Wild Robin Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει μπλοκαριστεί και τα στοιχεία του λογαριασμού δεν ενημερώνονται.

Άνοιξε

Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη

3d 0h 12m 56s

Wild Robin Casino

Δείκτης ασφάλειας 3.6 Χαμηλός

Σύνοψη περιστατικού

Αρχική

Μετάφραση

Η παίκτρια από την Ολλανδία ζήτησε ανάληψη 19.000 € από το Wild Robin Casino, αλλά η ανάληψη έχει μπλοκαριστεί λόγω μιας διαδικασίας επαλήθευσης που βρίσκεται σε εξέλιξη. Παρά την επιτυχή ολοκλήρωση ορισμένων επαληθεύσεων, το καζίνο δεν έχει ενημερώσει τα στοιχεία του λογαριασμού της, με αποτέλεσμα να μην μπορεί να παράσχει την απαραίτητη Απόδειξη Διεύθυνσης. Ζητά βοήθεια για την επίλυση των προβλημάτων ανάληψης και την ενημέρωση των στοιχείων του λογαριασμού της.

Αυτόματη μετάφραση:

Συζήτηση

Δημόσια

Laurens86

Χάλκινο

Ολλανδία

Δημόσια

πριν από 2 εβδομάδες

Αρχική

Μετάφραση

Θα ήθελα να υποβάλω καταγγελία κατά του Wild Robin Casino σχετικά με μπλοκαρισμένες αναλήψεις και μια διαδικασία επαλήθευσης που προσπαθώ ενεργά να ολοκληρώσω, αλλά δεν μπορώ να ολοκληρώσω επειδή το Wild Robin δεν έχει ενημερώσει τα στοιχεία του λογαριασμού μου και έχει σταματήσει να ανταποκρίνεται.

Είμαι παίκτης από την Ολλανδία. Αρχικά κέρδισα περίπου 37.000 € σε πραγματικά χρήματα στο Wild Robin. Αρκετές αναλήψεις των 1.000 € διεκπεραιώθηκαν με επιτυχία και εισπράχθηκαν στον τραπεζικό μου λογαριασμό, κάτι που μπορώ να αποδείξω με αρχεία συναλλαγών και τραπεζικές κινήσεις.

Μετά από αυτές τις επιτυχημένες αναλήψεις, η Wild Robin περιόρισε τις περαιτέρω αναλήψεις. Ο λογαριασμός μου πλέον αναφέρει ρητά:

«Αποκλεισμένες αναλήψεις – Οι αναλήψεις έχουν περιοριστεί από τον διαχειριστή.»

Αυτή τη στιγμή έχω 19.000€ σε πραγματικά χρήματα, με υπόλοιπο μπόνους 0€. Υπάρχουν επίσης αιτήματα ανάληψης ύψους 2.000€ που εκκρεμούν από τις 10/11 Αυγούστου.

Κατά τη διάρκεια της παρατεταμένης καθυστέρησης, δυστυχώς συνέχισα να παίζω τυχερά παιχνίδια με μέρος του αρχικού μου υπολοίπου. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το τρέχον υπόλοιπό μου είναι χαμηλότερο από τα ποσά που εμφανίζονται σε ορισμένα προηγούμενα στιγμιότυπα οθόνης. Θέλω να είμαι απόλυτα διαφανής σχετικά με αυτό. Δεν ζητώ χρήματα που έπαιξα τυχερά παιχνίδια στη συνέχεια. Το παράπονό μου αφορά το υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων των 19.000 € που απομένει αυτήν τη στιγμή στον λογαριασμό μου και το οποίο δεν μπορώ να κάνω ανάληψη.

Έχω επανειλημμένα επικοινωνήσει με την Wild Robin για να επιλύσω τον περιορισμό ανάληψης.

Αρχικά, υπήρχε σύγχυση σχετικά με την επαλήθευση και η Wild Robin δήλωσε μάλιστα ότι δεν μπορούσαν να εντοπίσουν λογαριασμό κάτω από την καταχωρημένη διεύθυνση email μου. Αργότερα επιβεβαίωσαν γραπτώς:

«Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι εντοπίσαμε με επιτυχία τον λογαριασμό σας.»

Επιβεβαίωσαν επίσης ότι οι ανησυχίες μου σχετικά με την επαλήθευση και την ανάληψη είχαν διαβιβαστεί στην Ομάδα Επαλήθευσης.

Επιπλέον, ο Arthur από την ομάδα VIP της Wild Robin επιβεβαίωσε γραπτώς στις 20 Αυγούστου ότι είχα ήδη ολοκληρώσει την επαλήθευση του διαβατηρίου μου και ότι ο λογαριασμός και τα έγγραφά μου ελέγχονταν από το αρμόδιο τμήμα.

Αργότερα, εμφανίστηκε στον λογαριασμό μου μια απαίτηση για Αποδεικτικό Διεύθυνσης. Είμαι πλήρως διατεθειμένος να προσκομίσω αυτό το έγγραφο.

Ωστόσο, το προφίλ μου στο Wild Robin εξακολουθεί να περιέχει την προηγούμενη διεύθυνση κατοικίας μου στο Χάαρλεμ, ενώ τώρα διαμένω σε διαφορετική διεύθυνση. Η επαλήθευση της Απόδειξης Διεύθυνσης απαιτεί συγκεκριμένα ένα έγγραφο που να δείχνει την τρέχουσα διεύθυνσή μου.

Επικοινώνησα με την Wild Robin για να επιλύσω το πρόβλημα πριν ανεβάσω το έγγραφο.

Στις 27 Αυγούστου, η Alexa, VIP Manager της Wild Robin, έγραψε:

«Παρακαλώ κοινοποιήστε την τρέχουσα διεύθυνσή σας, ώστε να ενημερωθεί στον λογαριασμό σας.»

Έδωσα αμέσως την τρέχουσα διεύθυνση κατοικίας μου και ζήτησα επιβεβαίωση μόλις ολοκληρωνόταν η ενημέρωση, ώστε να μπορέσω να υποβάλω το ζητούμενο Αποδεικτικό Διεύθυνσης.

Το Wild Robin δεν το ενημέρωσε.

Επικοινώνησα ξανά στις 31 Αυγούστου και ξανά στις 2 Σεπτεμβρίου. Μέχρι τις 4 Σεπτεμβρίου, δεν έχω λάβει καμία απάντηση και η προηγούμενη διεύθυνσή μου στο Χάαρλεμ εξακολουθεί να είναι καταχωρημένη στο προφίλ μου στο Wild Robin.

Αυτό με εμποδίζει να ολοκληρώσω σωστά την επαλήθευση της Απόδειξης Διεύθυνσης: Η Wild Robin απαιτεί απόδειξη της τρέχουσας διεύθυνσής μου, ενώ η ίδια η Wild Robin δεν έχει ενημερώσει τον λογαριασμό μου σε αυτήν την τρέχουσα διεύθυνση, παρά το γεγονός ότι μου ζήτησε ρητά να την παράσχω.

Το θέμα έχει καταχωρηθεί στο Wild Robin με αριθμό εισιτηρίου #55143118.

Θέλω να τονίσω ότι δεν αρνούμαι ούτε αποφεύγω την επαλήθευση. Έχω συνεργαστεί καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας, έχω ολοκληρώσει την επαλήθευση διαβατηρίου, έχω παράσχει την τρέχουσα διεύθυνσή μου όταν μου ζητήθηκε και είμαι έτοιμος να προσκομίσω αμέσως έγκυρο αποδεικτικό διεύθυνσης μόλις διορθωθούν τα στοιχεία του λογαριασμού μου.

Έχω αποδεικτικά στοιχεία που υποστηρίζουν όλα τα παραπάνω, συμπεριλαμβανομένου του τρέχοντος υπολοίπου πραγματικών χρημάτων μου ύψους 19.000 € και του υπολοίπου μπόνους 0 €, του περιορισμού ανάληψης που επιβλήθηκε από τον διαχειριστή, των εκκρεμών αναλήψεων ύψους 2.000 €, προηγούμενων επιτυχημένων αναλήψεων, των email του Wild Robin που επιβεβαιώνουν την επαλήθευση του διαβατηρίου μου και την ταυτοποίηση του λογαριασμού μου, του αιτήματος της Alexa για την τρέχουσα διεύθυνσή μου, της απάντησής μου και στιγμιότυπων οθόνης που δείχνουν ότι η παλιά διεύθυνση παραμένει καταχωρημένη και εξακολουθεί να απαιτείται απόδειξη διεύθυνσης.

Ζητώ τη βοήθεια του Casino Guru για να επικοινωνήσω με την Wild Robin και να με βοηθήσω να επιλύσω αυτό το ζήτημα.

Ζητώ από την Wild Robin να ενημερώσει τη διεύθυνση κατοικίας μου, να μου επιτρέψει να ολοκληρώσω την αιτούμενη επαλήθευση, να επεξεργαστεί τις εκκρεμείς αναλήψεις μου, να άρει τον περιορισμό ανάληψης μόλις ολοκληρωθεί η επαλήθευση και να μου επιτρέψει να κάνω ανάληψη του υπολοίπου μου σε πραγματικά χρήματα ύψους 19.000 €.

Είμαι πλήρως προετοιμασμένος/η να συνεργαστώ άμεσα με οποιοδήποτε εύλογο αίτημα επαλήθευσης KYC ή AML.

Σας ευχαριστώ.

I would like to file a complaint against Wild Robin Casino regarding blocked withdrawals and a verification process that I am actively trying to complete, but cannot complete because Wild Robin has not updated my account information and has stopped responding.

I am a player from the Netherlands. I originally won approximately €37,000 in real money at Wild Robin. Several €1,000 withdrawals were successfully processed and received in my bank account, which I can prove with transaction records and bank statements.

After these successful withdrawals, Wild Robin restricted further withdrawals. My account now explicitly states:

"Withdrawals blocked – Withdrawals have been restricted by the administrator."

I currently have €19,000 in real-money funds remaining, with a €0 bonus balance. There are also €2,000 in withdrawal requests that have remained pending since 10/11 August.

During the prolonged delay, I unfortunately continued gambling with part of my original balance. This is why my current balance is lower than amounts shown in some earlier screenshots. I want to be completely transparent about this. I am not asking for money that I subsequently gambled. My complaint concerns the €19,000 real-money balance that currently remains in my account and which I am unable to withdraw.

I have repeatedly contacted Wild Robin to resolve the withdrawal restriction.

Initially, there was confusion about verification and Wild Robin even stated that they could not locate an account under my registered email address. They later confirmed in writing:

"We can confirm that we have successfully located your account."

They also confirmed that my verification and withdrawal concerns had been forwarded to their Verification Team.

Additionally, Arthur from the Wild Robin VIP team confirmed in writing on 20 August that I had already completed my passport verification and that my account and documents were being checked by the relevant department.

Later, a Proof of Address requirement appeared in my account. I am fully willing to provide this document.

However, my Wild Robin profile still contains my previous residential address in Haarlem, while I now live at a different address. The Proof of Address verification specifically requires a document showing my current address.

I contacted Wild Robin to resolve this before uploading the document.

On 27 August, Alexa, Wild Robin VIP Manager, wrote:

"Please share your current address so it can be updated in your account."

I provided my current residential address immediately and asked for confirmation once the update was completed, so I could submit the requested Proof of Address.

Wild Robin did not update it.

I followed up again on 31 August and again on 2 September. As of 4 September, I have received no response and my previous Haarlem address is still registered in my Wild Robin profile.

This leaves me unable to correctly complete the Proof of Address verification: Wild Robin requires proof of my current address, while Wild Robin itself has failed to update my account to that current address despite specifically asking me to provide it.

The matter is registered with Wild Robin under ticket #55143118.

I want to emphasize that I am not refusing or avoiding verification. I have cooperated throughout the process, completed passport verification, supplied my current address when requested, and I am ready to immediately provide valid Proof of Address once my account information is corrected.

I have evidence supporting all of the above, including my current €19,000 real-money balance and €0 bonus balance, the administrator-imposed withdrawal restriction, the €2,000 pending withdrawals, previous successful withdrawals, Wild Robin’s emails confirming my passport verification and account identification, Alexa’s request for my current address, my response, and screenshots showing that the old address remains registered and Proof of Address is still required.

I am asking for Casino Guru’s assistance in contacting Wild Robin and helping resolve this matter.

I am asking Wild Robin to update my residential address, allow me to complete the requested verification, process my pending withdrawals, remove the withdrawal restriction once verification is completed, and allow me to withdraw my remaining €19,000 real-money balance.

I am fully prepared to cooperate immediately with any reasonable KYC or AML verification request.

Thank you.

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Tomas

Complaint Specialist

Δημόσια

πριν από 1 εβδομάδα

Αρχική

Μετάφραση

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Tomas

Complaint Specialist

Δημόσια

πριν από 1 εβδομάδα

Αρχική

Μετάφραση

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Wild Robin Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

Καταλαβαίνω σωστά ότι το πρόβλημα φαίνεται να είναι μια αναντιστοιχία μεταξύ της διεύθυνσης που χρησιμοποιήσατε για την εγγραφή σας και της τρέχουσας διεύθυνσής σας;
Θα μπορούσατε να μας διευκρινίσετε πότε καταχωρήσατε τον λογαριασμό σας στο καζίνο και πότε μετακομίσατε;
Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το πρόβλημα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Laurens86

Χάλκινο

Ολλανδία

Δημόσια

πριν από 1 εβδομάδα

Αρχική

Μετάφραση

Γεια σου Τόμας,

Σας ευχαριστώ που αφιερώσατε χρόνο για να εξετάσετε το παράπονό μου. Θα χαρώ να διευκρινίσω την κατάσταση.

1. Αναντιστοιχία διευθύνσεων

Ναι, το πρόβλημα αφορά τη διαφορά μεταξύ της διεύθυνσης που ήταν αρχικά καταχωρημένη στον λογαριασμό μου στο Wild Robin και της τρέχουσας διεύθυνσης κατοικίας μου.

Ωστόσο, θα ήθελα να διευκρινίσω ότι η διεύθυνση στο Χάαρλεμ δεν ήταν λανθασμένη όταν άρχισα να χρησιμοποιώ το Wild Robin. Ήταν η πραγματική διεύθυνση κατοικίας μου εκείνη την εποχή.

Έλεγξα το ιστορικό συναλλαγών μου στο Wild Robin και η πρώτη μου κατάθεση έγινε στις 23 Ιουνίου 2025 (20€ μέσω τραπεζικής μεταφοράς). Επομένως, είχα ήδη ανοίξει και χρησιμοποιούσα τον λογαριασμό μου στο Wild Robin μέχρι εκείνη την ημερομηνία.

Μετακόμισα από το Χάαρλεμ στην τρέχουσα κατοικία μου στο Άμστερνταμ στα τέλη Ιουνίου 2025.

Έτσι, η κατάσταση έχει ως εξής: μετακόμισα λίγο αφότου άρχισα να χρησιμοποιώ το Wild Robin, ενώ η παλιά μου διεύθυνση στο Χάαρλεμ παρέμεινε καταχωρημένη στον λογαριασμό μου.

2. Γιατί αυτό έχει πλέον γίνει πρόβλημα

Η Wild Robin πρόσθεσε πρόσφατα μια απαίτηση απόδειξης διεύθυνσης στην επαλήθευσή μου. Η σελίδα επαλήθευσης απαιτεί συγκεκριμένα ένα έγγραφο που να δείχνει την τρέχουσα διεύθυνσή μου.

Ωστόσο, το προφίλ μου στο Wild Robin εξακολουθεί να εμφανίζει την προηγούμενη διεύθυνσή μου στο Χάαρλεμ.

Δεν ήθελα να ανεβάσω μια γνήσια Απόδειξη Διεύθυνσης για την τρέχουσα διεύθυνσή μου στο Άμστερνταμ, ενώ το προφίλ μου στο καζίνο εξακολουθούσε να εμφανίζει το Χάαρλεμ, καθώς αυτό θα δημιουργούσε μια περιττή αναντιστοιχία κατά τη διάρκεια του KYC.

Ως εκ τούτου, επικοινώνησα με την Wild Robin και της εξήγησα την κατάσταση.

Στις 27 Αυγούστου 2026, η Alexa, VIP Manager στο Wild Robin, μου είπε συγκεκριμένα:

«Παρακαλώ κοινοποιήστε την τρέχουσα διεύθυνσή σας, ώστε να ενημερωθεί στον λογαριασμό σας.»

Της παρείχα αμέσως την τρέχουσα διεύθυνση κατοικίας μου και της ζήτησα να επιβεβαιώσει μόλις ολοκληρωνόταν η ενημέρωση. Εξήγησα επίσης ότι θα ανέβαζα το ζητούμενο Αποδεικτικό Διεύθυνσης μόλις διορθώνονταν τα στοιχεία του λογαριασμού μου.

Παρά ταύτα, η Wild Robin δεν έχει ακόμη ενημερώσει τη διεύθυνσή μου. Επικοινώνησα αρκετές φορές, αλλά δεν έχω λάβει καμία περαιτέρω απάντηση.

Από σήμερα, η προηγούμενη διεύθυνσή μου στο Χάαρλεμ εξακολουθεί να εμφανίζεται στον λογαριασμό μου στο Wild Robin και η Απόδειξη Διεύθυνσης εξακολουθεί να επισημαίνεται ως απαιτούμενη.

3. Η συνεργασία μου με την επαλήθευση

Θέλω να τονίσω ότι είμαι πλήρως πρόθυμος να ολοκληρώσω όλη την απαιτούμενη επαλήθευση KYC.

Ο VIP πράκτορας της Wild Robin, Arthur, μου επιβεβαίωσε ήδη γραπτώς στις 20 Αυγούστου 2026 ότι είχα ολοκληρώσει την επαλήθευση του διαβατηρίου μου και ότι ο λογαριασμός και τα έγγραφά μου εξετάζονταν από το αρμόδιο τμήμα.

Είμαι επίσης έτοιμος/η να προσκομίσω άμεσα έγκυρο Αποδεικτικό Διεύθυνσης. Ο μόνος λόγος που δεν το έχω ανεβάσει ακόμα είναι ότι η Wild Robin δεν έχει ολοκληρώσει την ενημέρωση της διεύθυνσης που μου ζήτησαν οι ίδιοι.

Εν τω μεταξύ, οι αναλήψεις παραμένουν περιορισμένες από τον διαχειριστή και ο λογαριασμός μου περιέχει αυτήν τη στιγμή 19.000 € σε πραγματικά χρήματα.

4. Υποστηρικτικά στοιχεία

Όπως μου ζητήθηκε, θα στείλω τα σχετικά δικαιολογητικά και την επικοινωνία μου με την Wild Robin μέσω email στη διεύθυνση που μου δώσατε. [email protected] .

Αυτό θα περιλαμβάνει την επικοινωνία σχετικά με την αλλαγή της διεύθυνσής μου, την επιβεβαίωση της Wild Robin σχετικά με την επαλήθευση του διαβατηρίου μου, στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν την παλιά διεύθυνση που εξακολουθεί να είναι καταχωρημένη στον λογαριασμό μου, την εκκρεμή απαίτηση απόδειξης διεύθυνσης και αποδεικτικά στοιχεία που να δείχνουν ότι χρησιμοποιούσα ήδη την Wild Robin στις 23 Ιουνίου 2025.

Ελπίζω ότι αυτό θα διευκρινίσει το χρονοδιάγραμμα. Παραμένω πλήρως διαθέσιμος για να ολοκληρώσω την επαλήθευση αμέσως και να σας παρέχω οποιεσδήποτε πρόσθετες πληροφορίες χρειαστείτε.

Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας.

Με εκτίμηση,

Λόρενς ****

Hello Tomas,

Thank you for taking the time to review my complaint. I am happy to clarify the situation.

1. Address mismatch

Yes, the issue concerns the difference between the address originally registered on my Wild Robin account and my current residential address.

However, I would like to clarify that the Haarlem address was not incorrect when I started using Wild Robin. It was my actual residential address at that time.

I checked my Wild Robin transaction history and my first deposit was made on 23 June 2025 (€20 via bank transfer). Therefore, I had already opened and was using my Wild Robin account by that date.

I moved from Haarlem to my current residence in Amsterdam at the end of June 2025.

So the situation is simply that I moved shortly after I started using Wild Robin, while my old Haarlem address remained registered in my account.

2. Why this has now become a problem

Wild Robin recently added a Proof of Address requirement to my verification. The verification page specifically requires a document showing my current address.

My Wild Robin profile, however, still displays my previous Haarlem address.

I did not want to upload a genuine Proof of Address for my current Amsterdam address while my casino profile still showed Haarlem, as this would create an unnecessary mismatch during KYC.

I therefore contacted Wild Robin and explained the situation.

On 27 August 2026, Alexa, VIP Manager at Wild Robin, specifically told me:

"Please share your current address so it can be updated in your account."

I provided my current residential address immediately and asked her to confirm once the update was completed. I also explained that I would upload the requested Proof of Address as soon as my account information had been corrected.

Despite this, Wild Robin has still not updated my address. I followed up several times, but I have received no further response.

As of today, my previous Haarlem address is still displayed in my Wild Robin account and Proof of Address is still marked as required.

3. My cooperation with verification

I want to emphasize that I am fully willing to complete all required KYC verification.

Wild Robin’s VIP Agent Arthur already confirmed to me in writing on 20 August 2026 that I had completed my passport verification and that my account and documents were being reviewed by the relevant department.

I am also ready to provide valid Proof of Address immediately. The only reason I have not uploaded it yet is that Wild Robin has not completed the address update they themselves asked me to provide.

Meanwhile, withdrawals remain restricted by the administrator and my account currently contains €19,000 in real-money funds.

4. Supporting evidence

As requested, I will send the relevant supporting evidence and my communication with Wild Robin by email to the address you provided, [email protected].

This will include the communication regarding my address change, Wild Robin’s confirmation regarding my passport verification, screenshots showing the old address still registered in my account, the outstanding Proof of Address requirement, and evidence showing that I was already using Wild Robin on 23 June 2025.

I hope this clarifies the timeline. I remain fully available to complete the verification immediately and to provide any additional information you may require.

Thank you very much for your assistance.

Best regards,

Laurens ****

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Tomas

Complaint Specialist

Δημόσια

πριν από 4 ημέρες

Αρχική

Μετάφραση

Ευχαριστώ για την εξήγηση.

Σας συνιστούμε να προσκομίσετε έγγραφα που να τεκμηριώνουν την τρέχουσα διεύθυνσή σας και αποδεικτικά στοιχεία για την αλλαγή διεύθυνσης, όπως προηγούμενο μισθωτήριο συμβόλαιο ή παρόμοια αποδεικτικά στοιχεία για την προηγούμενη διεύθυνσή σας.

Παρακαλώ ενημερώστε με για το αποτέλεσμα.

Αυτόματη μετάφραση:

Laurens86: 3d 0h 12m 56s για να απαντήσει

Ο/Η Tomas βρίσκεται εκτός γραφείου ή σε διακοπές. Είναι πιθανόν να μην μπορέσει να απαντήσει σε αυτό το παράπονο τόσο γρήγορα όσο συνήθως. Ευχαριστούμε για την κατανόηση.