Wazbee Casino - Ο παίκτης είναι απογοητευμένος με τις καθυστερήσεις και τις χρεώσεις ανάληψης.

Πριν καν κάνω ανάληψη, ρώτησα την εξυπηρέτηση πελατών περίπου 1 εκατομμύριο φορές. Θα έχω κάποιο πρόβλημα με την ανάληψη αν κερδίσω; Μου έδειξαν 1 εκατομμύριο φορές ότι δεν θα υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις ή κανένα πρόβλημα. Μπορούσα απλώς να κάνω ανάληψη, οπότε έκανα την επαλήθευση και με την επαλήθευση είπα ότι έπρεπε να καταθέσω 100 δολάρια για να πάρω τα 40 χιλιάδες μου, το έκανα. Συμμορφώθηκα και έβαλα 100 δολάρια και εν τω μεταξύ, έχω όλες τις αποδείξεις εδώ, σε αλληλογραφία με την εξυπηρέτηση πελατών, την ρώτησα 17 διαφορετικές φορές αν θα υπάρξουν άλλες χρεώσεις, αν αυτή θα είναι η τελευταία. Μου υποσχέθηκε, ορκίστηκε αριστερά και δεξιά ότι δεν θα υπάρχουν άλλες χρεώσεις, ούτε περισσότερες καταθέσεις. Μόλις κατάθεσα 100 δολάρια, μου ζήτησε άλλα 200, οπότε τώρα δεν προσπαθώ να βάλω άλλα 200 σε αυτό το καζίνο επειδή φοβάμαι ότι είναι απάτη. Εννοώ, στα μηνύματα την ρωτάς τόσο πολύ, την ρωτάς από κάθε πιθανή διαφορετική οπτική γωνία, επειδή είχα προβλήματα με άλλα καζίνο στο παρελθόν, οπότε ήμουν πολύ επιφυλακτικός και επειδή το ποσό ήταν τόσο μεγάλο. Νόμιζα ότι αυτό ήταν σίγουρο. Μια απάτη, οπότε τώρα δεν ξέρω τι να κάνω. Δεν ξέρω σε ποιον να σου απευθυνθώ, επειδή είναι απλώς τεχνητή νοημοσύνη, είναι ρομπότ. Δεν μπορώ να καταλάβω πραγματικό άτομο. Δεν μπορώ να καλέσω κανέναν, δεν μπορώ να κάνω τίποτα. Δεν ξέρω τι να κάνω σε αυτό το σημείο. Μακάρι να μπορούσα να επικοινωνήσει κάποιος μαζί μου και να μου πει αν του έχει συμβεί και σε αυτόν. Αν σε κάποιον άλλο έχει συμβεί το ίδιο, παρακαλώ βοηθήστε με. Δεν ξέρω τι να κάνω. Φοβάμαι να τους δώσω τα 200 δολάρια γιατί φοβάμαι ότι θα ζητήσουν περισσότερα. Είναι φυσιολογικό αυτό; Είναι φυσιολογικό να μου ζητούν συνολικά 300 δολάρια για να κάνω ανάληψη των χρημάτων που κέρδισα.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Ceeceeme,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάστασή σας και να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να μας δώσετε κάποιες επιπλέον λεπτομέρειες; Συγκεκριμένα, θα θέλαμε να μάθουμε:

• Έχετε συγκεντρώσει τα 400 χιλιάρικα με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Εάν πρόκειται για μπόνους, παρακαλούμε να δώσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης ή έναν σύνδεσμο προς το εν λόγω μπόνους.
• Όταν προσπαθείτε να κάνετε ανάληψη χρημάτων από το 400 χιλιάρικα σας, τι εμφανίζεται στη σελίδα ανάληψης; Υπάρχει κάποιο σφάλμα;
• Έχετε τα απομαγνητοφωνημένα μηνύματα συνομιλίας ή στιγμιότυπα οθόνης από την επικοινωνία σας με την υποστήριξη του καζίνο όταν σας ζήτησαν να καταθέσετε 100$ και 200$; Εάν είναι δυνατόν, παρακαλούμε να μας δώσετε όλη τη σημαντική αλληλογραφία μεταξύ εσάς και του καζίνο για να κατανοήσετε καλύτερα την ανάγκη για καταθέσεις. Μπορείτε να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης ή να τα στείλετε στη διεύθυνση [email protected].

Η συνεργασία σας στην παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να διερευνήσουμε το ζήτημα και να εργαστούμε για την εξεύρεση λύσης. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τζήν