Η παίκτρια από τη Γερμανία έχει καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό της, αλλά τα χρήματα φαίνεται να χάνονται. Η κατάθεση του παίκτη πιστώθηκε αμέσως μετά τη δημοσίευση της καταγγελίας, επομένως την επισημάναμε ως επιλυμένη.
Weltbet Casino - Η κατάθεση της παίκτριας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό της.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 20 €
Weltbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Έκανα μεταφορά σε πραγματικό χρόνο στις 13/02/22, μέχρι σήμερα δεν υπάρχει πίστωση στον λογαριασμό παιχνιδιού μου.
Έχω ζητήσει πολλές φορές από το καζίνο να διευκρινίσει το θέμα, αλλά δεν καταφέρνω πουθενά. Στη συνέχεια επικοινώνησα και με την τράπεζα Volta Connect, και δεν υπήρχε λύση.
Τι να κάνω τώρα?
Είμαι νευριασμένος και θα ήθελα τα χρήματά μου πίσω.
LG
Μόνικα Κλίφελντ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Moni29,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Καταλαβαίνω καλά ότι κάνατε μια κατάθεση αλλά δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Καλημέρα,
Είναι αστείο, αφού σου έκανα την καταγγελία, τα χρήματα εμφανίστηκαν ξαφνικά στον λογαριασμό παίκτη μου.
Δεν ξέρω πού ήταν τα χρήματα εκείνη τη στιγμή.
Έτσι, και πάλι δεν θα καταθέσω ξανά σε αυτό το καζίνο.
Μονή29
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την απάντηση Moni29. Δυστυχώς, μερικές φορές οι καταθέσεις κολλάνε σε κάποια ενδιάμεση τράπεζα και μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να φτάσουν στον λογαριασμό του παίκτη και μπορεί να μην είναι απαραίτητα λάθος του καζίνο. Ευτυχώς, η κατάθεσή σας επιτέλους πιστώθηκε, επομένως θα κλείσουμε τώρα αυτό το παράπονο ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
