Αρχική σελίδαΠαράποναWeltbet Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει ληφθεί.

Weltbet Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει ληφθεί.

Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης

Αρνητικοί πόντοι: 40

Ποσό: 40 €

Weltbet Casino
Δείκτης ασφάλειας 4.3 Χαμηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Ιταλία κατέθεσε 40€ στις 17 Ιουνίου, αλλά τα χρήματα δεν έφτασαν. Επικοινώνησε με την υποστήριξη πελατών και του δόθηκε η εντολή να στείλει ένα αντίγραφο PDF της συναλλαγής, αλλά το πρόβλημα παρέμεινε άλυτο. Ο παίκτης υποψιάστηκε ότι ο ιστότοπος μπορεί να ήταν απάτη χωρίς έγκυρη άδεια. Τον συμβουλεύσαμε να επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών του, αλλά το καζίνο δεν συνεργάστηκε μαζί μας και είχε ιστορικό αγνόησης των προσπαθειών μας για μεσολάβηση. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία έκλεισε ως άλυτη επειδή δεν ελήφθη απάντηση από το καζίνο.

Γράφτηκε από τον χρήστη Attila
Complaint Specialist
Υποβλήθηκε: 01/07/2026 | Μη επιλυμένο : 29/07/2026
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
gbΜετάφρασηgr

Γειά σου


Κατέθεσα 40€ στις 17 Ιουνίου σε αυτόν τον ιστότοπο, αλλά τα χρήματα δεν έφτασαν.


Στη συνέχεια επικοινώνησα με την ομάδα συνομιλίας και μου είπαν να στείλω ένα αντίγραφο pdf της συναλλαγής στο email υποστήριξής τους. [email protected] αλλά αυτό δεν λύθηκε


έπειτα έκανα μερικές αναζητήσεις και ανακάλυψα ότι δυστυχώς αυτός ο ιστότοπος είναι απάτη χωρίς έγκυρη άδεια, όπως γράψατε στην καταγγελία ενός άλλου παίκτη.


Είναι δυνατόν να προσπαθήσεις να τους προσεγγίσεις ή δεν μπορείς να κάνεις τίποτα;


https://casino.guru/complaints/weltbet-casino-player-s-winnings-have-been-confiscated


Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
gbΜετάφρασηgr

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
gbΜετάφρασηgr

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να το διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου ότι πρόκειται για μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο συνήθως έχει δεμένα τα χέρια του.

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε ιδιαίτερα αυτή τη στιγμή. Θα αφήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή για ένα μήνα και σας παρακαλώ να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας


Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Γειά σου


Προσπάθησα να επικοινωνήσω με κάποιον έξυπνο χρήστη ανοίγοντας ένα δελτίο απάτης, αλλά δεν θεωρήθηκε ως τέτοιο.

Με συμβούλεψαν να επικοινωνήσω με την τράπεζα του καζίνο, αλλά δεν μπορούν να με βοηθήσουν, καθώς δεν είμαι πελάτης της τράπεζας.

Δεν ξέρω αν, προσπαθώντας να επικοινωνώ μαζί τους κατά καιρούς, θα ενημερώσουν τελικά το υπόλοιπό μου (αλλά τότε νομίζω ότι μπορεί να υπάρξουν επιπλέον προβλήματα με την ανάληψη)


Ο λόγος που έκανα κατάθεση σε αυτόν τον ιστότοπο είναι ότι δούλευα στο Clickworker, που είναι ένας ιστότοπος crowdsourcing, και έχουν μια ενότητα σχετικά με τη δοκιμή εφαρμογών και παιχνιδιών και μια από τις δοκιμές ήταν να καταθέσω και να παίξω αυτό το χρηματικό ποσό για να κερδίσω μια ανταμοιβή.

Το clickworker είναι ένας αξιόπιστος ιστότοπος, αλλά αυτές οι συγκεκριμένες δοκιμές προσφέρονται από τρίτους και σε αυτήν την περίπτωση, από το inbrain.ai είναι με τη σειρά του ένας ιστότοπος απάτης.

Νόμιζα ότι, ακόμα κι αν το τεστ δεν μου πίστωνε την ανταμοιβή, θα είχα χάσει λίγο αφού έπαιξα το κατατεθειμένο ποσό στη ρουλέτα και μετά έκανα ανάληψη, αλλά δεν περίμενα ότι το καζίνο δεν θα ενημέρωνε το υπόλοιπό μου ή τελικά δεν θα μου επέτρεπε να κάνω ανάληψη.


ευχαριστώ πάντως για την υποστήριξη


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Παίκτη,

Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο όπου δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτήν την καταγγελία. Γενικά, θα προσπαθούσαμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο και να ζητήσουμε τις εξηγήσεις τους, ωστόσο, σε αυτήν την περίπτωση έχουν κλείσει 5+ υποθέσεις ως "Πολιτική Μη Αντίδρασης", γεγονός που δείχνει ξεκάθαρα ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί μαζί μας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε το παράπονό σας ως "μη επιλυμένο". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν αποτελεί ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από τα μη επιλυμένα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλη επιλογή, καθώς φαίνεται να είναι κοινή πρακτική για το Weltbet Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε σε οποιοδήποτε είδος ζητήματος. Παρακαλούμε ελέγξτε όλες τις αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας, καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες επίλυσης οποιουδήποτε είδους προβλήματος έχουν σταματήσει καθώς τα παράπονα αυξάνονταν σε αριθμό. Σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μην χρησιμοποιείτε το Weltbet Casino. Μακάρι να μπορούσα να σας βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Αττίλας

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.