Ο παίκτης από τη Σουηδία προσπαθούσε να αποσύρει τα κέρδη του για έξι ημέρες. Παρά το γεγονός ότι είχε επαληθευτεί πλήρως και παρείχε όλα τα απαραίτητα έγγραφα, το αίτημα απόσυρσής του είχε απορριφθεί χωρίς εξηγήσεις και το καζίνο είχε σταματήσει να ανταποκρίνεται. Ο παίκτης ανέφερε ότι είχε προσπαθήσει να ζητήσει απόσυρση πολλές φορές αλλά χωρίς επιτυχία. Είχαμε προσπαθήσει να συγκεντρώσουμε περισσότερες πληροφορίες, αλλά ο παίκτης δεν απάντησε στις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
WikiLuck Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη έχει απορριφθεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 2.000 €
WikiLuck Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΙστότοπος απάτης. 6 μέρες ταλαιπωρούνται. Στέλνω όλα τα έγγραφα που θέλουν και έγινε αποδεκτό και μου λένε ότι έχω επαληθευτεί πλήρως και δεν πρέπει να υπάρχει πρόβλημα να βγάλουν τα χρήματα. Τότε απέρριψαν την απόσυρση χωρίς εξήγηση και σταμάτησαν να απαντούν. Μάλλον προσπαθούν να σε χακάρουν.
μην παίζεις εδώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ addemolin1,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
- Προσπαθήσατε ξανά να ζητήσετε ανάληψη; Με τι αποτέλεσμα;
- Παρακαλώ προωθήστε την πρόσφατη αλληλογραφία σας με το καζίνο στο email μου στη διεύθυνση [email protected]
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΜήνυμα από τον παίκτη:
"Δεν μπορώ να πάρω μια υπόδειξη για το γιατί δεν μπορώ να τους βγάλω, το chatbot λέει ότι επαλήθευσα τα πάντα και τα χρήματα είναι καθ' οδόν και μετά από το πουθενά τα απορρίπτουν. Ρώτησα το chatbot και μου λένε να στείλω email την υποστήριξή τους και δεν απαντούν ποτέ.
Δοκίμασα να ζητήσω απόσυρση πιθανώς 10 φορές ξανά χωρίς καμία πρόοδο. "
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΠοια μέθοδο πληρωμής έχετε επιλέξει όταν ζητάτε ανάληψη;
Έχετε ρωτήσει το καζίνο εάν υπάρχει εναλλακτικός τρόπος για να αποσύρετε τα κέρδη σας;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή addemolin1,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
