Wildz Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει αποκλειστεί λόγω ημιτελούς επαλήθευσης.

Μου ζητήθηκε να παράσχω πηγή πλούτου στο καζίνο wildz, κάτι που χάρηκα πολύ και απέδειξα τον τελευταίο μου μισθό και την κρατική μου αμοιβή. Στην οποία αυτό δεν ήταν αρκετό και μου ζήτησαν φορολογική δήλωση την οποία όταν έστειλα είπαν ότι αυτό δεν έδειχνε την ήττα μου για τους μήνες Μάρτιο έως Ιούνιο, τώρα έστειλα τις τραπεζικές μου καταστάσεις που αποδεικνύουν ότι είχα περισσότερα από αρκετά χρήματα για αυτά τα χάνεις στον λογαριασμό μου για εκείνους τους μήνες και από πού προήλθαν τα χρήματα, στα οποία εξακολουθώ να αρνούμαι την ανάληψη λέγοντας ότι χρειάζονται περισσότερα έγγραφα και δεν έχω τίποτα άλλο να δείξω. Δεν ξέρω τι να κάνω τώρα, καθώς έχω 1000$ στον λογαριασμό μου wildz και δεν μπορώ να βγω.

Αγαπητέ Libbux445,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν αντιμετωπίζει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο; Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή; Ποια άλλα έγγραφα έχει ζητήσει το καζίνο που δεν έχετε υποβάλει ακόμα;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Αγαπητέ/-ή Libbux445,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.