Ο παίκτης από την Ιταλία μπλοκάρει τον λογαριασμό του στο Tokyo Wild Casino αφού κατά λάθος εισήγαγε λάθος διεύθυνση και ημερομηνία γέννησης. Παρά την αποστολή εγγράφων όπως selfies με διαβατήριο και απόδειξη διαμονής, το καζίνο δεν ενημέρωσε τα στοιχεία και μπλόκαρε τον λογαριασμό του. Ζήτησε το υπόλοιπο και τα κέρδη του. Το πρόβλημα επιλύθηκε όταν επιβεβαιώθηκε ότι ο παίκτης έλαβε τις πληρωμές του και το παράπονο επισημάνθηκε ως "επιλύθηκε" στο σύστημα.
Wild Tokyo Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί λόγω λανθασμένων πληροφοριών.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 766 €
Wild Tokyo Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
