναλήψεων και ιστορικό συνομιλιών.
Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας!
/ Τζόκε
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΘα ήταν απολύτως φανταστικό αν υπήρχε κάποιος τρόπος να σταματήσει αυτό το καζίνο σκουπιδιών. Σκέφτομαι κυρίως όλους τους μελλοντικούς παίκτες που θα επηρεαστούν. Το βλέπω ως μια πολύ μικρή πιθανότητα να πάρω τα χρήματά μου πίσω, αλλά αν μπορώ να βοηθήσω άλλους κλείνοντας το win.casino, αυτό θα ήταν από μόνο του μια νίκη. Έχω πάει σε καζίνο στο παρελθόν όπου είναι δύσκολο να βγάλεις τα χρήματά σου, αλλά δεν έχω πάει ποτέ σε καζίνο που έχει κλέψει τα χρήματά σου. 100% ένα πραγματικά, πολύ κακό καζίνο με εστίαση μόνο στην εξαπάτηση όλων των παικτών του.
/ Τζόκε
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΓεια Ντομίνικα,
Απλά περίεργος αν είχες επαφή με τους κλέφτες;
/ Τζόκε
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητοί jockemangs, δεν έχω λάβει καμία επικοινωνία με το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα από εσάς. Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] .
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή jockemangs,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Δεν καταλαβαίνω πραγματικά. Δεν έχω ακούσει τίποτα από εσάς.
Έχετε επικοινωνήσει με το καζίνο; Έχετε κάποια πληροφορία να μου δώσετε;
/ Τζόκε
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητοί jockemangs, για να προχωρήσουμε με το παράπονό σας και να επικοινωνήσουμε με το καζίνο εκ μέρους σας, θα μπορούσατε να προωθήσετε την επικοινωνία σας με το καζίνο (email, μεταγραφές συνομιλίας ή άλλα μηνύματα) στη διεύθυνση email μου: [email protected] ?
Χρειαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες για να κατανοήσουμε πλήρως την κατάσταση και να κάνουμε τα επόμενα βήματα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή jockemangs,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Είχες επαφή με την εταιρεία;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητοί jockemangs, δυστυχώς, δεν έχω λάβει καμία επικοινωνία από εσάς με το καζίνο. Για να προχωρήσουμε και να επικοινωνήσουμε με το καζίνο εκ μέρους σας, πρέπει να ελέγξουμε την επικοινωνία που είχατε μαζί τους σχετικά με το πρόβλημά σας.
Παρακαλούμε προωθήστε τυχόν σχετικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στιγμιότυπα οθόνης ή μεταγραφές συνομιλίας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου: [email protected] .
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΓεια σας, σας έστειλα email πριν από ένα μήνα. Σας έστειλε ξανά ένα email τώρα με επικοινωνία και κατάσταση λογαριασμού.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΑυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΑυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητοί jockemangs, έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ VPN ενώ παίζετε στο καζίνο;
Εάν ναι, μπορείτε να μοιραστείτε:
Σε ποια χώρα έχει οριστεί το VPN;
Πότε και γιατί το χρησιμοποιήσατε (για παράδειγμα: απόρρητο, προβλήματα σύνδεσης ή πρόσβαση από διαφορετική τοποθεσία);
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή jockemangs,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν μπορούμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
