Wild Tokyo Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει για φερόμενη αντιγραφή.

Σημαντική ειδοποίηση:

Το Casino.Guru δεν θα σας ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της εντολής KYC. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και υποβάλει ένα τέτοιο αίτημα, μην κοινοποιήσετε καμία πληροφορία.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συζήτησης παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru . Ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και επαληθεύετε το email του χρήστη που σας έδωσε την απάντηση κάνοντας κλικ στο avatar του που είναι ορατό μέσα στην επίσημη συζήτηση παραπόνων.

Εάν κάτι σας φαίνεται ύποπτο, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας.

Μείνετε ασφαλείς.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Wild Tokyo Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Πότε δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας; Πότε σας κατηγόρησε το καζίνο ότι έχετε διπλούς λογαριασμούς;
• Υπάρχει περίπτωση κάποιος από το νοικοκυριό σας ή κάποιος που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;
• Έχετε χρησιμοποιήσει VPN ή κάποια υπηρεσία proxy για να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο;
• Έχεις περάσει την επαλήθευση στο καζίνο;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια κάποιου μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Καλημέρα Τόμας,

Ο λογαριασμός δημιουργήθηκε γύρω στα μέσα Ιουνίου 2025. Μου έστειλαν ένα email λέγοντας ότι ο λογαριασμός μου είναι διπλότυπος στις 17 Σεπτεμβρίου 2025.

Όχι, δεν υπάρχει καμία πιθανότητα κάποιος άλλος να χρησιμοποιήσει τον λογαριασμό μου ή να δημιουργήσει λογαριασμό στο σπίτι μου.

ΔΕΝ έχει χρησιμοποιηθεί VPN ή υπηρεσία proxy.

Ναι, η επαλήθευση KYC ολοκληρώθηκε και ο λογαριασμός επαληθεύτηκε.

Δεν χρησιμοποίησα μπόνους.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

• Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου οποιαδήποτε επικοινωνία σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού σας; Το email μου είναι [email protected]
• Επηρεάστηκαν και οι άλλοι λογαριασμοί σας στα σχετικά καζίνο;

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.

Καλημέρα Τόμας,

Αυτό είναι το email που έλαβα και εξηγεί το κλείσιμο.

Αγαπητέ Ντάρεν *****,

Ο λογαριασμός σας έχει ελεγχθεί από την Ομάδα Κινδύνων και Απάτης μας.

Βάσει του ελέγχου, ο λογαριασμός σας έχει επισημανθεί ως «διπλότυπος». Σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις μας:

2.8. Κατά τη δημιουργία ενός λογαριασμού, τα προσωπικά σας δεδομένα πρέπει να είναι ακριβή και, όπου είναι απαραίτητο, να διατηρούνται ενημερωμένα, όπως το όνομά σας, η διεύθυνση email σας κ.λπ. Δεν επιτρέπεται να δημιουργήσετε πολλαπλούς λογαριασμούς: μόνο 1 λογαριασμός ανά άτομο. Δεν επιτρέπεται να δημιουργήσετε λογαριασμό για οποιοδήποτε άλλο άτομο, μέλος της οικογένειάς σας, διεύθυνση (ταχυδρομείο ή IP), email ή συσκευή. Οποιοιδήποτε άλλοι λογαριασμοί εκτός από τον κύριο λογαριασμό σας στο Wild Tokyo θεωρούνται διπλότυποι.

Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να μπλοκάρει πολλαπλούς λογαριασμούς χωρίς προειδοποίηση.

Αν αποφασίσουμε να διαγράψουμε έναν διπλότυπο λογαριασμό:

- όλα τα μπόνους, οι δωρεάν περιστροφές και τα κέρδη που λάβατε χρησιμοποιώντας αυτόν τον λογαριασμό θα ακυρωθούν.

- η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να κατάσχει καταθέσεις που έγιναν σε διπλότυπο λογαριασμό.

Αν έχετε οποιεσδήποτε άλλες ερωτήσεις, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε μέσω email στη διεύθυνση [email protected]

Με εκτίμηση,

Τμήμα Κινδύνων Άγριας Ζωής του Τόκιο

Καταλαβαίνω ότι δεν επιτρέπεται να έχετε διπλούς λογαριασμούς και δεν ήμουν τόσο απρόσεκτος ώστε να το δοκιμάσω καν.

Τους έστειλα email λέγοντας ότι μπορεί να υπήρξε κάποια παρεξήγηση, αλλά δεν πήρα απάντηση.

Ναι, το ίδιο έχει συμβεί και στους άλλους 2 λογαριασμούς για διαφορετικά καζίνο στην ίδια ομάδα. Spin Line και Rolling Slots.

Σου έχω στείλει μέσω email όποιες συνομιλίες είχε ο Ιβ μαζί τους.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων,

Ντάρεν *****.

Αγαπητέ παίκτη,

Ένας εκπρόσωπος του Wild Tokyo Casino επικοινώνησε μαζί μου εκτός του νήματος, αναφέροντάς μου λεπτομερώς τους ισχυρισμούς εναντίον σας. Αυτή τη στιγμή περιμένω τα στοιχεία από το καζίνο σχετικά με την υπόθεσή σας.

Εντάξει, ευχαριστώ για την ενημέρωση Θωμά.

Αγαπητέ Τόμας,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι έχουμε προωθήσει τις πρόσθετες πληροφορίες.

Σε περίπτωση που έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή χρειάζεστε διευκρινίσεις σχετικά με οποιαδήποτε από τις παρεχόμενες λεπτομέρειες, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε και να σας παρέχουμε οποιαδήποτε απαραίτητη υποστήριξη.

Με εκτίμηση,

Εκπρόσωπος του Wild Tokyo Casino.

Αγαπητέ/ή Λαντάρεν,

Δυστυχώς, με βάση τα στοιχεία που παρείχε το καζίνο και εξετάσαμε εμείς, πρέπει να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία, καθώς φαίνεται ότι δημιουργήσατε πολλαπλούς λογαριασμούς στο καζίνο. Συνεπώς, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω, καθώς παραβιάστηκαν οι κανόνες του καζίνο.

Σας συνιστώ να εγκαταλείψετε την πρακτική της δημιουργίας πολλαπλών λογαριασμών σε online καζίνο, καθώς αυτό μπορεί να σας προκαλέσει παρόμοια προβλήματα στο μέλλον.

Λόγω των προαναφερθέντων λόγων, η παρούσα καταγγελία θα κλείσει ως απορριφθείσα. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτή την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε online καζίνο στο μέλλον.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Casino.Guru