Wild Robin Casino - Οι αναλήψεις των παικτών καθυστερούν.

Έχω ζητήσει τρεις αναλήψεις από τις 13 Αυγούστου 2025. Ρωτώ καθημερινά πότε μπορώ να τις περιμένω. Πάντα η ίδια απάντηση... Έχει καθυστερήσει λίγο, μην ανησυχείτε, κάντε υπομονή. Αλλά μετά από 24 ημέρες, η υπομονή μου εξαντλείται.

Παρακαλώ βοηθήστε με,

• αυτά είναι τα πρώτα μου αιτήματα ανάληψης σε αυτό το καζίνο,

• δεν απαιτείται ακόμη επαλήθευση στον λογαριασμό μου,

• Παίζω με πραγματικά χρήματα

• Δεν θα χρησιμοποιήσω ποτέ κανένα μπόνους

Έχω επισυνάψει στιγμιότυπο οθόνης

Παρακαλώ βοηθήστε με

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Τι είδους παιχνίδια παίζατε; Ήταν κουλοχέρηδες, παιχνίδια live καζίνο ή στοιχηματίζατε σε αθλήματα;

Επιλέξατε την ίδια μέθοδο πληρωμής για το αίτημα ανάληψής σας που χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση χρημάτων στο καζίνο;

Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με το καζίνο σχετικά με την καθυστέρηση στην επεξεργασία της πληρωμής σας; Πώς εξήγησαν αυτήν την καθυστέρηση;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Σημαντική ειδοποίηση:

Το Casino.Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για να ολοκληρώσει την εντολή KYC. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και υποβάλει ένα τέτοιο αίτημα, μην κοινοποιήσετε καμία πληροφορία . Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτού του επίσημου νήματος παραπόνων ή μέσω διευθύνσεων email που τελειώνουν σε @casino.guru . Ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και επαληθεύετε το email του χρήστη που σας έδωσε την απάντηση κάνοντας κλικ στο avatar του μέσα στο επίσημο νήμα παραπόνων.

Εάν κάτι σας φαίνεται ύποπτο, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας. Μείνετε ασφαλείς.

Σας ευχαριστώ πολύ,

Τι είδους παιχνίδια παίζατε; Ήταν κουλοχέρηδες, παιχνίδια live καζίνο ή στοιχηματίζατε σε αθλήματα; Ναι, καζίνο slots

Επιλέξατε την ίδια μέθοδο πληρωμής για το αίτημα ανάληψής σας που χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση χρημάτων στο καζίνο; Ναι, την ίδια.

Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με το καζίνο σχετικά με την καθυστέρηση στην επεξεργασία της πληρωμής σας; Πώς εξήγησαν αυτήν την καθυστέρηση; Καθημερινή επικοινωνία, είπαν, επεξεργαζόμαστε το αίτημα ανάληψης, αλλά έχουν ήδη ολοκληρωθεί 25 ημέρες.

Παρακαλώ προωθήστε μου το παράπονό μου. Θέλω να μάθω γιατί δεν κάνουν τις αναλήψεις μου.

Παρακαλώ προωθήστε μου όλη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και της υποστήριξης πελατών του καζίνο σχετικά με την καθυστέρηση στην επεξεργασία της πληρωμής σας στη διεύθυνση [email protected] Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.

Το email δεν αποστέλλεται, επομένως έχω επισυνάψει ένα στιγμιότυπο οθόνης σε αυτήν τη συνομιλία,

Σας ευχαριστώ πολύ, Robbrt, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Barbora ( [email protected] ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Έχω πρόβλημα με το email,

Δεν έχω πρόσβαση στο email εγγραφής μου, επομένως θέλω να αλλάξω τη νέα μου διεύθυνση email,

Παρακαλώ βοηθήστε με,

Παρακαλώ ζητήστε από την ομάδα του καζίνο Wild Robin να ενημερώσει το αίτημά μου για εισιτήριο.

Το αίτημά σας (34656489) έχει ενημερωθεί. Για να προσθέσετε επιπλέον σχόλια, απαντήστε σε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Έχω ολοκληρώσει την επαλήθευσή μου, αλλά δεν έχω αλλάξει το νέο μου email στο Wild Robin Casino.

Αγαπητέ παίκτη,

Ονομάζομαι Μπάρμπορα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Wild Robin Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.

Αγαπητό Wild Robin Casino,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητοί όλοι,

Εκτιμούμε την υπομονή σας.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι τα προαναφερθέντα αιτήματα ανάληψης ολοκληρώθηκαν με επιτυχία από την πλευρά μας στις 10.09.2025 και επεξεργαζόμαστε τα τρέχοντα αιτήματα.

Με εκτίμηση,

Ομάδα WildRobin

Ζητώ να αλλάξω το νέο μου email,

Παρακαλώ αλλάξτε το νέο μου email,

Αυτός είναι ο αριθμός αίτησης εισιτηρίου -

Το αίτημά σας (34918629) έχει ενημερωθεί. Για να προσθέσετε επιπλέον σχόλια, απαντήστε σε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Αγαπητή ομάδα,

Σήμερα έλαβα τα 3 ακόμη αιτήματα ανάληψης,

Έτσι, έχω λάβει 6 αναλήψεις για 500€ μέχρι σήμερα,

Έχω ακόμα 2800 € για ανάληψη,

Παρακαλώ εγκρίνετε το σημερινό, τρέχον και μελλοντικό αίτημα ανάληψής μου το συντομότερο δυνατό,

Παρακαλώ εγκρίνετε το μελλοντικό μου αίτημα ανάληψης

Αγαπητή ομάδα του Wild Robin Casino,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας σχετικά με τις αναλήψεις του παίκτη. Θα ήθελα επίσης να σας παρακαλέσω να εξετάσετε το αίτημα του παίκτη για ενημέρωση της διεύθυνσης email του (αριθμός εισιτηρίου 34918629) και να μας ενημερώσετε για την τρέχουσα κατάστασή του.

Εκτιμούμε τη συνεργασία σας

Με εκτίμηση

Αγαπητέ Παίκτη,

Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώνετε. Λάβετε υπόψη ότι μπορούμε να δούμε όλα τα μηνύματά σας εδώ στο νήμα παραπόνων. Αυτή η πλατφόρμα δεν είναι ζωντανή συνομιλία και και οι δύο πλευρές (το καζίνο και η ομάδα μας) έχουν έως και 7 ημέρες για να απαντήσουν σε κάθε μήνυμα.

Για να διατηρήσετε την επικοινωνία σαφή και αποτελεσματική, παρακαλούμε περιμένετε την απάντηση του καζίνο σχετικά με το αίτημα ανάληψής σας και αλλαγής email. Κατανοούμε ότι αυτή η κατάσταση είναι απογοητευτική, αλλά η αποστολή επαναλαμβανόμενων σύντομων μηνυμάτων δεν θα επιταχύνει τη διαδικασία.

Με εκτίμηση,

Μπάρμπορα

Αγαπητοί όλοι,

Εκτιμούμε την υπομονή σας.

Μπάρμπορα , θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι σου στείλαμε μια επιστολή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Robbrt , σε παρακαλώ προσπάθησε να ζητήσεις αναλήψεις άλλη μια φορά.

Με εκτίμηση,

Ομάδα WildRobin

Αυτό είναι εντελώς απάτη από το καζίνο Wildrobin

Χθες έλαβα email ότι ο λογαριασμός μου έκλεισε

Γιατί να κλείσω,

Γιατί τα βάζεις με μένα;

Αγαπητή ομάδα WildRobin,

Σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας. Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι δεν έχω λάβει κανένα email από την πλευρά μου. Μπορείτε να το στείλετε ξανά στη διεύθυνση: [email protected] ;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Μπάρμπορα

Αγαπητοί όλοι,

Εκτιμούμε την υπομονή σας.

Μπάρμπορα , λυπούμαστε για την όποια ταλαιπωρία σας προκλήθηκε. Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι στείλαμε νέο email - επιστολή.

Με εκτίμηση,

Ομάδα WildRobin

Παρακαλώ ξεκλειδώστε τον λογαριασμό μου

Αγαπητέ Παίκτη,

Σας ευχαριστώ πολύ για την υπομονή σας. Λάβετε υπόψη ότι είμαι ήδη σε επικοινωνία με την ομάδα του Wild Robin Casino εκτός αυτού του νήματος σχετικά με την υπόθεσή σας. Μόλις λάβω τις διευκρινίσεις τους, θα σας ενημερώσω αμέσως εδώ.

Με εκτίμηση,

Μπάρμπορα

Παρακαλώ ενεργοποιήστε τον λογαριασμό μου

Αγαπητοί όλοι,

Εκτιμούμε την υπομονή σας.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι αυτή τη στιγμή εργαζόμαστε πάνω στο αίτημα που έχει την ύψιστη προτεραιότητα.

Μόλις ολοκληρωθεί, θα σας ενημερώσουμε άμεσα.

Με εκτίμηση,

Ομάδα WildRobin

Παρακαλώ ενεργοποιήστε τον λογαριασμό μου

Αγαπητέ Ρόμπερτ,

Σας ευχαριστώ πολύ για την υπομονή σας. Λάβετε υπόψη ότι είμαι ήδη σε επικοινωνία με την ομάδα του Wild Robin Casino εκτός αυτού του νήματος σχετικά με την υπόθεσή σας. Μόλις λάβω τις διευκρινίσεις τους, θα σας ενημερώσω αμέσως εδώ.

Με εκτίμηση,

Μπάρμπορα

Παρακαλώ βοηθήστε

Αγαπητοί όλοι,

Σας ευχαριστούμε πολύ για τη συνεχή υπομονή και κατανόησή σας.

Σας διαβεβαιώνουμε ότι το αίτημά σας διεκπεραιώνεται με την ύψιστη προτεραιότητα από την ομάδα μας. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, θα σας ειδοποιήσουμε αμέσως.

Με εκτίμηση,

Ομάδα WildRobin

Σας παρακαλώ, ξεμπλοκάρετε τον λογαριασμό μου

Γεια σου ομάδα Wild Robin,

Επικοινώνησα μαζί σας μέσω email και ήθελα απλώς να ελέγξω αν λάβατε το μήνυμά μου. Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε;

Σας ευχαριστώ,

Μπάρμπορα

Αγαπητοί όλοι,

Εκτιμούμε την υπομονή σας.

Μπάρμπορα, θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι απαντήσαμε στην επιστολή σου μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Με εκτίμηση,

Ομάδα WildRobin

Αγαπητό Καζίνο,

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας. Έλαβα το μήνυμά σας.

Αγαπητέ Παίκτη,

Επικοινώνησε μαζί σας το καζίνο; Καταφέρατε να επιλύσετε το ζήτημα ή να συμφωνήσετε για τα επόμενα βήματα;

Με εκτίμηση,

Μπάρμπορα

Οχι

Αγαπητέ Παίκτη,

Ήθελα να σας ενημερώσω ότι έχω υποβάλει αίτημα στο καζίνο σχετικά με τις καθυστερήσεις. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και εκτιμούμε την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Μπάρμπορα

Αγαπητή Μπάρμπορα ,

Σας έχουμε απαντήσει στο email σας και θα περιμένουμε νεότερες ενημερώσεις.

Εκτιμούμε ειλικρινά την υπομονή, την κατανόηση και τη συνεργασία σας. Σας ευχαριστούμε πολύ.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα WildRobin.

Αγαπητό καζίνο,

Σας ευχαριστώ για την ενημέρωσή σας.

Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι θα χρειαστεί να παρατείνω το χρονοδιάγραμμα, καθώς ολοκληρώνουμε ακόμη την εσωτερική μας αξιολόγηση. Θα επικοινωνήσω μαζί σας με περαιτέρω ενημερώσεις μόλις ολοκληρωθεί η αξιολόγηση.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Μπάρμπορα

Αγαπητέ Παίκτη,

Αφού εξέτασα τις τελευταίες πληροφορίες, πιστεύω ότι το πιο αποτελεσματικό επόμενο βήμα θα ήταν να κανονίσω μια βιντεοκλήση επαλήθευσης. Αυτό θα βοηθούσε στην αποσαφήνιση της κατάστασης και θα επέτρεπε στο καζίνο να προχωρήσει με την υπόθεσή σας πιο αποτελεσματικά.

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν συμφωνείτε σε μια βιντεοκλήση και να μας ενημερώσετε πότε θα είστε διαθέσιμοι για αυτήν;

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Μπάρμπορα

Ναί

Αγαπητέ Παίκτη,

Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωσή σας. Για να προχωρήσετε σωστά, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν έχετε ήδη ολοκληρώσει μια βιντεοκλήση επαλήθευσης με το καζίνο; Αυτές οι πληροφορίες θα μας βοηθήσουν να διασφαλίσουμε ότι τα επόμενα βήματα θα διεκπεραιωθούν σωστά.

Αγαπητέ/-ή Robbrt,

Χαιρόμαστε που το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα επισημάνουμε το παράπονο ως «Επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και την επιβεβαίωση. Αν έχετε μελλοντικά προβλήματα με αυτό ή με κάποιο άλλο καζίνο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο Κέντρο επίλυσης παραπόνων. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως πάντα, οι υπηρεσίες μας είναι δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήαμτα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερως αν αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Η ειλικρινής αξιολόγησή σας, μαζί με οποιαδήποτε πρόταση για βελτίωση, θα είναι ιδιαιτέρως πολύτιμη. Μπορεί επίσης να βοηθήσει και άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια με ζητήματα σχετικά με τa online καζίνο.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τον χρόνο σας και τα σχόλιά σας.

Με εκτίμηση,

Barbora