Wildz Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση KYC.

Είχα ζητήσει με κλήρωση, αφού από 10 ημέρες με περιμένουν να αναφέρω ότι η επαλήθευσή σας πρέπει να γίνει από την ομάδα ασφαλείας μετά την υποβολή των απαιτούμενων εγγράφων όπως ήθελαν κατά καιρούς σύμφωνα με τις απαιτήσεις τους. Έχω βαρεθεί με τις απαντήσεις τους περισσότερο από ότι δεν είναι το ποσό νίκης που είναι το προσωπικό μου ποσό που είχα καταθέσει από την τσέπη μου, θέλω απλώς τα χρήματά μου πίσω το συντομότερο δυνατό, επίσης συμβουλεύω ότι ποτέ δεν πιστεύω ότι τέτοια καζίνο θα χάσουν τον πλούτο

Αγαπητέ Sridhar,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Λάβετε υπόψη ότι η επαλήθευση λογαριασμού KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο κάτοχο. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC και μπορεί να χρειαστούν λίγες εργάσιμες ημέρες για την ολοκλήρωση αυτής της λεπτομερούς διαδικασίας. Εάν όλα τα δεδομένα είναι σωστά, δεν πρέπει να υπάρχει λόγος να καθυστερήσει το καζίνο την απόσυρσή σας.

Στη συνέχεια, είναι πολύ συνηθισμένο για μια ανάληψη, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για να υποβληθεί σε πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν τα απαιτούμενα έγγραφα για την επαλήθευση έχουν αποσταλεί μέσω email ή έχουν μεταφορτωθεί στον λογαριασμό σας; Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητή πετρονέλα,

Ευχαριστώ για τη γρήγορη απάντηση, εκτιμάται πολύ το γεγονός ότι καταλαβαίνω το πρόβλημά μου, για να πληροφορήσω ότι είχα ανεβάσει όλα τα έγγραφα στην επαλήθευση λογαριασμού του ιστότοπου του καζίνο και επίσης έστειλα μέσω email όπως ήθελαν, αλλά όλες οι προσπάθειες που καταβλήθηκαν για ανάληψη του ποσού μου είναι μάταια καμία χρήση. Όταν ρωτάω συχνά σχετικά με το ζήτημα της απόσυρσής μου με την ομάδα υποστήριξης, τώρα είχαν αποκλείσει την ταυτότητά μου στο καζίνο με ενσύρματους λόγους, είναι αυτό το σωστό πράγμα, αλλά επίσης δεν ενδιαφέρομαι να παίξω απλά χρειάζομαι τα χρήματά μου πίσω που ήταν κατατέθηκε από εμένα παρακαλώ βοηθήστε με να βρω αυτά τα ζητήματα

Χαιρετισμοί

Sridhar ***

Σας ευχαριστώ πολύ Sridhar για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Θα ήθελα να ζητήσω από το Wildz Casino να συμμετάσχει σε αυτήν την υπόθεση και να το εξηγήσω λίγο πιο μακριά. Μπορείτε να μας δώσετε οποιαδήποτε πληροφορία γιατί αποκλείσατε τον λογαριασμό του παίκτη;

Δεν έχουμε λάβει απάντηση από το Wildz Casino σχετικά με αυτήν την υπόθεση. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως άλυτο και θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ζητώ συγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο».

Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Casino.Guru